Comentários de Wicker Guesthouse 3 estrelas
913 Duval Street, Downtown Key West, Key West, FL 33040, Estados Unidos da América

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Comentário efetuado em: 29 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoEstava uma seringa no alpendre do quarto! O AC faz tamanho barulho que é impossível dormir de noite com o mesmo ligado.
I am sorry you had this experience and will certainly share your feedback with housekeeping. A syringe on the porch should have been picked up when housekeeping clean the room, again I apologize for this. Our window AC units do make some noise but should not be unbearable. I will have maintenance check that one to make sure it is functioning properly.
I am sorry you had this experience and will certainly share your feedback with housekeeping. A syringe on the porch should have been picked up when housekeeping clean the room, again I apologize for this. Our window AC units do make some no… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 24 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoA localização é excelente, e o café da manhã possui uma variedade ótima. Ficamos no bangalô com duas camas de casal, e o local é perfeito. Certamente quando voltar a Key West está será minha escolha. Os funcionários são atenciosos e muito simpáticos.
Os horários de checking e checkout poderiam ser melhores. Pelo menos, o checkout poderia ser por volta das 13h, já que o checking é às 16h. Esse é o único aspecto que me incomodou um pouco.
We are glad you enjoyed your stay, thank you for your review. Check in and check out times are set so that we are able to get the rooms cleaned in between.
Comentário efetuado em: 23 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLimpeza
Banho bem limitado
Thank you for your review, we appreciate your feedback.
Comentário efetuado em: 11 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoA proximidade com as partes boas da cidade. Da pra fazer tudo a pé a partir dele.
As instalações são muito velhas. Quando acessamos o quarto, os lençóis que cobriam uma das camas estavam com marcas de sangue.
Thank you for your review, we appreciate your feedback. I am very sorry you had a stain on your sheets and I do hope you let us know so we could rectify it.
Comentário efetuado em: 20 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoA simpatia dos funcionários
Barulho do ar condicionado
Thank you for your review, we appreciate your feedback. While our window AC units do make some noise, it should not be unbearable. I will have maintenance check it to see if it needs to be replaced.
Comentário efetuado em: 18 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoLocalização
Barulho extremo. Chuveiro frio. Banheiro sujo. TV não funciona.
Thank you for your review, we appreciate your feedback. Our rooms at the front of the property can be noisy since we are right on Duval St. We encourage guests to request a room at the back of the property if they would like a quiet room, we rarely get noise complaints from those rooms. I will share your feedback with our maintenance and housekeeping staff so we can remedy those issues.
Thank you for your review, we appreciate your feedback. Our rooms at the front of the property can be noisy since we are right on Duval St. We encourage guests to request a room at the back of the property if they would like a quiet room, w… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoFomos muito bem recebidos e orientados por uma senhora que não guardei o nome no check in…acomodados em um segundo andar de uma das partes da casa….este talvez foi o pior da acomodação subir uma pequena escada com malas não foi a melhor experiência da nossa estada…o restante da pousada não nos impressionou positivamente….as fotos das acomodações enganam muito a realidade do lugar
Thank you for your review, we appreciate your feedback.
Comentário efetuado em: 29 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoNão gostei do alojamento para estacionar o carro
We appreciate you staying with us and regret you had issue with the free parking. In order to accommodate all our guests we must manage the parking in our very tight downtown space. Of course there are paid options nearby if guests prefer. Again, thank you for visiting Key West. Steve
We appreciate you staying with us and regret you had issue with the free parking. In order to accommodate all our guests we must manage the parking in our very tight downtown space. Of course there are paid options nearby if guests prefer. … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de novembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoDa GG.
A cama tinha uma queda em direção a cabeceira.
Thank you and I will see what you mean about the bed and correct as needed.
Comentário efetuado em: 26 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoTUDO
TUDO PERFEITO
So glad you had a good stay, please come again! Thank you for your review.
Comentário efetuado em: 18 de outubro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadolocalização
Thank you for your review, please come again!
Comentário efetuado em: 4 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoAtendimento, localização e limpeza
Estacionamento e café da manhã
Thank you for your review, we appreciate your feedback. Parking is a struggle in Key West, we do everything to provide free parking for all guests.
Comentário efetuado em: 24 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoDa localização, da piscina e do café da manhã.
Quarto muito pequeno e ar condicionado muito barulhento.
Thank you for your review, we appreciate your feedback. Our small queen rooms are small, our king rooms are much larger for about $15-$20 more per night.
Comentário efetuado em: 16 de agosto, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 26 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoO mínimo para uma acomodação básica com um bom café da manhã, porém com horário de serviço horrível sendo ele das 8:30 até as 9:30 da manhã se vc for dormir um pouco a mais do horário fica sem ele
Televisão e internet não funcionava no quarto 204 e com muitas formigas pelo banheiro. Descuido da Adm para com seus hóspedes onde a hospedagem vc não pagará menos de 600$ por 3 dias
We appreciate your feedback and have resolved the internet issues. the cable company had some repairs to complete. The continental breakfast is served from 8am-9:30am.
Comentário efetuado em: 7 de julho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoa Localização.
Sempre faço minhas reservas de hospedagem pelo Booking, este e o pior hotel que tive a oportunidade de conhecer. Muitas informações desencontradas não possui estacionamento conforme informado, o quarto que foi disponibilizado para minha hospedagem estava com mal cheiro, quando fui solicitar a troca a funcionaria da recepção ela já tratou com falta de educação, porém ela ofereceu um outro quarto mas não estava diferente do primeiro, ( Eu e meu filho temos Alergia e bronquite ). Então solicitei o cancelamento da minha reserva ela muito grosseiramente disse que não era possível nem com o pagamento de multa por minha parte. Entrei em contato com o Suporte do Booking e fui informado que seria ajudado com a minha reserva o que não aconteceu. Fiz uma nova Reserva através do Booking em um outro Hotel sem auxilio algum.
Comentário efetuado em: 6 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoCafé da manhã muito bom para o padrão americano
O ar condicionado não funcionava bem
Thank you for your review, we appreciate your feedback. I will have maintenance check the AC in that room.
Comentário efetuado em: 24 de junho, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoA localização é excelente. Achei limpo e café da manhã ok
Não gostei do aspecto do quarto. Achei mau acabado, velho e simples demais. Tipo de hospedagem que eu não recomendaria. Precisa de uma boa reforma.
Appreciate your thoughts. I admit we our not the most modern but glad the cleanliness was there.
Comentário efetuado em: 24 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoÓtima localização na principal rua de Key West, café da manhã bem completo, piscinas limpas.
Thank you for your review, please come again!
Comentário efetuado em: 16 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoLocalização excelente. O café da manhã bom, também.
Thank you for your review, we hope to see you again!
Comentário efetuado em: 11 de maio, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoDe termos ambientes separados ou seja cada cama ficava em um quarto separado por uma porta
Thank you for your review, please come again!
Comentário efetuado em: 9 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoA localização é excepcional. Todas as atrações de Key West estão há poucas quadras do hotel. O atendimento da senhora GG na recepção é muito legal. Ela deu dicas de passeios e restaurantes. O hotel é pequeno, com boa acomodação, piscina quentinha e bom café da manhã, no padrão americano.
O custo é um pouco alto, mas é meio que o padrão de key west. O ar condicionado, pelo menos do quarto que fiquei, ainda é um ar de janela um pouco ruidoso.
Thank you for your review, we hope to see you again! Our window AC units do make some noise but should not be unbearable. I will have maintenance check that one to make sure it is functioning properly.