Recensioni su HOTEL de LAGOM 5 stelle
30b Phố Lý Nam Đế, Hoan Kiem, 100000 Hanoi, Vietnam

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Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel in pieno centro, vicino alla strada del treno, nuovo, pulito. Personale molto gentile, disponibile. Colazione sia asiatica sia occidentale. Assolutamente da consigliare!
Niente
Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL’hotel è molto pulito e la posizione è perfetta
Devo per forza mettere punteggio deludente perché il giorno della nostra partenza nessuno ci ha avvisati che la città era chiusa per una parata e quindi siamo stati obbligati a scappare via dopo colazione per non restare bloccati nella città e perdere il volo. Ciò che mi ha molto delusa è che il giorno prima dell’arrivo lo staff ha scritto un messaggio chiedendo a che ora sarei arrivata e a che ora avevo l’aereo il giorno dopo ma nessun cenno al fatto che la città sarebbe stata chiusa. Avrei certamente cambiato hotel se lo avessi saputo. Inoltre, a nostra richiesta di avere un taxi urgentemente non ci è stato fornito alcun servizio. Organizzazione e gestione della vicenda pessime
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL'hotel è molto bello, ben attrezzato e molto pulito. Lo staff è a dir poco eccellente, disponibile e sinceramente cordiale, sempre pronto ad esaudire qualsiasi tipo di richiesta. Lo consiglio vivamente!
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStanza molto spaziosa, letto grande e comodissimo. Buona colazione
Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataBuona colazione e staff gentile
Nessun servizio di SPA disponibile e,s’amerà,troppo piccola per il costo. Non credo ci tornerò a queste condizioni.
Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima posizione, camera molto bella e pulita. Colazione di qualità. Tutto perfetto.
Data recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel nuovo, moderno & ordinato
La palestra piccola e da migliorare!
Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 29 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 27 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataTutto perfetto!!amazing
Data recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 4 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 30 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 25 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione comoda e silenziosa. Lo staff è molto gentile e disponibile.La colazione è ottima anche se manca il succo di arancia fresca.
Spero che venga allestito anche un buffet per pranzo e cena,perché a volte potrebbe essere utile.Devono aumentare la luminosità nel bagno perché è troppo buio.
Data recensione: 27 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificata