Hodnocení – Kent Hotel 3 hvězdiček

Jelikož na tyto místa jezdím opakovaně a měním ubytování podle kvality, čistoty a obslužného personálu, hodnotím ubytování dobře.

Hned při příjezdu, kdy jsem se zaregistroval mi vydali jen kartu pro vstup na jeden pokoj, přitom jsem měl zaplacené 2 pokoje pro mě a pro kamaráda, který tady přiletěl vůbec poprvé a chtěl jsem mu ukázat krásy Miami a okolí. Zaplatil jsem dopředu 2 pokoje a chtěl mě pracovník recepce odbít 1 pokojem, že je postel veliká. To jsem se rozlobil a rázně to začal řešit, zaslechl to manažer a uvedl vše do pořádku. Musím říct, že to se mi vzhledem k tomu, že jsem byl v Miami ubytovaný nikdy nestalo, i když třeba s kvalitou služeb a hlavně čistoty a vybavení těchto hotelů v místech lukrativních pro turisty, kdy je cena za 1 noc docela vysoká, bývá problém. Hotely toho zneužívají i změnami cen při objednání online hlavně v sezoně, nebo i když nemají plnou obsazenos, manipulují s cenami, kdy při prvním prohlížení stránky konkrétního hotelu je cena ubytování na 1 nic taková a jakmile máte zájem, tak vám naskočí cena jiná a ještě se objeví varování, že už jsou k dispozici třeba jen 2 pokoje. Nekorektní a neprofesionální jednání, kdy svým jednání znechutí a odradí zákazníka, který následně dává špatné recenze na daný resort a hotel svým známým, tak i napsání samotné recenze !!!