Opiniones del Real Colonia Hotel & Suites 4 estrellas

Desayuno muy bien . Piscina interna muy linda , muy caliente . Personal super amable , tanto recepción como restaurante. La ducha del apartamento espectacular

A la tarde quisimos llevar merienda al apartamento pero no tenían cómo tapar las bebidas calientes . Difícil de llevar a la torre dos sin tapa Una sola ducha en vestuario de piscina , para pasar por garaje a torre 2 muy frio , por lo tanto habría de ducharse antes de volver al apto , éramos 3 una solo ducha ( sin tener en cuenta el resto de los huéspedes ) . Colchón un poco blando

La ubicación, el desayuno, la cama muy cómoda y el sillón cama muy cómodo

Se nos inundó el baño luego de ducharnos, salió agua del agujero del piso que se veía que estaba tapado con mucha mugre, apto 303

Muy bien el desayuno y la ubicación

Mala relación precio calidad

Las instalaciones impecables pero la atención de recepción insuperable

Excelente ubicación y atención del personal

El comedor para desayunar, el desayuno muy completo, el área de la piscina exterior

El baño de la habitación muy desmejorado, las toallas no las repusieron y a su vez son pocas y chicas, la cortina del baño estaba x debajo del duchero y no llegaba a cubrir todo el ancho de la ducha, accesorios flojos. Uno de los días cenamos en el hotel, la verdad nunca comí un chivito tan mal servido y desabrido( la ensalada rusa no tenía mayonesa era algo congelado que lo hirvieron y lo pusieron en el plato sin escurrir totalmente xq venía el agua incluida, la carne era un churrasco con un rollizo de jamón y queso ). En la piscina interior no había alguien que controlara nada, llevaban mate, gritaban, acercaban las sillas al borde de la piscina.

La piscina interna muy buena

Muy limpios y muy buena atención de los chicos

La comida del restaurante y la ubicación!

El cafe no es rico a mejorar lo único el cafe del desayuno y de la tarde la leche parecía agua

La piscina climatizada con vestuario .

Faltan tomacorrientes,en una mesa de luz no tienes que elegir si prendes la portátil o cargas el celular .El frigobar sin nada incluído,no tenía hielo,no había agua,faltaba pasta de dientes en el baño,para la piscina las toallas eran chicas,batas de baño serían mejor, pequeños detalles que hacen la diferencia a la hora de elegir.

Hermoso lugar y excelente atención !!

Ubicación, instalaciones, buena relación calidad precio. El desayuno es bueno, abundante y los productos son frescos. Buena ducha. Tranquilidad. Se puede estacionar vehiculos en la calle sin problemas.

Colchones y sabanas desgastados. El colchón hundido y hasta con olor a viejo diría. Sabanas viejas, finitas del desgaste, con alguna mancha también. Mejorando colchones y sabanas sería genial porque el hotel en general está muy bien, pero la cama es lo básico que no puede fallar. La piscina interna es muy linda, pero resulta insuficiente cuando el hotel está a tope (además es compartida con el edificio de al lado, Altos del Virrey, donde por lo que entendí hay gente hospedada y viviendo, mucha gente para usar una piscina pequeña). Mantenimiento: Me tocó una habitación con la sisterna rota, avise en recepción q se estaba desperdiciando agua pero por lo visto no les importo porque nadie fue. Lo arreglamos nosotros. La ventana no es muy hermética, entra el ruido de las motos que pasan por la rambla.

Divino todo.

Todo muy bien

Me aloje en uno de los departamentos y lo que mas me gusto fue el tamaño y la vista. Lo mejor del hotel fue su piscina climatizada para disfrutar sobretodo en una noche fria. Tambien el personal de la recepcion me resulto gentil y servicial.

La limpieza me parecio deficiente, al llegar me dieron un departamento donde habian dejado el sillon del living armado como cama (innecesario siendo que viajaba sola) y se notaba que no habia tenido cambio de sabanas, encontre pelos sobre la sabana y debajo sobre el propio sillon. Tuve que reclamar y muy amablemente el de la recepcion me ofrecio un cambio a otro dpto que si bien tambien tenia el sillon armado como cama, no parecia tener las sabanas sin cambiar. Pero esto me decepciono realmente dado que llegue por la mañana y no me ofrecieron check-in temprano porque "debia esperar que la habitacion estuviera hecha" lo cual al ingresar en horario de check-in, no daba para nada la sensacion de haber tenido una limpieza "profunda" siendo que hubieron otros huespedes antes que yo. El dpto se nota haber sido muy lindo en su momento pero ya cuenta con muchos detalles de falta de mantenimiento. El servicio del restaurante bastante pobre, se manejan con un menu fijo pero asi y todo habia solo 1 persona atendiendo a todas las mesas y el servicio no era para nada agil. Despues de esperar un buen rato sin que se acercara a preguntarme si iba a cenar o comentarme del menu, tuve que decidir ir al centro a cenar. Y otro dato extra que no me gusto ha sido que al pedir taxi desde el hotel, curiosamente me toco 2 veces la misma persona quien si bien utilizaba el reloj con ficha, luego de finalizar el viaje dijo que no funcionaba la impresora y no mostraba el precio real segun lo que marca el reloj, cobraba un monto fijo directamente y al reclamarle el precio por reloj, termino diciendo que "era un arreglo con el hotel y el solo era un empleado". El taxi debe cobrar lo que dice el reloj (en dinero) y nada diferente a eso, si hay un arreglo especial con el hotel entonces deben informarlo antes al huesped y ver si acepta.

La vista y comodidad

Los pisos estaban re sucios y pegajosos

Lugar totalmente recomendable, comodo, ambiente agradable, su personal muy cortes y educado Las instalaciones, impecables y disfrutables Ademas, brindan servicio de restoran con un menu exquisito

Quizas, para los dias frios, la piscina climatizada podria estar mas calentita

El desayuno dejó mucho que desear. Hice petición sin gluten por este medio y avise en recepción tal como el hotel lo solicitaba. Y tuve una muy mala atención por parte de una de las mozas. Increpandome, hablándome de mala forma y poniendo en tela de juicio mi condición de celíaca. La verdad decepcionante. Una vez me trajo el "desayuno" eran 3 galletas de arroz dulces y 1 pan de hamburguesa. Lamentable. El hotel en general está bien, las instalaciones y precio está OK.

Lamentablemente una estadía de relax y todo lo bonito del hotel, quedo opacada por la muy mala experiencia del servicio brindado por esa moza en particular que es del turno de la mañana. Estaría bueno que tengan una cultura de servicio al cliente en la que todos los empleados estén acoplados. La foto del desayuno es del último día, en el cual me dijeron que solo tenían pan. Habiando estado hospedada 3 noches no previeron un desayuno buffet como promocionan, como si había para el resto de las personas que comen sin restricciones alimentarias.

Nada.

La relacion prestacion precio es pésima, no se destaca x nada. No volvería ni gratis