Opiniones del Alagon Saigon Hotel & Spa 4 estrellas
289-291 Ly Tu Trong, Distrito 1, Ho Chi Minh, Vietnam
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Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable, buena ubicación y habitacion muy comoda
Nos pidieron fianza de 50€
Dear Patricia, Thank you for sharing your feedback with Alagon Hotel & Spa Group. We are delighted to know that you enjoyed our good location, friendly staff, and comfortable room. We also take note of your comment regarding the deposit request, and we will review how this information is communicated more clearly to our guests. Your feedback is truly valuable, and we look forward to welcoming you back in the future. Warm regards, Alagon Hospitality Team
Dear Patricia, Thank you for sharing your feedback with Alagon Hotel & Spa Group. We are delighted to know that you enjoyed our good location, friendly staff, and comfortable room. We also take note of your comment regarding the deposi… Mostrar más
Escrito en 14 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Que se notaba mucho si te pertenecías a una parte o a otra del hotel. El trato no era el mismo
Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoComer en el ático, al lado de la piscina. Todo muy limpio
El proceso de check in es muy largo.
Estimado Juan Francisco, Muchas gracias por elegir Alagon Hotel & Spa Group y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, especialmente de la limpieza y la experiencia de comer junto a la piscina en la azotea. Lamentamos sinceramente que el proceso de check-in haya sido más largo de lo esperado. Ya hemos trasladado su comentario a nuestro equipo de recepción para mejorar la eficiencia sin comprometer la calidad del servicio. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Ho Chi Minh City. Atentamente, Gerente de Relaciones con los Huéspedes Alagon Hotel & Spa Group
Estimado Juan Francisco, Muchas gracias por elegir Alagon Hotel & Spa Group y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, especialmente de la limpieza y la experiencia de… Mostrar más
Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa limpieza de la habitación. Lo silencioso del aire acondicionado. La pisicina
El personal es demasiado serio
Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl hotel estaba bien ubicado y nos gustaron mucho las zonas comunes, especialmente la del rooftop, donde se encuentra la piscina. El desayuno estuvo bien, y la cena también fue de nuestro agrado. El personal fue muy atento, amable y servicial. Además, se encargaron de gestionar los traslados desde y hacia el aeropuerto.
Reservamos una habitación sin ventana y había un olor un poco desagradable. Sería recomendable contar con un sistema de ventilación forzada. Personalmente, recomendaría reservar una habitación con ventana. Al lado de nuestra habitación se encontraba la sala de máquinas, lo que generaba un ruido constante que dificultó mucho nuestro descanso. Considero que esa habitación, en particular, debería destinarse a otro uso, ya que no permite dormir bien.
Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia en Alagon Hotel y por destacar aspectos tan positivos como nuestra ubicación, las zonas comunes —especialmente el rooftop con piscina—, así como el desayuno, la cena y la amabilidad de nuestro equipo. También nos alegra saber que el servicio de traslado al aeropuerto fue de su agrado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes relacionados con el olor en la habitación sin ventana y el ruido proveniente de la sala de máquinas contigua. Agradecemos mucho su observación y ya hemos trasladado estos comentarios a nuestro equipo de mantenimiento y a la dirección para su evaluación y mejora. Compartimos completamente su recomendación de optar por una habitación con ventana para una mayor comodidad. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia más placentera en su próxima visita a Ciudad Ho Chi Minh. Atentamente, Peter Nguyen Customer Relation Manager Alagon Hotel
Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia en Alagon Hotel y por destacar aspectos tan positivos como nuestra ubicación, las zonas comunes —especialmente el rooftop con piscina—, así como el desayuno, la cena y la amabilidad de… Mostrar más
Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas vistas con piscina en la azotea y el trato del personal
Todo me gustó
Estimado Kike, Muchas gracias por compartir su excelente valoración de su estancia en Alagon Hotel. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de las vistas desde la piscina en la azotea y que el trato del personal fue de su agrado. Es un placer saber que todo le gustó durante su visita. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto para otra estancia igual de satisfactoria en el corazón de Ciudad Ho Chi Minh. Un cordial saludo, Peter Nguyen Customer Relation Manager Alagon Hotel
Estimado Kike, Muchas gracias por compartir su excelente valoración de su estancia en Alagon Hotel. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de las vistas desde la piscina en la azotea y que el trato del personal fue de su agrado. E… Mostrar más
Escrito en 8 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticolas instalaciones son muy confortables, adecuadamente limpias, el desayuno es muy bueno, la ubicación es un elemento a destacar, el roof top muy agradable
Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEs un hotel muy bonito, el staff es muy amable, el desayuno es variado y muy rico. Las camas comodisimas.La ubicación es muy buena.
Nada en especial
Escrito en 10 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl personal encantador. La habitación es grande. Está muy bien situado. El desayuno es muy bueno.
La cama es muy incómoda y hay muchísimo ruido. Se oye todo lo que hacen en la habitación contigua.
Escrito en 26 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoMuy original y con mucho encanto. Muy bien situado y el staff es excelente.
Mi habitación en concreto era un poco pequeña y no tenía ventana.
Escrito en 24 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl hotel es genial y está muy bien ubicado en el distrito 1. El personal es muy simpático y amable, y la comida muy rica. El desayuno muy bueno también. Además, cuando llegas te regalan unos vales para una comida, y otros para tomar algo en la piscina de la azotea.
Primero que nadie nos avisó de que teníamos que dejar una fianza. Acabábamos de llegar al país y no teníamos casi efectivo. La habitación está muy bien, pero necesita mantenimiento: la puerta de la ducha no cerraba bien y se salía el agua por todas partes, dejando el baño encharcado.
Escrito en 28 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoel hotel en general es ideal. la comida muy buena la habitación muy limpia y cómoda. Buena ubicación
Escrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl desayuno, la situación del hotel, spa un poco deteriorado pero se disfruta y los masajes increíbles!!!
nada
Escrito en 15 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa atención del personal
"Dear GUSTAVO, es, Thank you for your kind words and loyalty. We're delighted to hear that you had a friendly and enjoyable experience during your stay with us. Our team always aims to create a warm and welcoming atmosphere, and your feedback is truly appreciated. We look forward to welcoming you back for more great experiences in the future! Yours sincerely, Max (Mr.) Front Office Manager"
"Dear GUSTAVO, es, Thank you for your kind words and loyalty. We're delighted to hear that you had a friendly and enjoyable experience during your stay with us. Our team always aims to create a warm and welcoming atmosphere, and yo… Mostrar más
Escrito en 11 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 25 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoMuy bien ubicado, la cama muy cómoda
El vater no tragaba bien, la ducha tardaba mucho en salir caliente. Había que cruzar varios comedores para llegar al ascensor. Nada muy grave, pero por ese precio en esta zona esperas algo mejor. La habitación es algo pequeña.
"Dear Murc, Thank you for sharing your feedback of your recent stay with us. We are happy to hear that you enjoyed our comfortable bed and convenient location . Upon reading your feedback I have already directed our engineering team to check the toilet and a shower, I would like to apologize for any inconvenience during your stay.. Once again thank you for taking the time to provide us with your review and we look forward to welcoming you back to the hotel in near future. With kind regards, Max (Mr.) Front Office Manager"
"Dear Murc, Thank you for sharing your feedback of your recent stay with us. We are happy to hear that you enjoyed our comfortable bed and convenient location . Upon reading your feedback I have already directed our engineering team … Mostrar más