Recensioni su Hotel Emerald Waters Classy 4 stelle
27-29 Gia Ngu Street, Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam

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Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL'estrema cortesia dello staff, super disponibili e accoglienti, e la posizione centralissima.
Nulla
Dear Ms. Martina, Vogliamo estendere i nostri sentiti ringraziamenti per la tua recensione positiva del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è davvero apprezzato e funge da fonte di ispirazione per il nostro team. Aspettiamo con impazienza l'opportunità di darti il benvenuto per un'altra meravigliosa esperienza. Best regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Ms. Martina, Vogliamo estendere i nostri sentiti ringraziamenti per la tua recensione positiva del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è davvero apprezzato e funge da fonte di ispirazione per il n… Mostra altro
Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataIn generale tutto, in particolare la centralità della posizione e l’educazione e disponibilità infinita dello staff. Un abbraccio a Cara e Julia.
Nulla
Dear Mr Romeo, Il tuo feedback sul tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy ha portato sorrisi in faccia. Siamo entusiasti del fatto che ti sia piaciuto il tuo tempo con noi e saremmo onorati di avere l'opportunità di servirti di nuovo in futuro. Non esitare a contattarci se hai intenzione di visitare di nuovo Ha Noi. Best regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Mr Romeo, Il tuo feedback sul tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy ha portato sorrisi in faccia. Siamo entusiasti del fatto che ti sia piaciuto il tuo tempo con noi e saremmo onorati di avere l'opportunità di servi… Mostra altro
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione ottima. Colazione molto varia e abbondante. Personale accogliente e disponibile. Camere pulite. Possibilità di lasciare i bagagli prima del check-in e dopo il check-out.
Dear Ms Francesca, Grazie per le tue gentili parole sul tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è molto apprezzato e ci motiva a continuare a fornire un servizio eccezionale. Siamo grati per l'opportunità di servirti in hotel e non vediamo l'ora di farlo di nuovo in futuro. Sincerely, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Ms Francesca, Grazie per le tue gentili parole sul tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è molto apprezzato e ci motiva a continuare a fornire un servizio eccezionale. Siamo grati per l'opportunità… Mostra altro
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataSicuramente la posizione è ottima se si desidera stare nel caos della old Town
La camera non era adeguata rispetto gli standard di un hotel 4 stelle
Dear Ms Morin, Vogliamo estendere i nostri sentiti ringraziamenti per il tuo feedback del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è davvero apprezzato e funge da fonte di ispirazione per il nostro team. Prenderemo una nota seria su ciò che potremmo migliorare nel nostro standard per il tuo soggiorno migliore in futuro. Aspettiamo con impazienza l'opportunità di darti il benvenuto per un'altra meravigliosa esperienza. Best regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Ms Morin, Vogliamo estendere i nostri sentiti ringraziamenti per il tuo feedback del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è davvero apprezzato e funge da fonte di ispirazione per il nostro team. Pr… Mostra altro
Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPersonale molto accogliente e gentile. Posizione nel cuore della città.
Tutto perfetto.
Dear Mr Riccardo, Estendiamo la nostra sincera gratitudine per la tua gentile recensione del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback ci ispira a lottare per l'eccellenza e siamo onorati di aver lasciato un'impressione positiva. Aspettiamo con impazienza l'opportunità di darti il benvenuto per un altro soggiorno notevole. Warm regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Mr Riccardo, Estendiamo la nostra sincera gratitudine per la tua gentile recensione del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback ci ispira a lottare per l'eccellenza e siamo onorati di aver lasciato un… Mostra altro
Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataGentilezza di tutto lo staff, sempre disponibili e pronti ad aiutarti e consigliarti. Pulizia e comodità delle stanze. Colazione varia, sia dolce che salata. Posizione ottima.
Dear Ms Ariele, Vorrei esprimere il nostro sincero apprezzamento per la tua brillante recensione del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è prezioso per noi e siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Non vedo l'ora di darti il benvenuto per un altro soggiorno memorabile. Best wishes, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Ms Ariele, Vorrei esprimere il nostro sincero apprezzamento per la tua brillante recensione del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è prezioso per noi e siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspe… Mostra altro
Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataOttima accoglienza e gentilezza dello staff. Camera comoda, bagno molto spazioso. Colazione davvero deliziosa!
Dear Ms Giulia, Come direttore di Emerald Waters Hotel Classy, voglio esprimere i miei ringraziamenti più sinceri per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo finale e siamo entusiasti di aver soddisfatto le tue aspettative. Anticipiamo con impazienza il tuo ritorno e l'opportunità di superarli ancora una volta. Warm regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Ms Giulia, Come direttore di Emerald Waters Hotel Classy, voglio esprimere i miei ringraziamenti più sinceri per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo finale e siamo entusiasti di aver soddisfatto le tue… Mostra altro
Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel favoloso nel quartiere vecchio di Hanoi. Uscendo dall'hotel ti ritrovi immerso immediatamente nella caotica e unica Hanoi, tra motorini, bancarelle di ogni tipo, streetfood e tutti i servizi di cui si può avere bisogno. Lo staff è stato fantastico dall'inizio alla fine e ci ha aiutato ancora prima di partire, sia per gli spostamenti interni in Vietnam sia per le attività da svolgere e cambio valuta. Hotel molto pulito, colazione buonissima e personale gentilissimo. Consiglio assolutamente l'Emerald ♡. Grazie a Jennie, Tina e tutti i ragazzi per le coccole, la disponibilità e la pazienza :D. Rate: ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
Dear Mr Danilo, La tua brillante recensione del tuo soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy ha davvero riscaldato i nostri cuori. Siamo profondamente grati per il tuo feedback e l'opportunità di aver reso memorabile la tua esperienza. Non vediamo l'ora di avere il piacere di ospitarti presto. With heartfelt appreciation, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Mr Danilo, La tua brillante recensione del tuo soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy ha davvero riscaldato i nostri cuori. Siamo profondamente grati per il tuo feedback e l'opportunità di aver reso memorabile la tua esperienza.… Mostra altro
Data recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataCamere pulite e funzionali, buona colazione, ma soprattutto staff eccezionale: tutto il personale è sempre disponibile e attento alle esigenze dei clienti.
Dear Ms Chiara, Vogliamo estendere i nostri sentiti ringraziamenti per la tua recensione positiva del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è davvero apprezzato e funge da fonte di ispirazione per il nostro team. Aspettiamo con impazienza l'opportunità di darti il benvenuto per un'altra meravigliosa esperienza. Best regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Ms Chiara, Vogliamo estendere i nostri sentiti ringraziamenti per la tua recensione positiva del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è davvero apprezzato e funge da fonte di ispirazione per il nos… Mostra altro
Data recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificatastanza pulita e colazione molto buona
Data recensione: 17 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataHotel veramente molto curato: staff gentile e disponibile, colazione abbondante e variegata, ottima pulizia!
Dear Ms Agnese, Siamo assolutamente entusiasti di conoscere la tua esperienza positiva al Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback ci eccita e rafforza il nostro impegno per l'eccellenza. Non vediamo l'ora di avere il piacere di servirti presto. Warmest regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Ms Agnese, Siamo assolutamente entusiasti di conoscere la tua esperienza positiva al Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback ci eccita e rafforza il nostro impegno per l'eccellenza. Non vediamo l'ora di avere il piacere di serv… Mostra altro
Data recensione: 27 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 26 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione perfetta, nel cuore del quartiere vecchio di Hanoi per poter effettuare tutti gli spostamenti a piedi. Lo staff è eccezionale, pronto ad aiutarti in ogni esigenza. Colazione a buffet varia e abbondante
Dear Ms Guilia, Vorrei esprimere il nostro sincero apprezzamento per la tua brillante recensione del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è prezioso per noi e siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Non vedo l'ora di darti il benvenuto per un altro soggiorno memorabile. Warm regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Ms Guilia, Vorrei esprimere il nostro sincero apprezzamento per la tua brillante recensione del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è prezioso per noi e siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspe… Mostra altro
Data recensione: 25 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione perfetta, pulizia delle camere e staff gentilissimo. Colazione super
Dear Valued Guest, Vorrei esprimere il nostro sincero apprezzamento per la tua brillante recensione del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è prezioso per noi e siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Non vedo l'ora di darti il benvenuto per un altro soggiorno memorabile. Best wishes, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Valued Guest, Vorrei esprimere il nostro sincero apprezzamento per la tua brillante recensione del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback è prezioso per noi e siamo lieti di aver soddisfatto le tue a… Mostra altro
Data recensione: 19 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 10 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 7 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataIl personale è veramente super attento a tutte le esigenze. Avevamo il check in previsto per le 14:00 come da struttura ma il nostro treno è arrivato molto prima, ci hanno permesso di fare un check in anticipato e offerto la colazione. La struttura è molto elegante e pulita. Le camere ampie e ben rifinite. Super soggiorno! Anche se purtroppo solo per una notte!
Dear Ms Giulia, Siamo profondamente toccati dalla tua recensione positiva del tuo soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback alimenta la nostra passione per fornire un servizio eccezionale e siamo onorati di aver guadagnato lode. Aspettiamo con impazienza il tuo ritorno e la possibilità di superare ancora una volta le tue aspettative. Warmest regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Ms Giulia, Siamo profondamente toccati dalla tua recensione positiva del tuo soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback alimenta la nostra passione per fornire un servizio eccezionale e siamo onorati di aver guadagn… Mostra altro
Data recensione: 6 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataTutto perfetto !
Niente tutto ok
Data recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataHotel centrale, perfetto per visitare la città Camere belle, pulite e confortevoli. Colazione ampia e varia Abbiamo soggiornato due volte in questo hotel, una all’inizio e una alla fine del nostro viaggio in Vietnam. La seconda volta ci hanno fatto gratuitamente un upgrade nella suite per ringraziarci di essere tornati da loro ! Lo staff è stato incredibile, sempre attento, gentile e sorridente. Un ringraziamento speciale a Julia che ci ha sempre accolti con un sorriso e si è sempre premurata che la nostra esperienza fosse perfetta in tutto e per tutto Consiglio vivamente a tutti di soggiornare in questo hotel se siete in visita ad Hanoi, non ve ne pentirete!
Niente, è andato tutto benissimo
Dear Ms Martina, Siamo lieti di ricevere la tua recensione positiva del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback illumina la nostra giornata e riafferma la nostra dedizione a fornire un servizio eccezionale. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto per un'altra meravigliosa esperienza. Best wishes, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Ms Martina, Siamo lieti di ricevere la tua recensione positiva del tuo recente soggiorno presso Emerald Waters Hotel Classy. Il tuo feedback illumina la nostra giornata e riafferma la nostra dedizione a fornire un servizio eccezionale… Mostra altro
Data recensione: 2 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataTutto. Il personale è gentilissimo e disponibile ad aiutarti e consigliarti in qualsiasi circostanza. La posizione è perfetta per visitare la città. Le camere sono pulite, il bagno molto grande e pulito. Consigliatissimo!
Niente
Dear Mr Mauro, A nome di tutto il team di Emerald Waters Hotel Classy, voglio prolungare il nostro sincero apprezzamento per la tua brillante recensione. Il tuo feedback è prezioso e ci motiva a continuare a fornire un servizio eccezionale. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto per un altro soggiorno memorabile. Best regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
Dear Mr Mauro, A nome di tutto il team di Emerald Waters Hotel Classy, voglio prolungare il nostro sincero apprezzamento per la tua brillante recensione. Il tuo feedback è prezioso e ci motiva a continuare a fornire un servizio ecceziona… Mostra altro