NÃO GOSTO DO CARPET NO QUARTO

GOSTEI DA LOCALIZAÇÃO, ÁREA DA PISCINA É MARAVILHOSA, ESPRIGUIÇADEIRAS NA PRAIA COM BARRACA, PRAIA DELICIOSA, RESTAURANTE BOM, SERVIÇO DE VALET BOM, ELEVADORES CHEGAM RAPIDAMENTE.

Estadia em maio, 2024

O quarto consta que tem microondas, mas não tinha. Quando fui questionar, me informaram que nem todos quartos tem apesar de constar na reserva. Na chegada teve desconto bem a mais do valor estipulado, bloqueando meu cartao de crédito durante toda a estadia. Ao questionar o bloqueio a mais, me informaram que seria debitado em breve. Foi estornado e liberado após dois dias do fim da minha estadia. O valor bloqueado errado era a mais e não tinha relação com as taxas. Fiz as contas junto com os atendentes que pediram desculpa, mas não conseguiram resolver meu problema imediatamente. Filas para cafe da manha enormes, com espera de 1h40. Loco alização boa. Praia boa.

Estadia em março, 2024

Cheiro de xixi no ambiente da privada

Tudo

Estadia em dezembro, 2023

Limpeza dos quartos demorada e mal feita

Hotel bonito e confortável

Estadia em setembro, 2023

Serviço de quarto não funcionava 24h Pouco espaço na piscina pois o hotel estava lotado , logo não conseguimos utilizá-la

Por ser a beira mar e instalação do quarto

Estadia em agosto, 2023

Varanda

Banheiro espaçoso e bem limpo!

Estadia em junho, 2023

camas de casal pequenas. atendimento medio. piscinas híper lotadas

Das opcoes de alimentacao na regiao

Estadia em julho, 2022

o Hotel e muito grande, entao apesar de tentarem ser bem simpaticos, fica muito comercial, pagamos com cafe da manha incluso mas quando fomos receber, somente por menu e como os precos sao bem altos, o cafe nao foi satisfatorio pois momento algum falam que era somente U$70,00 e com este valor vem 02 pratos bem pequeno, tudo se paga a parte, guarda sol na praia, enfim pode contar que a diaria e muito mais do que possa imaginar, nao volto, me senti acuada e sem opcao de sair, pois ja estava tudo pago... :(

Estadia em junho, 2022

Hotel bom, serviço de praia bem tranquilo, embora seja importante pontuar duas coisas: 1) Petiscos da Praia absurdamente caro e sem ninguém pra servir; 2) Só começam a montar as cadeiras às 9H - ruim pra quem gosta de estar na praia cedinho. Vários hóspedes tem que esperar. No mais, tudo muito bom, exceto o preço abusivo de tudo, inclusive da hospedagem. Preço de 40 dólares pra guardar o carro (normal na região) mas, não podemos tornar normal o que é absurdo.

Quantidade de cadeiras na praia à vontade, o que é incomum na maioria dos hotéis. Bem agradável o ambiente da piscina e da praia. Quarto de canto, vista pro mar maravilhoso, com uma linda vista.! Só arrumam o quarto, se você pedir. Caso contrário, não há nem o aviso pra pendurar na porta do quarto (sinalizando a solicitação da limpeza por parte do hóspede).

Estadia em março, 2022

Serviço de valet deixou muito a desejar, fiquei mais de 40 min esperando com minha familia para chegar meu carro, se tivesse optado por nao ter o serviço teria tem para pegar o carro no menino umas 4 vezes.

Ótima localização, hotel limpo e funcionários sempre prestativos.

Estadia em fevereiro, 2022

O preço é MUITO CARO. O ATENDIMENTO É PÉSSIMO. VOCÊ PAGA ADICIONAIS PARA TUDO ... 40 DÓLARES PARA USA O QUARDA SOL NA PRAIA..150 DOLARES PARA USAR UM PEQUENO BANGALÔ...É UMA EXPLORAÇÃO DESDE A SUA CHEGADA ATÉ A SAÍDA. ...O ROOM SERVICE É PÉSSIMO

Das instalações

Estadia em maio, 2024

1. Quase nada está incluso no preço da acomodação. Você vai para a praia e tem que pagar por tudo, inclusive as cadeiras. 2. O Café da Manhã que está "incluso" exige que você pegue uma fila de 30 minutos a uma hora para conseguir ocupar uma mesa. O hotel tem 4 restaurantes na dependência e colocam apenas 1 deles para servir o café da manhã de todos os hóspedes. 3. O SERVIÇO DE ESTACIONAMENTO DO HOTEL É O PIOR DE TUDO. PARECE QUE ALOCARAM OS ALUNOS DA AUTO ESCOLA DO BAIRRO OARA COMANDAR A OPERAÇÃO. DESDE A DEMORA ATÉ O CUIDADO COM OS VEÍCULOS, TUDO DEIXOU A DESEJAR. OS FUNCIONÁRIOS DEMORAVAM, EM MÉDIA, 20 MINUTOS PARA ENTREGAR O CARRO. ALÉM DISSO, BATERAM O CARRO QUE ALUGAMOS NO NOSSO 1⁰ DIA DE VIAGEM, E FICAMOS DIARIAMENTE COBRANDO O HOTEL DE UMA RESPOSTA, MAS SEM SUCESSO. Em resumo, a infraestrutura do hotel é boa, a comida também e o atendimento dos funcionários do restaurante é feita com bastante atenção, mas a gestão do hotel, a recepção e o serviço de estacionamento é um desastre. Poucas vezes vi um hotel com uma qualidade tão baixa na prestação de serviço, sobretudo quando se trata de um resort do Hilton.

O hotel tem uma boa infraestrutura. Academia, piscina e ligação direta a praia. Mas em outros pontos deixa muito a desejar. 1. Quase nada está incluso no preço da acomodação. Você vai para a praia e tem que pagar por tudo, inclusive as cadeiras. 2. O Café da Manhã que está "incluso" exige que você pegue uma fila de 30 minutos a uma hora para conseguir ocupar uma mesa. O hotel tem 4 restaurantes na dependência e colocam apenas 1 deles para servir o café da manhã de todos os hóspedes. 3. O SERVIÇO DE ESTACIONAMENTO DO HOTEL É O PIOR DE TUDO. PARECE QUE ALOCARAM OS ALUNOS DA AUTO ESCOLA DO BAIRRO OARA COMANDAR A OPERAÇÃO. DESDE A DEMORA ATÉ O CUIDADO COM OS VEÍCULOS, TUDO DEIXOU A DESEJAR. OS FUNCIONÁRIOS DEMORAVAM, EM MÉDIA, 20 MINUTOS PARA ENTREGAR O CARRO. ALÉM DISSO, BATERAM O CARRO QUE ALUGAMOS NO NOSSO 1⁰ DIA DE VIAGEM, E FICAMOS DIARIAMENTE COBRANDO O HOTEL DE UMA RESPOSTA, MAS SEM SUCESSO. Em resumo, a infraestrutura do hotel é boa, a comida também e o atendimento dos funcionários do restaurante é feita com bastante atenção, mas a gestão do hotel, a recepção e o serviço de estacionamento é um desastre. Poucas vezes vi um hotel com uma qualidade tão baixa na prestação de serviço, sobretudo quando se trata de um resort do Hilton.

Estadia em março, 2024

Limpeza, conforto

Estadia em julho, 2023

Nos gostamos das piscinas, boa localidade de frente

queria um quarto com sacada de frente para praia,

Estadia em agosto, 2022

Restaurantes não funcionaram por 3 dias.

Estadia em abril, 2022

péssimo atendimento!!! longe de ser 5 estrelas. caríssimo

poucas coisas

Estadia em novembro, 2021

O atendimento da cafeteria tem duas funcionárias nada simpáticas,péssimo atendimento !!

Em geral tudo perfeito !!!

Estadia em agosto, 2021

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Estadia em janeiro, 2024

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Estadia em setembro, 2022

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Estadia em julho, 2022

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Estadia em julho, 2022

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Estadia em junho, 2022

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Estadia em dezembro, 2023

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Estadia em julho, 2023