整體評分
根據 229 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.4
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舒適程度
9.4
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住宿地點
9.8
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設施
9.1
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員工素質
9.9
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性價比
9.4
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免費 WiFi
9.1
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填寫日期：2025 年 8 月 27 日
Yin
臺灣11 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「像是在河內有了另一個家！讓人安心放鬆又有歸屬感的地方」1. 床架比較老舊，上下床會有比較大的聲音 2. 吹風機風比較弱、要吹比較久，建議長髮的人可以帶自己習慣的吹風機
地點方便、有電梯、環境整潔、房間舒適且用品齊全、水壓溫度很棒，床品毛巾也都非常乾淨 沒有清潔劑或其他怪味道 特別要提早餐超好吃！可以點到現煮pho跟蛋料理，比外面很多餐廳都厲害👍🏻 協助我們五天住宿的Tina服務好到讓人感動🥹第一天跟我們介紹了地圖上很多餐廳景點，也分享當時國慶活動的資訊。我們使用WhatsApp溝通，檔我們遇到問題 她也都盡力協助我們，很謝謝她♥
2025 年 8 月入住
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填寫日期：2025 年 8 月 19 日
育瑩
臺灣9 則評語「最美的風景。」因為飯店人員服務友善的評論而選擇該飯店，實際入住也確實感受很好 ;行前，線上的服務人員Jenny就不厭其煩的反覆與我們確認行程並且幫忙處理機場接駁及下龍灣遊艇的相關事宜，入住時，由Julia和Cara服務，對於英文溝通能力不佳的我們，耐心講解並且給予任何協助，尤其是每天親切的問候及笑容，除此之外，飯店的所有人員也都非常友善，當然，如果論飯店設備新舊，也許比不上老城區其他的飯店，但這個價錢，能兼顧房間的舒適度及乾淨，CP值還是很高的。 在台灣，最美的風景是人，我想，這句話在這間飯店也同樣適用。
2025 年 8 月入住
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填寫日期：2025 年 8 月 15 日
偉凌
臺灣1 則評語傑出無
服務態度優質
2025 年 8 月入住
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填寫日期：2025 年 8 月 1 日
Sungmin
臺灣11 則評語「員工良善的服務態度給予旅程美好的回憶」早餐比較簡單喔
員工友善的服務態度
2025 年 7 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 23 日
Ting
臺灣17 則評語好極了位置好 早餐好吃 員工非常親切與熱心 讓我們在河內留下美好的回憶
2025 年 7 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 16 日
郁嵐
臺灣13 則評語「超值，獨旅也適合，空間寬敞」鄰近街道旁，當地開車習慣會經常按喇叭，早上七點多可能會聽到喇叭聲，窗戶已有隔音，但太近了還是會聽到
臨時替朋友加訂房間，很幸運獲得升等在隔壁，能互相照應。不僅如此也有浴缸能好好泡澡真的很不錯👌早餐很好吃😋
2025 年 7 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 16 日
郁嵐
臺灣13 則評語「服務佳、購物按摩方便、食物佳」服務沒有什麼能挑剔的，只是自己比較不喜歡三十六行街走出去會有一個菜市場的味道，要不然其實整個區域都很方便，還營業到半夜兩點。隔音略差。
飯店住宿也有用餐折扣，房間很舒適，適合家庭。 飯店內的午餐晚餐點心都可以考慮，蠻真材實料的，早餐也很多元，有河粉可以現點現做，也有不同的蛋料理可以選擇，歐姆蛋裡面還有其他配料很不錯。飯店隔壁有很多按摩店（按摩店晚上有些有折扣）還有啤酒店，最棒的是met餐廳在對面，附近還有共咖啡，好吃的都在附近了！ 飯店也有搭配下龍灣的一日遊行程，但要提前12小時預訂，這次時間沒安排好，錯過了，下次再來。
2025 年 7 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 6 日
蔡
臺灣2 則評語「以1000多的價錢來說，非常的好了，CP值超高」無
位置方便，服務人員很好，可以寄放行李，CP值超高
2025 年 7 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 28 日
謝
臺灣34 則評語12 人認為此則評語「有幫助」傑出無
早餐除了自助餐外能點一份主食，牛肉河粉超美味。所有員工都親切熱情，主動提供協助。
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 28 日
Zhang
臺灣32 則評語4 人認為此則評語「有幫助」好極了熱水淋浴的水量很小 洗澡不方便
地點方便 附近有很多餐廳 按摩店 飯店人員很親切
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 4 日
Yu
臺灣13 則評語2 人認為此則評語「有幫助」傑出空間稍微小了一點
飯店人員都非常親切 早餐好好吃 尤其是煎蛋 根本人間美味 我們因為懶惰總共7天6夜都在這 下次有機會會想再升級大間的房間
2025 年 5 月入住
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填寫日期：2025 年 5 月 4 日
Zzfresh
中國72 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「绝佳选择」无
一切都非常完美，早餐丰富美味，位置距离还剑湖不到50米，服务人员非常热情专业，退房后还有洗澡服务。
2025 年 5 月入住
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填寫日期：2025 年 5 月 3 日
Peiling
臺灣32 則評語傑出Tina還要Julia ＆Kim 以及其他員工都非常友善提供各總協助，早餐也很好吃，熱水充足，飯店地點就在古街裡,非常方便
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 29 日
Mingchen
臺灣2 則評語「服務人員笑容總是掛在臉上，入住體驗非常舒服與喜歡，第一次來到越南河內很開心自己從多家飯店裡選擇了Hotel Emerald Classy」有沒有什麼缺點，優點滿滿的飯店，好的服務勝過一切
櫃檯接待人員，服務超好，從下車協助將行李搬到大廳，一進到飯店送來了迎賓茶+水果，Check in後將行李送到房間門外，服務人員還主動跟我們分享飯店附近的周邊景點，服務人員無時無刻都臉上都充滿笑容，感覺員工充滿服務熱誠，很好的住宿體驗，連早餐也都很用心準備，真心大推給到河內旅遊的人，Hotel Emerald Classy一定會是最好的選擇。
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 23 日
Yi
臺灣2 則評語傑出無
有任何問題都可以獲得解決，熱於服務及親切
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 23 日
Yi
臺灣2 則評語「因為服務優良而選擇此住宿」無
服務人員親切，熱於解決一切問題。
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 5 日
嶸
臺灣32 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「溫馨及貼心的服務」飯店位置超好！服務人員Tina和Julia 非常熱心，讓我有很溫馨的感覺，附的早餐很棒！更貼心的是樓下有shower , 我們隔天退房之後還可以淋浴
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 1 日
Tung
臺灣46 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「接待熱誠，服務週到。」早餐超棒， 近還劍湖，逛街古街、購物、美食都很方便.
2025 年 3 月入住
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填寫日期：2025 年 3 月 22 日
Jing
臺灣56 則評語11 人認為此則評語「有幫助」非常好晚上洗澡熱水較不熱，早上熱水才熱一些。有浴缸的房間只有兩間，當初訂房時看到浴缸就下訂，入住後發現沒有，詢問櫃檯後櫃檯隔天才幫我們換到有浴缸的房間（但熱水也不熱，用來泡澡滿冷的）
櫃檯人員非常貼心友善，早餐河粉好吃，距離老城區景點和各美食都很近
2025 年 3 月入住
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填寫日期：2025 年 3 月 5 日
I-hsien
臺灣7 則評語「櫃檯人員都很友善熱情！早餐如果要參加行程來不及吃還可以外帶方式非常貼心」清晨五六點外面就有其他客人的動靜，隔音不如評價說的那麼好，房內的門隔音不太行，七點多外面的廣播聲也會吵進來，不過大抵來說是蠻安靜的，沒什麼可挑剔
第三天退房要換到附近的飯店，櫃檯人員主動提出需不需要幫我們送過去，不需要費用，雖然路程十分鐘不到，但對於我們來說真的是方便太多太多了！
2025 年 3 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 27 日
Hsin-che
臺灣2 則評語傑出服務人員非常親切並且樂於協助
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 21 日
Ying
臺灣3 則評語傑出我们喜欢在这里的逗留，工作人员非常照顾我们，你所有的问题都会得到解答，早餐也很好吃
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 2 日
Ponwei
臺灣44 則評語8 人認為此則評語「有幫助」「清潔度與CP值均高的優良旅館」床角保護設施不夠，容易踢到造成瘀青。舊沙發太陳舊，可以拿掉換成其他傢俱，或不放置亦可。
早餐棒，地點佳，服務太親切了。小陽台視野佳，可以看到街上人來人往，感受河內庶民生活動態。
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 27 日
Yuchang
臺灣97 則評語8 人認為此則評語「有幫助」「這是第二次入住這間飯店~房間有翻新感覺更明亮舒適~飯店工作人員都很親切笑容滿面態度非常好~幫助我們解決了很多問題」802門鎖有點問題~每次外出關門時都會卡住~試了幾次用力關發出很大撞聲~有時關上有時候關不上很困擾
飯店地點很棒~早餐很豐富~飯店工作人員非常親切
2025 年 1 月入住
