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点评日期：2025年7月28日 · 于2025年7月入住
真实点评員工友善真的100分
502房有點小，游泳池也太小只適合小朋友
We are extremely grateful for your marvelous and explicit sharing of GRAND HÔTEL du LAC Hanoi! Our services come from our great passion and from the bottom of our hearts. Thus, seeing customers’ happiness is such a meaningful reward. Wish you all the best and we hope for a second chance to serve you in the near future.
We are extremely grateful for your marvelous and explicit sharing of GRAND HÔTEL du LAC Hanoi! Our services come from our great passion and from the bottom of our hearts. Thus, seeing customers’ happiness is such a meaningful reward. Wish … 显示更多
点评日期：2024年10月29日 · 于2024年10月入住
真实点评点评日期：2024年10月14日 · 于2024年10月入住
真实点评飯店工作人員都非常客氣及貼心，得知我們提早慶生準備小驚喜及下午茶套餐，在等候經過時都面帶微笑及問候❤️ 早餐超級豐盛，buffet 已經很好吃了，竟然還有可單點的菜單! 家人覺得在越南最好吃的河粉就是飯店煮得! sky bar 也很棒，白天跟晚上呈內不同的美景! 21點多去了時候還享有折扣，非常放鬆非常 chill! 退房時幫我們比grab 更優惠的價格叫車外也送上飲品及紀念袋，也感受到飯店的熱情招待服務，為我們快閃留下美好的回憶✨✨✨
除了去程的車型不如預期外，其他都非常棒! 去程搭乘飯店接送，這次我們三大一小 (一大一小行李箱) ，在booking 溝通時飯店建議我們搭乘7人座車款，而到現場來的是類似wish 的4人車款，但支付是7人坐車款費用。
点评日期：2024年10月3日 · 于2024年10月入住
真实点评酒店位置非常棒，距离主要景点很近可以步行前往，去约瑟夫教堂和pho10走路五分钟，酒店也有教堂窗景，早餐品质也不错。服务很好很好，接待人员英文很流利服务态度也很亲切用心，入住正好是生日，贴心给我在早餐时过了生日，非常难忘和愉快的旅行经历，特别谢谢Sofia。
无
点评日期：2024年9月20日 · 于2024年7月入住
真实点评点评日期：2024年9月1日 · 于2024年8月入住
真实点评地點很好，在教堂旁，吃早餐的時候從高樓就可以欣賞到教堂了，每個飯店人員都很友善服務很好，下次還會再來住這一間👍
点评日期：2024年8月27日 · 于2024年8月入住
真实点评点评日期：2024年7月26日 · 于2024年7月入住
真实点评点评日期：2024年7月23日 · 于2024年7月入住
真实点评点评日期：2024年7月16日 · 于2024年7月入住
真实点评經理Jack體貼，能為住客著想，在各方面的服務都是頂級的。床鋪相當好睡，整體十分乾淨舒適。在教堂旁邊的鬧區生活方便，窗戶隔音很棒，早餐豐富美味，在頂樓酒吧感受夏夜晚風，對我來說是河內最完美的住宿體驗。
無
Dear Sir, Thank you for your gracious words! We’re delighted to hear you enjoyed Jack's service. Providing exceptional experiences is our top priority, and your feedback motivates us to keep exceeding expectations. We look forward to serving you again soon! Warm regards, GRAND HÔTEL du LAC Hanoi team
Dear Sir, Thank you for your gracious words! We’re delighted to hear you enjoyed Jack's service. Providing exceptional experiences is our top priority, and your feedback motivates us to keep exceeding expectations. We look forward to se… 显示更多
点评日期：2024年7月8日 · 于2024年7月入住
真实点评Staffs are nice
Sir, your review means a lot to us. We always strive to give our best to help our clients and I’m glad that we exceeded your expectations. We hope to see you again soon! GRAND HÔTEL du LAC Hanoi team
点评日期：2024年6月27日 · 于2024年6月入住
真实点评点评日期：2024年6月12日 · 于2024年5月入住
真实点评点评日期：2024年6月2日 · 于2024年3月入住
真实点评環境很好
冷漠的服務
点评日期：2024年5月12日 · 于2024年5月入住
真实点评位置很好 房間很舒適
燈光有點暗
Sir/Madam, your review means a lot to us. We always strive to give our best to help our clients and I’m glad that we exceeded your expectations. We hope to see you again soon!
点评日期：2024年5月4日 · 于2024年2月入住
真实点评点评日期：2024年5月1日 · 于2024年5月入住
真实点评服務態度
潤髮乳的瓶裝是洗髮乳
Dear Sir/Madam, We greatly appreciate your ten. It’s fantastic to know that you had a wonderful experience with us. If there’s anything we can do to make your next visit even better, please don’t hesitate to let us know. We can’t wait to welcome you back!
Dear Sir/Madam, We greatly appreciate your ten. It’s fantastic to know that you had a wonderful experience with us. If there’s anything we can do to make your next visit even better, please don’t hesitate to let us know. We can’t wait t… 显示更多
点评日期：2024年3月15日 · 于2024年2月入住
真实点评很喜歡他們的早餐, 酒店員工有禮及酒店位置位於市中心非常便利.
因為可能是翻新過但是有些地方看來還是有點舊. 房價可以在便一點.
点评日期：2024年2月19日 · 于2024年2月入住
真实点评点评日期：2024年2月17日 · 于2024年2月入住
真实点评点评日期：2024年2月15日 · 于2024年2月入住
真实点评服務人員熱忱親切
Dear Mr Chen Chihchun, Greetings from GRAND HÔTEL du LAC Hanoi! We appreciated your valuable review about your recent stay with us. We always try our best to make every guest stay memorable and we are happy that your overall stay was divine by our helpful staff and you loved the hotel location. Your nice compliment will be shared to our hotel team to keep them motivated in maintaining outstanding service. We are looking forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards, GRAND HÔTEL du LAC Hanoi team.
Dear Mr Chen Chihchun, Greetings from GRAND HÔTEL du LAC Hanoi! We appreciated your valuable review about your recent stay with us. We always try our best to make every guest stay memorable and we are happy that your overall stay was divi… 显示更多
点评日期：2024年2月14日 · 于2024年2月入住
真实点评点评日期：2024年2月12日 · 于2024年1月入住
真实点评頗具規模 有窗房型很棒 早餐餐廳很美可以直接看到教堂
Dear Madam, Your review means a lot to us. We always strive to give our best to help our clients and I’m glad that we exceeded your expectations. We hope to see you again soon! GRAND HÔTEL du LAC Hanoi team
点评日期：2024年1月25日 · 于2024年1月入住
真实点评房間舒適乾淨，餐廳很有氣氛早餐豐富多樣美味，服務很棒！尤其是Bella 還幫我們打包兩杯咖啡及未吃完的水果。
沒有
Dear Madam, Thank you for your gracious words! We’re delighted to hear you enjoyed Bella's service. Providing exceptional experiences is our top priority, and your feedback motivates us to keep exceeding expectations. We look forward to serving you again soon! Warm regards, GRAND HÔTEL du LAC Hanoi team
Dear Madam, Thank you for your gracious words! We’re delighted to hear you enjoyed Bella's service. Providing exceptional experiences is our top priority, and your feedback motivates us to keep exceeding expectations. We look forward to… 显示更多