櫃台人員非常樂意提供協助，且非常親切友好，無論何時返回飯店，櫃台人員總是打招呼，親切問候。七天的住宿早餐日日有變化且口味非常棒，同時也有現做熱食可以提供客人點餐，住宿品質很棒。

于2025年7月入住

地理位置非常方便，只是鄰近馬路會稍微的有些聲響，但是飯店人員親切，也都能即時提供回饋，非常棒！

于2025年7月入住

没有不满意的

服务很好，很贴心

于2025年6月入住

無

人員很親切

于2025年7月入住

早餐好吃，下次有機會，再吃其他菜色

于2025年2月入住

房间有点小，水流有点小

早餐非常棒，员工服务很热心，地理位置优异

于2025年1月入住

无

就在老城里，就是房间没有窗，有点小，其他都很好，工作人员都非常热情，给我们地图，告诉我们可以去什么地方玩。

于2024年12月入住

None

服務好

于2024年12月入住

我們是訂家庭連通房，位置在頂樓，冬天來真的好冷，夏天肯定比較熱，而且電梯只有到六樓，我們要再自己走上去七樓走一層樓，對於行動不方便的人比較不方便，行李服務人員說可以協助幫忙提取；馬桶很高，女生160公分需要墊腳尖才可以上廁所，另外洗澡水溫非常不穩，一下很冷一下很熱，我們有人被燙到屁股….

價格算便宜，房間外有很大的陽台很酷；服務人員很熱情，也幫我們叫了計程車價格比Grab優惠（其實為了讓我們評論10星很努力….）。

于2024年12月入住

隔音還好，水有點弱

早餐很讚

于2024年11月入住

No

Good

于2024年11月入住

沒有

早餐很好吃

于2024年11月入住

合适的短暂休息

于2024年11月入住

酒店地理位置很好，几乎所有吃的玩的步行即可.

于2024年10月入住

就是我们房间窗户不能开，有油烟味

去哪里都方便，员工都很好，大家都热情帮助我们

于2024年8月入住

没有

非常感谢，非常热情，服务人员态度很好，下次会继续入住，附近非常方便，步行都可以到达

于2024年8月入住

衛生需要再加強，床單有髒污

工作人員親切服務滿分

于2024年7月入住

沒有

員工很熱情。東西掉了 願意幫你寄回

于2024年7月入住

若是真的要說有甚麼缺點，我認為唯一的缺點就是插座只有床頭一組、床腳一組、浴室一個。 似乎也不是甚麼缺點，因為我們帶很多3C產品，後來我們都是行動電源來充電為主。

<信任總是需要經歷考驗> 首先，一般來說，評價一家旅店，通常會是硬體如何、服務如何，而這家酒店對我來說印象最深刻的是服務人員，尤其是飯店的主管 Anna，當你在旅途中遇到狀況時，她從來不會敷衍你或是讓你自己承擔抑或是給你一點點補償打發你。 故事是這樣的 我們這次去下龍灣的兩天一夜郵輪行程就是跟飯店訂的，去的途中因為司機的下車處弄錯了加上雨天，導致我們步行前往正確地登船處時，我們鞋子全溼了，而且我們只有一雙鞋子，我們立刻透過whatsapp回報給飯店，飯店首先安撫我們的情緒並且承諾會好好的處理這件事情，飯店說:希望我們可以好好的享受這趟旅行，這件事情最後肯定會最好的處理。 這時，我回一句 :[OK!]。就結束了，但是其實我沒有抱有太多期待跟想像。 故事到此並未結束 下龍灣旅行回到飯店後，她認真的跟我們說明當時的狀況，她跟我們說司機讓我們下車的地方是幾號登船處，而我們是幾號登船處，這點連我們都不知道。接著，她跟我們說她有請人拍照、錄影確認當天雨真的是非常的大，都可以淹到小腿了。真的是非常非常的抱歉，因此，她對我們在住宿上以及費用上做了一些合理補償，這些真的讓我非常驚訝。 故事到此我以為結束了，因為得到他們的補償後，我們就上樓休息了。 當我們退房準備下午要前往機場回國時，他們告知我們願意以較低於grab的價格去搭乘前往機場的接送並且接送的是大台的休旅車，希望我們下次能夠再度蒞臨。 我想我下次還會再來，甚至如果以後有機會跟朋友合作在越南經營商務或是飯店，Anna肯定是我第一個要挖走的員工。 設施的部份 我認為最讚的部分就是有24小時的小點心台(mini bar)，這個點心台有咖啡跟茶可以選，我通常會跟櫃台要一杯冰塊，然後加入咖啡變成一杯冰咖啡，真的是超級棒的。 其次，下雨天的時候，飯店準備的是大傘，這都是一些細節，這些細節都是需要用心去經營跟注意的，在這樣的價格下有這樣的服務絕對是超所值。 餐點的部份 早餐是buffet，基本上就是中規中矩，比起更貴的飯店當然是沒那麼奢華，這裡卻勝在完整，像是河粉、蛋、西式、中式、水果都有。 地理位置的部份 我認為這裡的位置非常適中，如果離36古街、還劍湖、夜市等景點太近容易太吵，太遠又交通不便。這裡步行到景區大概都在10分鐘以內，加上你去這些景區也都限制車子通行，所以真的是很棒，我們基本上晚上要去逛夜市、喝酒就是走過去而已。 個人由衷的幾個建議 1、我不太喜歡換著飯店住，出去旅行總是會發生非常多的驚奇跟意外，這時如果有人會用心的協助你處理，你會感到非常安心，更何況價格很合理。 [備註 :我去過的幾個國家也都有自己習慣去住的飯店，如果你有需要歡迎聯繫我:ken3ken512@gmail.com。主旨請註記你是來詢問飯店的。] 2、我知道訂local tour的方式非常非常多，我總是會多方比較，但在河內，我推薦直接跟金雞酒店訂，因為發生任何事情都有人協助你處理，這種感覺真是太棒了。我多次的旅行經驗中，總是遇到商家置之不理的居多。 最後，由衷地向你推薦這家飯店，真的很棒，記得跟飯店索取地圖，這張地圖蠻好用的。祝福你 旅途順利。

于2024年6月入住

No

員工親切、地點方便，早餐種類選擇雖然沒有很多，但口味不錯

于2024年6月入住

Good service

于2024年4月入住

位置很方便，服務很棒很親切

于2024年4月入住

櫃檯人員很親切，雖然很晚才抵達飯店，但也很熱心的協助我們。

于2024年2月入住

隔音不太好 有個小孩晚上大唱兒歌近一小時，聽的一清二楚

設計風格 非常乾淨 熱水很夠 早餐豐盛

于2024年2月入住