Recensioni su Fusion Suites Vung Tau 4 stelle
02 Truong Cong Dinh Street, Ward 2, Vung Tau City, BR-VT, Vietnam, Vung Tau, Vietnam
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Data recensione: 29 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 18 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataAll arrivo ci hanno chiesto se avevamo riservato tramite booking.com, alla mia risposta affermativa, ci hanno detto che la camera che avevamo riservato non era disponibile e che ci avrebbero dato un appartamento invece della suite. Nell' appartamento erano presenti capelli ovunque. Malgrado mettessimo fuori dalla porta la richiesta di pulire la camera non veniva fatta. Nel bar al rooftop i prezzi sono esagerati e viene anche fatturato il servizio. Abbiamo chiesto 2 birre e ci hanno portato 2 Pina Colada. Alcuni camerieri erano parecchio insistenti nel farti ordinare appena una bibita veniva finita.
Dear valued guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Jenny Luu - Front Office Manager
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