Recensioni su Holiday Inn Lancaster by IHG 3 stelle
26 East Chestnut Street, Lancaster, PA 17602, Stati Uniti
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Rimsting, Germania
Getxo, Spagna
Quito, Ecuador
Bled, Slovenia
Forres, Regno Unito
Welsum, Paesi Bassi
Escamequita, Nicaragua
Grottammare, Italia
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 7 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPosizione e cortesia all'arrivo.
Peccato che non fosse disponibile la colazione "à la carte" come pubblicizzato.
Dear Massimiliano, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased you appreciated our convenient location and the warm welcome upon arrival. Please accept our sincere apologies for our breakfast offering not meeting your expectations during your stay. We understand how important this is to your overall experience and regret any inconvenience caused. Your feedback is valuable as we continually review our services. We hope to have the opportunity to welcome you back, where we would be delighted to provide the complete, quality experience you deserve. Thank you, Holiday Inn Lancaster Team
Dear Massimiliano, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased you appreciated our convenient location and the warm welcome upon arrival. Please accept our sincere apologies for our breakfast offering not meeting your expe… Mostra altro
Data recensione: 5 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 2 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataPosizione
Parcheggio a pagamento, prezzo alto rispetto ai servizi offerti, lenzuola di cui abbiamo avuto il dubbio fossero pulite.
Dear Elisa, We appreciate your feedback regarding your recent stay with us. We understand your concerns about our pricing in relation to the services provided, and we are constantly striving to offer the best value to our guests. We apologize for any doubts you had about the cleanliness of the sheets; we take hygiene seriously and will investigate this matter thoroughly. Your feedback is valuable to us as we work to enhance the overall guest experience, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to demonstrate our commitment to improvement. Thank you, Holiday Inn Lancaster Team
Dear Elisa, We appreciate your feedback regarding your recent stay with us. We understand your concerns about our pricing in relation to the services provided, and we are constantly striving to offer the best value to our guests. We apologi… Mostra altro
Data recensione: 18 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataCamera spaziosa, pulita e confortevole.
Colazione non inclusa nel prezzo.
Dear Tristana, Thank you for the wonderful review of our hotel. Our goal is to provide an exceptional stay, and we are delighted you liked our comfortable accommodations. However, we regret not meeting all of your expectations. Thank you once more for choosing Holiday Inn Lancaster, we look forward to welcoming you back soon. Thank you, Holiday Inn Lancaster Team
Dear Tristana, Thank you for the wonderful review of our hotel. Our goal is to provide an exceptional stay, and we are delighted you liked our comfortable accommodations. However, we regret not meeting all of your expectations. Thank you on… Mostra altro
Data recensione: 19 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 14 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificatalocation. qualità costo . ristorante
la piscina e palestra sono meno interessanti di come presentate ma comunque buone
Dear Anna, Thank you for writing a review of your recent visit to Holiday Inn Lancaster. We are thrilled you enjoyed our ideal location and found us of great value! We look forward to sharing your compliments with our team. Please come back and visit us soon! Thank you, Holiday Inn Lancaster Team
Dear Anna, Thank you for writing a review of your recent visit to Holiday Inn Lancaster. We are thrilled you enjoyed our ideal location and found us of great value! We look forward to sharing your compliments with our team. Please come back… Mostra altro
Data recensione: 23 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023
Recensione verificataData recensione: 3 ottobre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022
Recensione verificataposizione ottima,struttura e camere pulite, parcheggio incluso
il ragazzo alla reception non considerava minimamente noi clienti, chattava o altro al computer senza alzare gli occhi, meglio la donna del giorno dopo che salutava ed era gentile (altrimenti il punteggio sarebbe stato peggiore)
Dear Massimiliano, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad you were pleased with our well-kept accommodations and that our location worked well for you. However, we apologize for the behavior of one of our front desk associates. We will address this with the appropriate individuals and take the necessary actions to elevate our service levels. We hope to have the chance to welcome you back so we can provide you with the flawless experience you deserve. Frank Rivera, General Manager
Dear Massimiliano, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad you were pleased with our well-kept accommodations and that our location worked well for you. However, we apologize for the behavior of one of our front de… Mostra altro