8,2

Recensioni su Havana Cabana at Key West 4 stelle

3420 N Roosevelt Blvd, Key West, FL 33040, Stati Uniti

  • Laura

    Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Marco

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Chiara

    Data recensione: 1 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Piscina aperta fino a tardi Bar della piscina Camera pulita

    Prezzi colazione troppo alti

    Risposta della struttura:

    Thank you for your positive review! We are so glad you enjoyed your stay and appreciated the overall experience. We also value your feedback regarding the breakfast prices and will certainly take it into consideration as we continue working to improve guest satisfaction. We hope to welcome you back again soon!

    Thank you for your positive review! We are so glad you enjoyed your stay and appreciated the overall experience. We also value your feedback regarding the breakfast prices and will certainly take it into consideration as we continue working… Mostra altro

    Havana Cabana at Key West
    8 luglio 2025
  • Vedi hotel
  • Giacomo

    Data recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Tiziana

    Data recensione: 26 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Luca

    Data recensione: 19 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Monica

    Data recensione: 24 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Tutta la struttura è molto bella. Camera e bagno grandi, letti comodi. Ci sono due piani: un piano terra ed un primo piano. Le camere al primo piano con affaccio piscina sono senz'altro le migliori. Parcheggio auto comodo: noi addirittura abbiamo parcheggiato davanti la camera, perchè la nostra camera dava sul retro. La bevanda offerta per il benvenuto. La navetta per andare in centro.

    Forse c'è bisogno di maggiore pulizia in camera perché giravano dei piccoli insetti (forse perché eravamo al piano terra). Aggiungerei uno specchio nella camera.

    Risposta della struttura:

    Thank you for your thoughtful review! We're glad to hear you enjoyed the beautiful facility, spacious rooms, comfortable beds, and the convenience of parking and the shuttle service. It's great to know you appreciated the welcome drink as well! We do apologize for the presence of insects in your room and will look into this to ensure it doesn't happen again, especially on the ground floor. Your suggestion for a mirror in the room is noted, and we’ll pass it along to the team. We hope to welcome you back for an even better experience next time!

    Thank you for your thoughtful review! We're glad to hear you enjoyed the beautiful facility, spacious rooms, comfortable beds, and the convenience of parking and the shuttle service. It's great to know you appreciated the welcome dr… Mostra altro

    Havana Cabana at Key West
    26 marzo 2025
  • Michele

    Data recensione: 21 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Poco o nulla

    Molto negativa la valutazione sull’assegnazione della stanza. Ho prenotato una stanza “con balcone vista golfo” e mi viene assegnata, SENZA DIRMI NULLA, una stanza “con balcone vista piscina”. Non proprio la stessa cosa. Tornato alla reception mi viene detto che sono “sold out” e che non possono darmi quanto prenotato. A mio parere il peggior affronto che si può fare ad un cliente e non avvisarlo dell’errore e fare finta di niente. Se fossi stato con gentilezza avvisato, fin dall’inizio, l’avrei accettata, punto e basta. A fronte delle mie rimostranze, l’addetto perde anche la pazienza. Dopo varie discussioni e l’intervento del Direttore mi viene concessa la riduzione di 123,76 dollari e la promessa di sistemarmi su una stanza “con balcone vista golfo” dalla notte successiva. La cosa che da’ più fastidio è stato lo scarico della responsabilità verso “Booking”, che a detta del direttore CONTINUA A VENDERE “queste stanze differenziando tra: vista piscina e vista golfo”, differenza che per la struttura non c’è (differenza,vi assicuro, evidentissima). Peccato che però LA DIFFERENZA DI PREZZO CI SIA e venga incamerata dall’albergo. Ultima notazione. Preparo le valige chiuse alla mattina nella stanza che lascio e chiedo (come prassi che sia) che sia l’albergo a trasferirle nella nuova stanza. Questo non avviene e ho dovuto farlo personalmente una volta pronta la nuova stanza. Dispiace perchè la struttura è carina e caratteristica ma il cliente non può essere preso in giro. Scommetto che 9 volte su dieci questo atteggiamento (sbagliato) rende vittoriosa la struttura perché molti probabilmente si accontentano.

    Risposta della struttura:

    Thank you for sharing your experience. We’re truly sorry to hear about the issues you encountered with your room allocation and the lack of communication. We understand how frustrating it must have been to be assigned a different room without prior notice, especially after booking something specific like a “gulf view balcony.” We also apologize for the delay in resolving the situation and the discomfort it caused during your interactions with our staff. Your feedback about the room difference and the handling of your request is invaluable, and we will certainly take it into account as we work to improve our communication and guest service. We understand the importance of delivering on the expectations set by both the booking platform and our hotel, and we regret that we fell short in your case. We appreciate your patience and hope that, despite these challenges, you were able to enjoy the rest of your stay. We’ll work on making sure this situation doesn’t happen again and that future guests have a smoother experience. Thank you again for your input.

    Thank you for sharing your experience. We’re truly sorry to hear about the issues you encountered with your room allocation and the lack of communication. We understand how frustrating it must have been to be assigned a different room witho… Mostra altro

    Havana Cabana at Key West
    26 marzo 2025
  • Daniele

    Data recensione: 16 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Valerio

    Data recensione: 23 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Simone

    Data recensione: 13 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Di

    Data recensione: 15 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    servizi pessimi e soprattutto pulizia della camera; addiruttura non è stato rifatto il letto e fornito biancheria pulita asciugamani e/o lenzuola

    Risposta della struttura:

    Thank you for staying at Havana Cabana! We appreciate your review and we still hope to see you again on your next trip to Key West.

    Havana Cabana at Key West
    16 gennaio 2025
  • Vedi hotel
  • Nicola

    Data recensione: 2 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Grigatti

    Data recensione: 8 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Andrea

    Data recensione: 21 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    Atmosfera veramente bella! Struttura molto in stile cubano, molto curato nei dettagli. Camera spaziosa e staff molto cordiale!

    Servizi di ristorazione da migliorare

    Risposta della struttura:

    Dear Andrea, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope to see you again on your next visit in Key West.

    Havana Cabana at Key West
    12 ottobre 2024
  • Vedi hotel
  • Domenighini

    Data recensione: 17 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Andrea

    Data recensione: 3 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    Ambiente, staff

    Nulla

    Risposta della struttura:

    Dear Andrea Mario, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and we hope to see you again here in Havana Cabana.

    Havana Cabana at Key West
    8 agosto 2024
  • Giacomo

    Data recensione: 13 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Elena

    Data recensione: 3 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata

    La location tipica molto bella

    Risposta della struttura:

    Hi Elena, Thank you for staying with us. We are glad you had a wonderful stay with us. We'll see you again!

    Havana Cabana at Key West
    6 febbraio 2024
  • Geo

    Data recensione: 10 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata

    la struttura

    l'odore in stanza

    Risposta della struttura:

    Dear Geo, Thank you for staying with us! We truly value and appreciate your feedback. On behalf of all our staff, we apologize for any inconvenience you faced here on our property. Hopefully in the future, you give us another opportunity to make things right and demonstrate our excellent service. We hope to see you all on another adventure in the Keys. Until next time, take care!

    Dear Geo, Thank you for staying with us! We truly value and appreciate your feedback. On behalf of all our staff, we apologize for any inconvenience you faced here on our property. Hopefully in the future, you give us another opportunity to… Mostra altro

    Havana Cabana at Key West
    12 gennaio 2024
  • Maurizio

    Data recensione: 10 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    L’ambiente è molto accogliente e la zona piscina molto ben curata. La cosa fantastica è il servizio di navetta che ti porta direttamente al centro del paese

    Migliorabili alcuni dettagli della camera come le lampade non molto funzionanti e i mobili un po’ rovinati

    Risposta della struttura:

    Dear Maurizio, Thank you for staying with us! We truly appreciate and value your feedback and kind words. We are delighted that you enjoyed your time here in Havana! We hope to see you all on another adventure in the Keys. Until next time, take care!

    Dear Maurizio, Thank you for staying with us! We truly appreciate and value your feedback and kind words. We are delighted that you enjoyed your time here in Havana! We hope to see you all on another adventure in the Keys. Until next time, … Mostra altro

    Havana Cabana at Key West
    12 gennaio 2024
  • Vedi hotel
  • Franco

    Data recensione: 9 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata
  • Fausto

    Data recensione: 7 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata
  • Massimo

    Data recensione: 6 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    Piscina, la cortesia del personale

    Prezzo troppo alto rispetto la qualità, le stanze erano accessibili solo con le scale

    Risposta della struttura:

    Dear Massimo, Thank you for staying with us! We appreciate and value your feedback. We are delighted that you enjoyed your time here in Havana! Until next time, take care!

    Havana Cabana at Key West
    6 gennaio 2024
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