加载中
客人们还点评过这些住宿：
住客点评如何运作
每条住客评分在1到10分之间。为了得出所示的综合评分，我们会将收到的所有住客评分相加，然后将这个总和除以我们收到点评数量。我们使用加权点评系统，这意味着点评越新，对总评分的计算影响就越大。此外，住客还可以单独在一些重要方面打出“单项评分”，例如：位置、清洁度、工作人员、舒适度、设施、性价比以及免费WiFi。请注意，住客打出的单项评分与综合评分是分别单独提交的，所以两者之间没有直接联系。
如果您入住了在我们的平台预订的住宿，或者您曾到店但并未实际入住，都可以对该住宿进行点评。如需编辑已提交的点评，请联系我们的客服。
我们拥有人工和自动系统来专门甄别提交至我们平台的虚假点评。如经发现，我们会将其删除，并在必要时对相关责任人采取行动。
此外，无论谁发现可疑内容都可向我们的客服团队报告，我们的防欺诈团队会跟进调查。
理想情况下，无论是好评还是差评，我们会发布每一条收到的点评。但是，我们不会展示（在其它内容中）包含或涉及以下内容的任何评论：
- 政治敏感评论
- 促销内容
- 非法活动
- 个人或敏感信息（如电邮、电话号码或信用卡资料）
- 脏话、性暗示、仇恨言论、歧视性言论、威胁或涉及暴力的内容
- 垃圾邮件和虚假内容
- 虐待动物
- 假冒/仿冒（如：假冒他人写评论）
- 任何违反我们点评指南的内容。
为了确保点评的相关性，我们可能只接受退房后3个月内提交的点评，如果所示点评超过36个月，或者住宿发生所有权变更，我们可能会停止显示相关点评。
住宿可选择对点评做出回应。
如果您看到有多个点评，最新的点评会显示在最顶部，但也取决于其他几个因素（例如点评采用的语言、点评仅有评分还是也包括评论等）。您还可以按需对点评进行排序和/或筛选（例如按照一年中的时间、点评评分等）。
我们有时会展示来自其他知名旅行网站的外部评分。如有，我们将明确说明。
用户点评的规范及准则
这些规范及准则将确保用户原创内容与Booking.com相关，内容恰当，且不含不雅词汇，即使是好评，也同样适用以上准则。
所有原创内容都必须与旅行相关。越是详细的点评越能帮助其他客人更好地挑选自己喜欢的住宿。请勿在这些原创内容内附上个人信息、带有政治色彩、与伦理道德相关、或宗教性内容。促销活动信息将会被删除，不予显示。任何涉及Booking.com服务的相关问题都将转交客服团队及合作伙伴服务团队处理。
所有原创内容应尽量面向全球用户。请勿使用任何不敬或亵渎性的词汇（及其变形或网络用语形式），不分语种。严禁发布任何带有憎恨性、歧视性、威胁、色情、暴力和煽动违法行为的点评及媒体。
所有内容均应由用户原创，且独一无二。真实且中肯的点评对其他用户最有帮助。您提交的内容应为您自己的原创。Booking.com的合作伙伴不得代表住客发表内容，或向客人提供任何形式的报酬以换取好评。严禁合作伙伴在竞争对手住宿页面提交恶意负面点评，拉低对方的综合评分。
尊重他人隐私。Booking.com会隐藏任何电子邮箱地址、电话号码、网站地址、社交媒体帐号等类似个人信息。
任何Booking.com用户及合作伙伴在这些原创内容中表达的观点，均属于其个人观点，与Booking.com无关。Booking.com对任何点评或点评回复不负任何责任。Booking.com仅为这些点评和点评回复提供发布平台，不负责验证。
系统将默认根据点评时间以及其他条件，优先显示相关性最高的点评内容。其他条件包括但不限于：用户语言、文字点评、非匿名点评。系统可能会提供其他排序方式（例如按旅行者类型、按评分等）。
翻译免责声明
此服务可能包含由谷歌翻译的内容。对于翻译，谷歌不作任何明示或暗示保证（包括任何准确度、可靠性的任何保证，以及适销性、针对某一特定用途的适用性和不侵犯第三方权利的任何暗示保证）。
加载中...
点评日期：2025年8月27日 · 于2025年8月入住
真实点评地點方便、有電梯、環境整潔、房間舒適且用品齊全、水壓溫度很棒，床品毛巾也都非常乾淨 沒有清潔劑或其他怪味道 特別要提早餐超好吃！可以點到現煮pho跟蛋料理，比外面很多餐廳都厲害👍🏻 協助我們五天住宿的Tina服務好到讓人感動🥹第一天跟我們介紹了地圖上很多餐廳景點，也分享當時國慶活動的資訊。我們使用WhatsApp溝通，檔我們遇到問題 她也都盡力協助我們，很謝謝她♥
1. 床架比較老舊，上下床會有比較大的聲音 2. 吹風機風比較弱、要吹比較久，建議長髮的人可以帶自己習慣的吹風機
Dear Ms Yin Ching, 您对您最近在Emerald Waters酒店经典逗留的好话确实使我们感动了我们。我们很荣幸有机会为您服务，并感谢您的反馈。 感谢您选择我们的酒店，我们希望尽快再次见到您。 Sincerely, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
点评日期：2025年8月23日 · 于2025年8月入住
真实点评点评日期：2025年8月23日 · 于2025年8月入住
真实点评点评日期：2025年8月19日 · 于2025年8月入住
真实点评因為飯店人員服務友善的評論而選擇該飯店，實際入住也確實感受很好 ;行前，線上的服務人員Jenny就不厭其煩的反覆與我們確認行程並且幫忙處理機場接駁及下龍灣遊艇的相關事宜，入住時，由Julia和Cara服務，對於英文溝通能力不佳的我們，耐心講解並且給予任何協助，尤其是每天親切的問候及笑容，除此之外，飯店的所有人員也都非常友善，當然，如果論飯店設備新舊，也許比不上老城區其他的飯店，但這個價錢，能兼顧房間的舒適度及乾淨，CP值還是很高的。 在台灣，最美的風景是人，我想，這句話在這間飯店也同樣適用。
Dear Our Valued Guest, 感谢您的出色反馈！我们很高兴听到您在Emerald Waters Classy的经历超出了您的期望。知道一切都满足您的满足感，这使我们非常高兴。您的赞赏是我们整个团队继续提供卓越服务的真正动机。 我们期待着欢迎您回来，以便将来再次出色的住宿。 Warm regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
点评日期：2025年8月15日 · 于2025年8月入住
真实点评服務態度優質
無
点评日期：2025年8月1日 · 于2025年7月入住
真实点评員工友善的服務態度
早餐比較簡單喔
Dear Mr Sung Min, 非常感谢您对您最近在Emerald Waters酒店经典逗留的好话。您的满意是我们的首要任务，我们感谢有机会为您的经验做出积极贡献。 我们希望很快能很快接待您。 Sincerely, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
点评日期：2025年7月25日 · 于2025年7月入住
真实点评飯店的早餐很棒，每天的菜色還有不同的變化。地點非常方便！
房間稍小，陰暗，採光不好
Dear Ms Chin, 我要对您最近在Emerald Waters酒店经典逗留的反馈表示衷心的感谢。 您的反馈意见对我们来说意味着世界，并激励我们的团队继续提供卓越的服务。 我们了解我们的内部有时无法满足期望。我们将考虑到未来的翻新。 我们迫不及待地想再次接待您。 Warm regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
点评日期：2025年7月23日 · 于2025年7月入住
真实点评位置好 早餐好吃 員工非常親切與熱心 讓我們在河內留下美好的回憶
Dear Ms Ting Yueh, 感谢您选择与我们在一起，并为您在Emerald Waters酒店经验时的经验而友好。 我们非常感谢您的反馈，并期待很快欢迎您回来。 Best regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
点评日期：2025年7月23日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期：2025年7月20日 · 于2025年7月入住
真实点评Dear Ms Mingchieh, 我要亲自感谢您的客气话。您的满意是我们的首要任务，我们很高兴为您的愉快住宿做出了贡献。 我们热切地等待着您的回归。 Warm regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
点评日期：2025年7月16日 · 于2025年7月入住
真实点评臨時替朋友加訂房間，很幸運獲得升等在隔壁，能互相照應。不僅如此也有浴缸能好好泡澡真的很不錯👌早餐很好吃😋
鄰近街道旁，當地開車習慣會經常按喇叭，早上七點多可能會聽到喇叭聲，窗戶已有隔音，但太近了還是會聽到
Dear Our Valued Guest, 作为Emerald Waters酒店优雅的经理，我想表示最诚挚的感谢您的积极反馈。您的满意是我们的最终目标，我们很高兴能满足您的期望。 我们急切地期待您的回报，并有机会再次超越它们。 Warm regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
点评日期：2025年7月16日 · 于2025年7月入住
真实点评飯店住宿也有用餐折扣，房間很舒適，適合家庭。 飯店內的午餐晚餐點心都可以考慮，蠻真材實料的，早餐也很多元，有河粉可以現點現做，也有不同的蛋料理可以選擇，歐姆蛋裡面還有其他配料很不錯。飯店隔壁有很多按摩店（按摩店晚上有些有折扣）還有啤酒店，最棒的是met餐廳在對面，附近還有共咖啡，好吃的都在附近了！ 飯店也有搭配下龍灣的一日遊行程，但要提前12小時預訂，這次時間沒安排好，錯過了，下次再來。
服務沒有什麼能挑剔的，只是自己比較不喜歡三十六行街走出去會有一個菜市場的味道，要不然其實整個區域都很方便，還營業到半夜兩點。隔音略差。
Dear Our Valued Guest, 您对在Emerald Waters酒店经典逗留的热情评论确实使我们的心脏温暖。我们非常感谢您的反馈，并有机会使您的经历令人难忘。 我们等不及要尽快再次接待您的乐趣。 With heartfelt appreciation, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
点评日期：2025年7月13日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期：2025年7月7日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期：2025年7月6日 · 于2025年7月入住
真实点评位置方便，服務人員很好，可以寄放行李，CP值超高
無
Dear Valued Guest, 我们要衷心感谢您对您最近在Emerald Waters酒店经典逗留的积极评价。您的反馈非常感谢，并为我们的团队提供了灵感的来源。 我们热切地等待有机会欢迎您回来获得另一种美好的经历。 Best regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
点评日期：2025年6月28日 · 于2025年6月入住
真实点评早餐除了自助餐外能點一份主食，牛肉河粉超美味。所有員工都親切熱情，主動提供協助。
無
点评日期：2025年6月28日 · 于2025年6月入住
真实点评地點方便 附近有很多餐廳 按摩店 飯店人員很親切
熱水淋浴的水量很小 洗澡不方便
Dear Ms Zhang, 我们很高兴收到您对您最近在Emerald Waters酒店经典逗留的积极评价。您的反馈使我们的一天亮起，并重申我们为提供卓越服务的奉献精神。 我们迫不及待地欢迎您回来获得另一种美好的经历。 Best wishes, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
点评日期：2025年6月23日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期：2025年6月15日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期：2025年6月4日 · 于2025年5月入住
真实点评飯店人員都非常親切 早餐好好吃 尤其是煎蛋 根本人間美味 我們因為懶惰總共7天6夜都在這 下次有機會會想再升級大間的房間
空間稍微小了一點
Dear Ms Yu Shan, 我们要衷心感谢您对您最近在Emerald Waters酒店经典逗留的积极评价。您的反馈非常感谢，并为我们的团队提供了灵感的来源。 我们热切地等待有机会欢迎您回来获得另一种美好的经历。 Best regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy
点评日期：2025年5月26日 · 于2025年5月入住
真实点评点评日期：2025年5月6日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期：2025年5月5日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期：2025年5月4日 · 于2025年5月入住
真实点评一切都非常完美，早餐丰富美味，位置距离还剑湖不到50米，服务人员非常热情专业，退房后还有洗澡服务。
无
点评日期：2025年5月3日 · 于2025年4月入住
真实点评Tina還要Julia ＆Kim 以及其他員工都非常友善提供各總協助，早餐也很好吃，熱水充足，飯店地點就在古街裡,非常方便
Dear Ms Peiling, 我们很高兴能听到您在Emerald Waters酒店优雅的积极经历。您的反馈使我们充满活力，并加强了我们对卓越的承诺。 我们迫不及待地希望尽快再次为您服务。 Warmest regards, Justin General Manager Hanoi Emerald Waters Classy