Opiniones del Wyndham Garden Hotel Austin 3 estrellas
3401 South IH 35, Austin, TX 78741, Estados Unidos

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Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl persona es amable y servicial, lastima de lugar de trabajo, los cables del ac de fuera peligrosos, gracias a Dios no viaje con mis hijos esta vez, el ac viejo sin cobijas, con toodo descompuesto, restaurante caro y sin sazón
Lo rente por que iría de trabajo buscaba un lugar con centro de negocios, jacuzzy y gym para pasar unos días cómodos con mi esposo mientras resolvíamos asuntos, resulta y resalta que nada servía, y eso deben de decirlo al reservar, ademas no tenia refri la habitación como dice, el micro solo está en la recepción, el Restaurant es caliente no le llega el ac en general mejor hubiera rentado Un Days inn o comfort inn con habitaciones amplias y limpias , no que este oa recámara es chica, los canales son pocos con exceso pero exagerado de comerciales y una tina pequeña, no vale la pena pára nada, deberían valorar más a su personal que es excelente. No tenían tinta de impresora y básicamente pues nada de lo que ofrecen, bueno ni máquina expendedora tienen en los pisos, ni agua en la habitación pára el café , además de eb la mañana hay café y a las 10 lo retiran, donde en todo hoteles que he ido hay café 24/7 , de verdad esta muy mal administrado ÑO RESERVEN NUNCA.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamento profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas ni con los estándares que nos esforzamos por ofrecer. Le ofrezco una sincera disculpa por todos los inconvenientes que encontró durante su visita. Hemos tomado nota puntual de cada uno de los aspectos que menciona: desde el funcionamiento del jacuzzi, el internet intermitente, hasta las condiciones del centro de negocios, el gimnasio y el restaurante. Estas observaciones nos ayudan a identificar áreas urgentes de mejora. Le aseguro que estamos tomando medidas inmediatas para corregir estas deficiencias. Me reconforta saber que el equipo humano le brindó una atención amable; ellos son un pilar muy valioso en nuestra operación. Agradezco que lo haya destacado, y a la vez reconozco que la infraestructura y los servicios deben estar a la altura de ese mismo compromiso. Nos gustaría poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Si nos brinda una segunda oportunidad, le garantizo una atención más cercana y personalizada. Quedo a su disposición para cualquier comentario adicional. Atentamente, Claudett Shepherd Gerente General
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamento profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas ni con los estándares que nos esforzamos por ofrecer. Le ofrezco una sincera disculpa por to… Mostrar más
Escrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoCama y habitación cómoda, sábanas y toallas limpias. Muy fácil y económico llegar al centro en Lift o Uber. Instalaciones muy amplias y cómodas.
La piscina muy muy sucia. El suelo de la habitación tampoco estaba muy limpio.
Dear Fatima, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear you found our hotel spacious and comfortable and that the cleanliness of our rooms met your expectations. We sincerely apologize for the condition of the pool during your stay. This is not the standard we strive to maintain, and we are currently reviewing our pool maintenance procedures to ensure this does not happen again. Your comments are valuable in helping us improve, and we hope you'll consider giving us another opportunity to provide you with a better overall experience in the future. Warm regards, Kimberly Lyon Front Desk Agent Wyndham Garden
Dear Fatima, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear you found our hotel spacious and comfortable and that the cleanliness of our rooms met your expectations. We sincerely apologize for the condition o… Mostrar más
Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoThank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Austin. It is always a pleasure to receive positive feedback. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Sincerely, Claudett Shepherd General Manager
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Escrito en 29 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa limpieza
El olor del hotel.
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Austin. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear there were issues with the smell during your visit. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems with the room and staff to prevent any future occurrences. I do apologize that you were not provided the proper information regarding the breakfast service changes. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Claudett Shepherd General Manager
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Escrito en 29 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa habitación estaba muy bien, ya que era amplia, el piso no tenía alfombra por lo que la movilización en silla de ruedas fue excelente. Y la ubicación nos pareció muy céntrico ya que el down town queda cerca, tambien el aeropuerto, solo que necesitas movilización en auto.
Para nosotros estuvo todo bien.
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Austin. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am particularly pleased that you enjoyed your stay with us. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Sincerely, Claudett Shepherd General Manager
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Escrito en 7 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa cama, super comoda
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Escrito en 29 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa habitación estaba muy bien, cómoda y amplia. El personal malísimo
La piscina estaba sucísima, el agua muy turbia y llena hojas. El wc se atascaba bastante.
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Austin. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Sincerely, Claudett Shepherd General Manager
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Escrito en 26 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLo único que me gusto fue la ubicación del hotel.
Uff…. La limpieza del cuarto fatal, puedo decir q jamás cambiaron sábanas, no estaban pendientes de jabones, papel higiénico ( tuve q pedirlos varias veces y bajando a la recepción a pedirlos )… sin temor a equivocarme siento q solo entraban a armar las camas, poner toallas y ya … no lo dudo ni un momento porq era obvio. Nos quedamos 1 semana y el primer día y penúltimo había un tema con el agua caliente por algo de las calderas.. no se algo así lo cual me parece pésimo ! Si no nos hubieran cobrado toda la semana al entrar al hotel y Austin estaba full por graduaciones y día de la Madre, SEGURO nos hubiéramos cambiado. La falta de limpieza notoria me daba hasta asco dormir en la cama y es la primera vez en mi vida q me pasa eso en un hotel. Tienen muchaaaaaaas cosas q mejorar y ojalá se tomen el trabajo de leer estos comentarios porq uno espera recibir de vuelta a lo q uno paga.
Dear Cecilia, Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay, particularly with the room cleanliness and service. Your comments are critical to us, and we are committed to addressing these issues immediately to ensure improvements. We're glad you appreciated our location and hope you will give us another opportunity to provide a better experience. Thank you for bringing these matters to our attention. Warm regards, Hotel Management
Dear Cecilia, Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay, particularly with the room cleanliness and service. Your comments are critical to us, and we are committed to addres… Mostrar más
Escrito en 6 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoMe gustó la ubicación todo me quedó muy cerca de los planes que teníamos para visitar.
El piso de la habitación muy resbaladiza y la manija de la regadera.
Thank you for your feedback! We're delighted to hear you found our location convenient for your plans. We apologize for the slippery floor and shower handle; your safety is important to us, and we'll address this promptly. We hope to welcome you back for an improved experience!
Thank you for your feedback! We're delighted to hear you found our location convenient for your plans. We apologize for the slippery floor and shower handle; your safety is important to us, and we'll address this promptly. We hope t… Mostrar más
Escrito en 3 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoHabitación
Wi-fi
Thank you for your review and for rating us 8 out of 10! We're glad to hear you had a positive experience with your room and the Wi-Fi during your stay. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon. If there’s ever anything we can do to make your next stay even better, please don’t hesitate to let us know! Warm regards, Claudett Shepherd General Manager
Thank you for your review and for rating us 8 out of 10! We're glad to hear you had a positive experience with your room and the Wi-Fi during your stay. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon. If ther… Mostrar más
Escrito en 24 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEl personal muy amable, las Camas muy comodas. Muy limpio,muy buen desayuno. disfrutamos la estadia en este hotel. 🌟🌟🌟🌟🌟
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us, appreciated our friendly staff, comfortable beds, and delicious breakfast. We hope to welcome you back soon!
Escrito en 29 de enero de 2024 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 14 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoNada
Me salieron ronchas en el cuerpo a mi y mi hijo, apartes habia cucarachas, me daba asco ☹️
Escrito en 8 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEl desayuno y atenciones eran muy buenos
Escrito en 12 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 9 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación es excelente. El personal muuuy amable y empatico. Los desayunos sabrosos. Los cuartos muy cómodos
Las alfombras de los pasillos muy sucias. La habitación no se limpio dos días sobretodo el baño se ve que a la persona encargada no le alcanza el tiempo para hacer todos lo cuartos
Thank you for your feedback! We're delighted to hear you enjoyed our excellent location, kind staff, and tasty breakfasts. We apologize for the issues with cleanliness and will address this with our team to improve your experience. Your comfort is important to us, and we hope to welcome you back for an even better stay!
Thank you for your feedback! We're delighted to hear you enjoyed our excellent location, kind staff, and tasty breakfasts. We apologize for the issues with cleanliness and will address this with our team to improve your experience. Your… Mostrar más