Opiniones del La Beaute Boutique Hotel & Spa 4 estrellas
11A Trung Yen Lane, Dinh Liet Street, Hoan Kiem, Hanói, Vietnam
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Berlín, Alemania
Gstaad, Suiza
Fort Lauderdale, Estados Unidos
Porqueira, España
Niza, Francia
Guchen, Francia
Villa de Leyva, Colombia
Praga, República Checa
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 14 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoDear Mr Antonio, What a delightful review It is a pleasure to hear you had a great experience staying here. I am thrilled to hear our staff were able to assist in making this visit to Hanoi such a memorable one for you. I have shared your compliments with all the team members and it really made their day. I do hope that we will be able to welcome you back again very soon. Best Regards, My Lee (Ms.) Customer Services Manager
Dear Mr Antonio, What a delightful review It is a pleasure to hear you had a great experience staying here. I am thrilled to hear our staff were able to assist in making this visit to Hanoi such a memorable one for you. I have shared your … Mostrar más
Escrito en 25 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 18 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEl personal fue increible. Estuvo atento durante toda nuestra estancia. Durante la segunda noche se estropeó el aire acondicionado y nos reubicaron a otras habitaciones. Se disculparon y al día siguiente estaba arreglado. Contratamos con ellos un servicio de chofer para visitar Mai Chau y nos encanto. Ubicación muy buena.
Todo nos gustó mucho. Lo único que advertiría, es pactar bien el precio de la excursión y el recorrido. Tuvimos un pequeño conflicto ya que nos pidieron un extra que fue razonable pero que no se nos aviso hasta despues de acabar la excursión
Escrito en 13 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoDesayuno muy completo. Buena ubicación. Personal muy amable.
Vistas de la habitación
Escrito en 28 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 29 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEl personal fue muy amable. Decidimos pasar nuestra primera noche de luna de miel y el hotel dispuso la habitación con pétalos y rosas. Además están siempre dispuestos a ayudarte en todo. A coger autobuses para nuestro viaje en Vietnam, e incluso nos imprimieron la visa para Camboya. Un acierto asegurado.
Escrito en 23 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoDejé mis AirPods en el alojamiento y mágicamente aparecieron a 5km del hotel
Escrito en 17 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 13 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoCama muy cómoda, excelente ubicación en el Old Quarter y muy cerca del lago. Personal muy amable y dispuesto a ayudarte.
El desayuno un poco pobre. No es bufé y te dan a elegir entre 5 platos (pancakes, scrambles eggs, cheese sandwich, etc). El primer día pedí unos scrambled eggs que en teoría venían acompañados de ensalada pero me dijeron que la ensalada se les había terminado. El segundo día quise probar los pancakes y al parecer tampoco les quedaban. Aún así me voy con una buena impresión de este hotel.
Escrito en 16 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 16 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 18 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticosi
no tenía nevera y está que estaba no funcionaba bien.
Escrito en 2 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoPersonal de recepción muy amable
Personal de limpieza entró en habitación en dos ocasiones sin previo aviso; mala organización del servicio de limpieza, además de ruidosas