8,0

Comentários de Compay Hostel Punta del Diablo

Calle 11 entre 10 y 12, 11400 Punta Del Diablo, Uruguai

  • Mariana

    Comentário efetuado em: 31 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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    A estrutura do hostel é ótima, a cozinha é grande, a piscina tá sempre limpa. A localização também é excelente, tem um mercado na esquina, super pertinho do centro com os restaurantes e das praias. A equipe também é muito receptiva <3

    .

  • Juliê

    Comentário efetuado em: 28 de março, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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    localização incrível, staff também! o hostel é enorme e atende às expectativas! lugar de gente linda e animadaaa!

  • Ricardo

    Comentário efetuado em: 20 de março, 2025 · Estadia em dezembro, 2024

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    Staff gentil/amicable

    um pouco barulhento/ruidoso

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  • Greici

    Comentário efetuado em: 14 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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    Tive uma experiência extremamente desagradável neste hostel. Na noite de domingo (03/03) para segunda-feira (04/03), pessoas desconhecidas entraram em nosso quarto sem autorização, fizeram barulho e, posteriormente, percebemos que faltava dinheiro de nossos pertences. Além disso, o hostel não cumpre o que promete nas fotos do Booking. Os lockers dentro do quarto, mostrados nas imagens da reserva, simplesmente não existiam! Os poucos que havia eram pequenos e localizados em áreas comuns, sem segurança alguma para os pertences dos hóspedes. Ao relatar o problema, a equipe negou qualquer responsabilidade, questionando a veracidade do ocorrido, mesmo sendo um problema de segurança grave. Não nos ofereceram nenhuma solução, ignoraram nosso pedido de reembolso pelas noites não utilizadas e ainda foram extremamente ríspidos nas respostas. Se você valoriza sua segurança e quer um hostel confiável, evite este lugar! Além de não oferecer o que promete, o atendimento foi negligente e desrespeitoso. Não recomendo de forma alguma.

    Resposta da propriedade:

    No solemos responder a nuestras puntuaciones, aceptamos cada una de estas y las tomamos como evaluaciones constructivas de nuestro trabajo que sirven para poderc crecer y ofrecer un mejor servicio. En este casi si vamos a responder a este comentario ya que no aceptamos tal difamacion y creemos injusto el comanetario y el relato de los hechos. Desde el momento del check in se noto tu desconformidad por haber elegido un lugar que quizas no era lo que estabas buscando ya que estabamos en dias festivos y el clima era de fiesta, musica y no era un lugar ideal para descansar ene sos dias, comentario que hizo llegar al hostel a travez de whatsaap poco tiempo despues a haber ingresado. Al revisar las camaras del establecimiento no se observo que nadie ageno all cuarto ingresara al cuarto de dicha reserva como se menciona en el comentario, el hostel si cuenta con lockers en zonas comunes y en algunos cuartos. A pesar de lo descrito en el comentario anterior al otro dia del supuesto hecho nadie se acerco a recepcion a comentar lo sucedido ni tampoco con ninguna persona del personal del hostel, un dia despues que paso esto en la noche del domingo se nos comunica por whatsapp que ya no estaban en el hostel y solcitando reintergo de las noches por lo cual nos genera mas dudas aun de porque estando en el hostel no se nos puso en conocimiento de lo supuestamente ocurrido, luego de haberse retirado y estan en otro establecimiento se nos pone en conocimiento 20 hs despues de que supuestamente habia pasado lo que se menciona, lo cual nos genera muchas dudas, se nos amenazo con denuncias a la policia, a booking y llegar hasta las ultimas consecuencias si el dinero de las noches no era devuelto y todo esto sin una instancia de poder dialogar ya que se hizo todo a travez de mensajes de whatsapp, nunca se apersono nadie en recepcion con fines de dar resolucion a lo ocurrido. Los tiempos y las formas en que se comunicaron las cosas nunca fue la adecuada y la desocnformidad con el lugar fue desde el primer momento a lo cual creemos que luego se nos quiso involucrar en un hecho con el fin de poder quedarse en otro lugar y poder recuperar el dinero de las noches pero no por que haya ocurrido lo que se describe anteriormente. No aceptamos de ninguna manera una difamacion asi por esto que nos tomamos el tiempo de responder a dicho comentario!

    No solemos responder a nuestras puntuaciones, aceptamos cada una de estas y las tomamos como evaluaciones constructivas de nuestro trabajo que sirven para poderc crecer y ofrecer un mejor servicio. En este casi si vamos a responder a este c… Mostrar mais

    Compay Hostel Punta del Diablo
    19 de março, 2025
  • Fernanda

    Comentário efetuado em: 13 de março, 2025 · Estadia em dezembro, 2024

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    Excelente hospedagem próxima à praia. Quartos espaçosos e limpos, tem um pequeno café da manhã incluso. Tem piscina e uma ótima área coletiva, interna e externa. Tem cozinha para preparo de refeições e estacionamento aberto em frente ao hostel.

  • Matheus

    Comentário efetuado em: 6 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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  • 7,0 Bom
    Letícia

    Comentário efetuado em: 5 de março, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025

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    Da localização, custo-benefício, equipe e limpeza.

    Acaba sendo um lugar para festas, então para quem prefere descansar, fica desconfortável à noite.

  • Lucas

    Comentário efetuado em: 4 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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    Clima legal, confortável .

    Não tinha ventilador nos quartos tivemos que dormir nas redes. Por ser carnaval, ligaram som em toda pousada até a 1 hora da manhã.

  • Kevo's

    Comentário efetuado em: 21 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025

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  • Facin

    Comentário efetuado em: 27 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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    localização, fizemos amizades, infraestrutura

    desorganizado, higienização precária, picina sem côndicoes de uso.

  • Luiza

    Comentário efetuado em: 25 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024

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    Um hostel muito confortável que proporciona experiências divertidas e alegres. A equipe é muito simpática, disponível e o espaço é grande, com uma cozinha bem equipada, banheiros espaçosos com ótimo banho, piscina, sofás e espaços de lazer. A localização lá é maravilhosa, ficando próximo ao centro e de várias praias. Viajei sozinha e lá consegui fazer muitos amigos e ter uma estadia regada a risadas e festas.

    Infelizmente é impossível descansar no hostel. Toca-se música alta de manhã até a madrugada.

  • Luiz

    Comentário efetuado em: 21 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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    A vida cultural parece ser interessante

    Quartos sem ventilação, camas barulhentas e pequenas. Poucos porntos de energia

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  • Christian

    Comentário efetuado em: 14 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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    Ótima experiência para quem quer curtir uma linda praia e conhecer gente nova de diferentes culturas. Durante a noite ainda rola uma confraternização por preço justo (mas há mercado perto também) e ainda pudemos assistir um belo show! Fomos muito bem recebidos! Punta del Diablo foi nossa última parada após 2 mil km pelo Uruguai, infelizmente não pudemos ficar por mais dias, mas certamente retornaremos.

  • 7,0 Bom
    Marina

    Comentário efetuado em: 9 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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    Todos os funcionários são extremamente profissionais e atenciosos

    Tem festa com música eletrônica 24h por dia, as 3h da manhã se você tentar dormir você não consegue, coberta eram bem finas para o frio que faz

  • Camila

    Comentário efetuado em: 5 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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    Simplesmente nada, renunciei da reserva por que estava insustentável ficar la

    Horrivel! Cheguei no hostel e não tinha cama disponível pra mim, o quarto extremamente desorganizado, ambiente sujo e desrespeitoso

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  • Nelson

    Comentário efetuado em: 11 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024

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  • Afonso

    Comentário efetuado em: 18 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024

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  • Thiago

    Comentário efetuado em: 6 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024

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    Localização e área compartilhada

    Quartos péssimos

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  • Murilo

    Comentário efetuado em: 4 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024

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    otima localização, banheiro muito bem organizado e limpo, chuveiro muito bom. Vibe muito boa do hostel, pisicna bem limpa e agradavél. Ótimos jantares ofereicpods pela equipe. um dos melhores hostels do Uruguay. Equipe muito atenciosa e prestativa.

    Colchão antigo.

  • Juliana

    Comentário efetuado em: 29 de março, 2024 · Estadia em março, 2024

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    Ambiente muito agradável, todos muito solícitos! Muita animação e festa no local! Gostamos muito, porém Punta del Diablo me decepcionou!

  • Giordano

    Comentário efetuado em: 16 de março, 2024 · Estadia em março, 2024

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  • Andressa

    Comentário efetuado em: 28 de fevereiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024

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    A área de convivência, piscina, cozinha e banheiros era extremamente limpos. O ambiente é bastante agradavél e descontraído. Toda a noite tinha festas para os hóspedes. Ideal para público mais jovem.

    Fiquei em um quarto coletivo para 4 camas e o mesmo era muito apertado, também não havia escada pra subir na beliche, que era alta e não estava muito limpo. Senti a falta de um armário para guardar itens de valor.

  • Juliana

    Comentário efetuado em: 26 de fevereiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024

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  • Gabriel

    Comentário efetuado em: 25 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024

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    Atendimento e ambiente excelentes, destaque para a limpeza do local e para as pizzas preparadas pela equipe

    Havia pontos dentro do quarto em que o wifi não funcionava, mas nada que atrapalhasse a experiencia

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  • Raquel

    Comentário efetuado em: 3 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024

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    A localização é maravilhosa, staff buena onda! O lugar é ótimo, mas Roots.

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