Hodnocení – GRAND HOTEL du LAC Hanoi 5 hvězdiček
18 - 20 - 22 - 24 Nha Chung, Hoan Kiem District, Hoan Kiem, Hanoj, Vietnam
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 16. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníUbytování v samém srdci historické čtvrti Hanoie bylo tou nejlepší volbou, jakou jsme mohli udělat. Vše důležité je v docházkové vzdálenosti – restaurace, kavárny i památky. Výhled ze střešního Sky Baru přímo na katedrálu byl dechberoucí a celý zážitek ještě umocnil. Personál byl naprosto skvělý – milý, vstřícný a vždy připravený pomoci s jakýmkoli přáním. Opravdu jsme se cítili vítaní a rádi se sem někdy vrátíme.
Dear Mrs. Hai Binh, Thank you so much for sharing your wonderful feedback with us! We are absolutely delighted to hear that you had such a positive experience during your stay. It brings us great joy to know that you found our staff to be excellent. We take great pride in providing friendly, attentive service, and we’re thrilled that our team was able to meet your expectations. They work tirelessly to ensure that every guest feels welcomed and well taken care of, so your recognition of their efforts truly means a lot to us. Additionally, we’re glad to hear that you enjoyed our location. We believe that our central position offers the perfect blend of convenience and tranquility, allowing guests to easily explore Hanoi while still enjoying a peaceful retreat after a busy day. We are truly grateful for your kind words and look forward to welcoming you back on your next visit to Hanoi. Should you need any assistance or have special requests during your stay, please don’t hesitate to reach out to us. It would be our pleasure to assist in any way possible. Warm regards, The Management Team of GRAND HOTEL DU LAC.
Dear Mrs. Hai Binh, Thank you so much for sharing your wonderful feedback with us! We are absolutely delighted to hear that you had such a positive experience during your stay. It brings us great joy to know that you found our staff to be e… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníNejlepší hotel v Hanoi
Dear Sir/Madam, Wow, thank you so much for your incredibly kind and thoughtful review! We are absolutely thrilled to hear that you had such a wonderful stay at Grand Hotel du Lac. Your compliments mean the world to us, and we couldn’t be more pleased that our team made such a lasting impression on you. It’s truly our pleasure to provide exceptional service and create memorable experiences for our guests, and we’re so grateful that you noticed the care we put into everything we do. We’ll be sure to pass along your kind words to everyone involved! We can’t wait to welcome you back for another amazing stay. If there’s anything we can do to make your next visit even more special, please don’t hesitate to let us know. Thank you once again for choosing Grand Hotel du Lac! Warm regards, The Management Team of GRAND HÔTEL du LAC
Dear Sir/Madam, Wow, thank you so much for your incredibly kind and thoughtful review! We are absolutely thrilled to hear that you had such a wonderful stay at Grand Hotel du Lac. Your compliments mean the world to us, and we couldn’t b… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnocení