サイゴン プリンス ホテルのクチコミ 4つ星
63 Nguyen Hue Boulevard, 1区, ホーチミン・シティ, ベトナム
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クチコミが投稿されたほかの宿泊施設：
レオン（メキシコ）
バートライヘンハル（ドイツ）
ライプツィヒ（ドイツ）
ツェルマット（スイス）
ストラーン（オーストラリア）
アルベロベッロ（イタリア）
サヴィニー・レ・ボーヌ（フランス）
ノリッジ（イギリス）
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2025年7月4日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月1日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済みツインルームを利用。 この価格帯で部屋、ユニットバスも広く、朝食も美味しかった(生モノは食べるのを遠慮したが…)。 市街観光もしやすい。
・空調の温度設定が部屋ごとにできない点 ・ちょうど終戦記念日の連休期間に利用したので、目の前の広場で音楽が深夜まで鳴り響いており、部屋にもその音が響いて寝づらい
Dear Kiichi, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you found the room and bath spacious and comfortable for this price range and that you enjoyed our breakfast selection and the hotel’s convenient location for exploring the city. We sincerely appreciate your feedback regarding the air conditioning and the noise during the holiday period. We understand how the noise may have affected your rest and we apologize for any inconvenience caused. We also take note of your comment about the air conditioning settings and will review this with our team for possible improvements. Your insights are invaluable in helping us enhance our guests’ experiences. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more peaceful and comfortable stay in the future. Warm regards, Robert Falls General Manager
Dear Kiichi, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you found the room and bath spacious and comfortable for this price range and that you enjoyed our breakfast selection and the hotel’s convenient loca… もっと見る
投稿日：2025年4月17日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済み投稿日：2025年4月16日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済みベルボーイのCUONGさんが土曜日の歩行者天国にてタクシーが横付けできない際 大荷物をタクシーが来れる1番近いところまで一緒に運んでくださり、grabのクーポンの使い方も教えていただき 安く空港まで行くことができました。
Dear Katsumi, Thank you so much for sharing your kind words and for recognizing the outstanding service provided by our bellboy, Mr. Cuong. We are delighted to hear that he was able to assist you with your luggage and make your journey to the airport easier and more affordable. We are so glad you had a smooth departure despite the challenges of the pedestrian zone and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Warm regards, Robert Falls General Manager
Dear Katsumi, Thank you so much for sharing your kind words and for recognizing the outstanding service provided by our bellboy, Mr. Cuong. We are delighted to hear that he was able to assist you with your luggage and make your journey to… もっと見る
投稿日：2025年3月23日 · 滞在日：2025年3月
宿泊確認済み投稿日：2025年2月20日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み立地条件がいい 名所の中心で歩いて行動できる
Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to share your experience! We are thrilled to hear that you enjoyed our prime location and found it so convenient for exploring the local attractions. Being within walking distance of so many popular spots is definitely one of the highlights of our property and we are glad it made your stay even more enjoyable. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another memorable visit in the future! Best regards, Robert Falls General Manager
Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to share your experience! We are thrilled to hear that you enjoyed our prime location and found it so convenient for exploring the local attractions. Being within walking distance of… もっと見る
投稿日：2025年2月12日 · 滞在日：2025年1月
宿泊確認済みロケーション
スタッフの対応
Dear Makoto, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience with our staff did not meet your expectations. Could you please provide more details about the situation so we can address it properly? We are glad to hear that you enjoyed our location. We hope to have the chance to serve you again and provide a better experience next time. Best regards, Robert Falls General Manager
Dear Makoto, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience with our staff did not meet your expectations. Could you please provide more details about the situation so we can address it properly? We are glad to hea… もっと見る
投稿日：2024年9月15日 · 滞在日：2024年9月
宿泊確認済み場所柄、清潔さ
隣地にクラブがあり、かなりうるさい
Warmest greetings from Saigon Prince Hotel team. We are extremely grateful that you take the time to send us your feedback about our hotel. Your feedback is a great encouragement to us as we strive to be better each and every day. We are looking forward to welcoming you back to Saigon Prince Hotel!! Sincerely, Robert Falls | General Manager.
Warmest greetings from Saigon Prince Hotel team. We are extremely grateful that you take the time to send us your feedback about our hotel. Your feedback is a great encouragement to us as we strive to be better each and every day. We are lo… もっと見る
投稿日：2024年5月27日 · 滞在日：2024年5月
宿泊確認済みスタッフがフレンドリーだった
悪いところは特に無かった
Dear Hironori, Thank you very much for taking time to share your review. We are very delighted that you had a great time at Saigon Prince Hotel. We wish to welcome you back to our hotel again and I will pass on your kind words to our staff members. Again, thank you very much and we look forward to welcoming you back soon. Yours sincerely, Robert J. Falls General Manager
Dear Hironori, Thank you very much for taking time to share your review. We are very delighted that you had a great time at Saigon Prince Hotel. We wish to welcome you back to our hotel again and I will pass on your kind words to our sta… もっと見る
投稿日：2024年4月29日 · 滞在日：2024年4月
宿泊確認済み投稿日：2024年4月23日 · 滞在日：2024年4月
宿泊確認済み立地がよく、私達が行きたい場所は、食べ物店やマッサージ店等も含めて、どこへ行くのも近く、とても便利でした
フロントのスタッフが不親切でした（1人だけ感じの良い対応の若い男性の方がいましたが、たまにしかいません） 英語やベトナム語が話せなかったので、携帯の翻訳アプリを使用しましたが、チェックインの際、わからない事があり、暫くやり取りした時は、あからさまに嫌な顔をされ、とても気分を害しました。それ以降（別日）も何か聞いても横柄な態度と嫌な顔をされたので、聞きたい事があってもやめました シャワーが出なかったのと、部屋のエアコンの不具合があったので、ルームサービスの方 に聞いたら、その方は親切に笑顔で対応して くれ、解決しホッとしました 違うホテルにすれば良かったと後悔しました
Dear MIYUKI, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for any misunderstanding or inconvenience you experienced during your recent interaction with our staff. After double-checking carefully, we found that our team made earnest efforts to assist and support you. However, it appears that the content translated from English to Japanese using Google Translate may not have accurately conveyed the intended message, leading to the misunderstanding. Thank you for choosing Saigon Prince hotel. We look forward to the opportunity to welcome you back and provide you with the special service that ensures your complete satisfaction. Should you have any special requests or questions, please do not hesitate to contact us. We are always ready to assist you to ensure you have the best experience at our hotel. Hope to see you again soon! Best Regards, Robert Falls General Manager
Dear MIYUKI, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for any misunderstanding or inconvenience you experienced during your recent interaction with our staff. After dou… もっと見る
投稿日：2024年4月22日 · 滞在日：2024年3月
宿泊確認済みロケーションは抜群です。車でのピックアップなどもしてもらいやすいです。 ロビーフロアのラウンジでは、ラストオーダー終了後も飲み終わるまでゆっくりさせてもらえました。
全体的に少し年季が入っています。 アメニティーのタオルなど、清潔ではありますが、そろそろ新しいものに変えてもらえると嬉しい。 部屋の中が洗剤？のにおいが少しきつかったです。 ドンコイ通りに面している部屋だと夜中でも通りからの喧騒が聞こえます。
Dear Eri, Thank you for your feedback regarding both the praise for our convenient location and the concerns about the aging facilities. Regarding your concerns about the aging facilities. We understand the importance of maintaining high standards of comfort and quality for our guests. Rest assured, your comments have been duly noted, and we are actively working on plans for renovations and upgrades to enhance the overall guest experience. Your satisfaction is our utmost priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, where we aim to provide you with an even better stay. Warm regards, Robert Falls | General Manager
Dear Eri, Thank you for your feedback regarding both the praise for our convenient location and the concerns about the aging facilities. Regarding your concerns about the aging facilities. We understand the importance of maintaining high s… もっと見る
投稿日：2024年3月7日 · 滞在日：2024年3月
宿泊確認済み外からの音楽の音がうるさくて寝れません 排水管の流れが悪いのでシャワーをしてたら、水があふれます 風呂場でドライヤーを使えない
Dear Valued Guest, We appreciate the feedback we receive from our guests as it helps point out areas where we can improve. Our staff are committed to making the needed changes that are pointed out in your review, thank you. Best Regards, Robert Falls General Manager
Dear Valued Guest, We appreciate the feedback we receive from our guests as it helps point out areas where we can improve. Our staff are committed to making the needed changes that are pointed out in your review, thank you. Best Regards, … もっと見る
投稿日：2024年2月7日 · 滞在日：2024年2月
宿泊確認済みロケーションは最高
老舗ホテルのせいだろうか、フロントスタッフの対応が「30年前の中国国営ホテル」のような横柄さだった。 予約時点で人数を間違えていたので、到着5日前にBooking.comのホテル直通メールで修正し「カップルである」ことを知らせているのに、「そんなメールは来ていない」と言い張り、こちらの不備だけを非難する態度だった。 翌日PCでBooking.comの画面を見せようとしたが「何を言っている！」という態度で画面を見ようともしない。 実に不愉快なホテルフロント（男性）だった。 4泊したが、ルームクリーニングでもトイレットペーパーが全く無くなっているのに補充していなかった。 フロントで伝えると直ぐに対応はしてもらえた。 バスルームも設備自体が古いので、シャワーとバスタブ用の切替弁が上手く作動せず、シャワーヘッドからボタボタと漏れいる。 シャワーカーテンの清掃が毎日不十分で、「雑巾のような匂い」が残っていた。 朝食は品数が多くサラダの野菜なども食べやすくカットされ、その他の食材も上品に見栄え良く調理されていて、ネット上の「良い評価」は間違いなかった。 ただ、レストランのスタッフも接客にあまり積極的ではなく、笑顔が無く、自分の目の前の仕事だけを気にして、客を見ていないので、ホスピタリティーが感じられなかった。
投稿日：2023年12月14日 · 滞在日：2023年12月
宿泊確認済み施設・ロケーションは良かった。清掃スタッフの方は皆さんフレンドリーで快適に過ごせた。
フロントスタッフの対応がかなり悪かった。客のカードをぞんざいに扱ったり、不親切な対応をされたりで、終始不快な気持ちになった。
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback on your stay with us, our guests comments are an important tool to assist us in improving our service and facilities. We hope to welcome you back to our hotel in the future when you come to Ho Chi Minh. Best Regards, Robert Falls General Manager
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback on your stay with us, our guests comments are an important tool to assist us in improving our service and facilities. We hope to welcome you back to our hotel in the future when you come to Ho… もっと見る
投稿日：2023年10月10日 · 滞在日：2023年8月
宿泊確認済み中心部で何処へでも行きやすい。 スタッフは親切で英語のなまりも少なくて聞き取りやすい。
ホテル正面の歩行者天国で夜中まで音楽が鳴り響いている。 トイレの水量が少なくて2回流さないと流れきらない。 カーテンが破れてた。 床がきしんで音が鳴る。
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback on your stay with us. We are very happy to know you had a pleasant stay overall even though there were still little things that have not met your expectations yet. We appreciate all constructive feedback from you as we are continually trying to improve the quality of services that we offer. We would be honored to have you return to our hotel in the future. Warm regards, Robert Falls | General Manager.
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback on your stay with us. We are very happy to know you had a pleasant stay overall even though there were still little things that have not met your expectations yet. We appreciate all constructi… もっと見る
投稿日：2023年9月23日 · 滞在日：2023年9月
宿泊確認済み・町中に近く、徒歩での移動が楽。
・予約時に注意書きやチェックインの時に説明はあったものの、土曜日夜から日曜美の朝まで大騒ぎ。 気になる人は寝れないかもしれません。（０時までならよかったのですが）
投稿日：2023年9月18日 · 滞在日：2023年9月
宿泊確認済み投稿日：2023年9月7日 · 滞在日：2023年9月
宿泊確認済み投稿日：2023年8月26日 · 滞在日：2023年8月
宿泊確認済み投稿日：2023年7月23日 · 滞在日：2023年7月
宿泊確認済み投稿日：2023年7月19日 · 滞在日：2023年7月
宿泊確認済み投稿日：2023年7月15日 · 滞在日：2023年5月
宿泊確認済みロケーションが良かった
投稿日：2023年6月18日 · 滞在日：2023年6月
宿泊確認済み投稿日：2023年5月11日 · 滞在日：2023年5月
宿泊確認済みロケーションは非常に良いが、高島屋へ至る道の人気レストラン（テンプルクラブ等）がなくなり、ガールズバーが複数できていて、夜の雰囲気が変わってしまったので要注意。
フロントやレストランのスタッフに愛想が悪い人が結構いて、不快であった。これが改善されなければ再訪はしないと思う。プールが狭いうえ、環境がいまひとつ
Thank you for your feedback on your stay with us. We appreciate the feedback we receive from our guests as it helps point out areas where we can improve. Our staff are committed to making the needed changes that are pointed out in your review, thank you. Best Regards, Robert Falls General Manager
Thank you for your feedback on your stay with us. We appreciate the feedback we receive from our guests as it helps point out areas where we can improve. Our staff are committed to making the needed changes that are pointed out in your revi… もっと見る