Comentários de TRYP by Wyndham New York City Times Square - Midtown 4 estrelas

Localização

Uma noite o ar condicionado não funcionou, eu estando com 6 pessoas no quarto. New York muito quente. Chamei a recepção, esperei muito e nada. Chamei novamente e o problema não foi resolvido.

Absolutamente nada. Apenas a localização é razoável.

Encontrei o quarto com o ar-condicionado sem funcionar. Em seu lugar estava um ventilador que pouco ajudava, pois Nova Iorque estava em pleno verão. Pedi a troca do quarto, mas a recepcionista alegou que o hotel estava lotado e que só poderia me ajudar pela manhã. Pela manhã, após uma noite péssima, reclamei novamente e a recepcionista me assegurou que iria trocar o quarto. Quando cheguei à noite ao hotel, encontrei a mesma situação. Não trocaram o quarto, nem consertaram o ar-condicionado. Reclamei mais uma vez e o recepcionista disse a mesma coisa: que o hotel estava cheio e só poderia resolver no outro dia. Diante dessa situação, solicito o reembolso total do meu dinheiro, pois o hotel descumpriu com o contrato de hospedagem e me causou danos.

Localização

Café da manhã

Me cobrou um valor bem acima do que estava no aplicativo, e falou que minha reserva tinha sido cancelada e uma cama só no quarto

Localização muito boa com metrô na esquina, o quarto atendeu muito bem 6 adultos.

Localizacao. Opcoes de tudo muito perto

Sofa cama bem desconfortável

Localização perfeita! Metrô do lado e dá pra fazer muita coisa a pé em volta. Ficamos em 5 no quarto e era muito espaçoso, então foi super tranquilo.

Nada

Localização

No site da booking indicava que seria feita uma cobrança de no show à volta de 500 euros. Foi feita uma cobrança de 2000 euros, 4 x mais. Esta cobrança de no show foi devolvida durante a estadia depois de efectuado o pagamento à entrada. Com o pagamento à entrada na estadia foi cobrada um valor de garantia de danos que aguardamos a devolução. Quando é feita a reserva no site da booking estes montantes de 4x o no show e o valor de garantia não são indicados. E no check in o recepcionista nem pediu autorização para fotocopiar o meu passaporte nem o cartão de crédito. Em termos de segurança de dados bancários este procedimento não é correcto nem apropriado. Saí do hotel sem fatura porque só o manager podia passar faturas.

Boa localização. Junto ao metro e a 15 minutos a pé de Times Square. Quarto familiar com muito bom tamanho. Ideal para famílias. Mesa de refeições no quarto. Quarto muito limpo.

Falta de produtos de banho em quantidade para 5 pessoas.

Localização

Paguei bem dinheiro vivo e me cobrarem no cartão onde fiz a reserva, mais de duas vezes o valor da reserva!!!

Ótima localização, quarta para padrão NY com muito espaço

Ausência de um café da manhã.

A localização é excelente. Além de ter muitos bares, restaurantes tem muitas estações de metrô. Fizemos alguns passeios andando também porque era perto. Os funcionários atenciosos e prestativos. Pudemos deixar nossa bagagem antes do Check-in sem custo adicional, Isso nos ajudou muito. 😃

O café da manhã poderia ser melhor! O café é pago à parte. Eu gostaria de ter um café típico americano! Mas isso não Mas não é um problema. Apenas uma sugestão de melhoria. Se eu voltar pra NY ficarei no mesmo lugar😃

muito, atendimento excelente

nada, foi tudo excelente

Excelente quarto

Preço

Boa localização

Preço

Boa localização e quarto grande, apesar da rua toda estar em obras

As camas de beliche não tem trava e desarmam durante a noite derrubando as pessoas e o colchão do sofá-cama e muito ruim