Recensioni su Grand Sunrise Palace Hoi An- A Luxury Indochine Hotel & Spa 5 stelle
320 Cua Dai, Cam Chau, Hoi An, Quang Nam, Cam Chau, Hoi An, Vietnam

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Data recensione: 7 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttimo hotel, bella piscina sul tetto. Ottima colazione e stanza grande e pulita.
Data recensione: 4 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione era comoda, a metà tra il mare e il centro. C'è la possibilità di usare le bici dell'hotel per spostarsi. La colazione era varia e molto buona. La stanza accogliente e pulita. Il personale gentile e disponibile, soprattutto Ella che ci ha assistito durante il nostro soggiorno.
Dear Erica, Thank you very much for taking the time to give us this review. We are glad that you all enjoyed our hotel, services and compliments of our staff We look forward to welcoming you back to Grand Sunrise in the near future Warm regards, Grand Sunrise Palace Hoi An
Dear Erica, Thank you very much for taking the time to give us this review. We are glad that you all enjoyed our hotel, services and compliments of our staff We look forward to welcoming you back to Grand Sunrise in the near future Warm reg… Mostra altro
Data recensione: 4 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataKaty e Jessy sono state fantastiche e mi hanno accolto in questo bellissimo hotel, servizi ottimi e vicino al centro.
Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa cura che mettono nei dettagli e nel farci sentire sempre al centro ogni giorno grazie a tutti ma soprattutto jessi e jay io e Nathalie vi salutiamo calorosamente e vi auguriamo un buon percorso di vita
Dear Marco, Thank you for taking your time to write a positive review! We are delighted to hear that you had a fantastic stay at Grand Sunrise Palace Hoi An and that our staff, especially Jessi, Jay and Nathalie made your experience so enjoyable. Thank you once again for choosing Grand Sunrise Palace Hoi An Best regards, Grand Sunrise Palace Hoi An
Dear Marco, Thank you for taking your time to write a positive review! We are delighted to hear that you had a fantastic stay at Grand Sunrise Palace Hoi An and that our staff, especially Jessi, Jay and Nathalie made your experience so enjo… Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataTutto, struttura fantastica e soprattutto ELLA la signorina della reception che si è messa a disposizione per tutto…fantastico
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione, la pulizia, il ristorante ed il personale molto disponibile
Il climatizzatore difficilmente da regolare. La camera era o fredda o troppo calda. Non si riusciva a togliere l’umidità. Vetri non isolavano acusticamente
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa struttura è meravigliosa e molto ben organizzata, li staff è gentile e sempre pronto ad aiutarti. La colazione era ottima e varia. Kathy è stata particolarmente carina e professionale ed ha reso il nostro soggiorno ancora più splendido.
Dear David, It brings great pleasure to hear that your stay at the Grand Sunrise Palace Hoi An was truly unforgettable. Such feedback is the epitome of the experience we strive to offer all our guests. Our team, including Kathy, are all grateful for your kind words. Our aim is to ensure each guest feels taken care of, and it sounds like we achieved this during your stay. We look forward to welcoming you back for another perfect getaway.
Dear David, It brings great pleasure to hear that your stay at the Grand Sunrise Palace Hoi An was truly unforgettable. Such feedback is the epitome of the experience we strive to offer all our guests. Our team, including Kathy, are all gra… Mostra altro
Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa struttura è di recente costruzione e molto bella. I servizi sono molto efficienti e di alto livello (lavanderia veloce, piscina, colazione completa e varia). Lo staff è stato gentilissimo e molto accogliente, pronto ad aiutarci per qualsiasi esigenza. In particolare, Jay ci ha accolti in modo estremamente professionale e molto simpatico. Un ringraziamento all'autista Koi che ci ha accompagnati in aeroporto, rendendo il viaggio piacevole con descrizioni e curiositá sulla città. Infine, le ragazze della SPA sono state molto professionali, creando un ambiente super rilassante. La posizione è perfetta sia per visitare la città, sia per andare al mare (ci siamo spostati sempre con Grab)
Niente
Data recensione: 19 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataMi è piaciuto tutto, compresa la distanza dalla città vecchia. Volevo un posto più tranquillo e Hoi An era facilmente raggiungibile o con una lunga passeggiata o con la loro navetta o con taxi, il tutto in 5 minuti.
Data recensione: 15 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 15 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataStruttura moderna ed elegante. Camera pulita e dotata di ogni comfort. Colazione ottima. Siamo stati accolti e seguiti da Kathy, che si è dimostrata disponibile, professionale e di grande aiuto al fine di rendere perfetto il nostro soggiorno ad Hoi An.
Nulla
Dear Jessica, Thank you very much for sharing a positive feedback as well as your recommendation. We are truly delighted to hear that you had a wonderful time at our property. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Grand Sunrise Palace Hoi An
Dear Jessica, Thank you very much for sharing a positive feedback as well as your recommendation. We are truly delighted to hear that you had a wonderful time at our property. We are looking forward to welcoming you back in the near futur… Mostra altro
Data recensione: 2 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificata- Camera spaziosa, pulita, con i tutti i comfort - Bella la piscina all’ultimo piano con numerosi lettini e un bar - Staff professionale e attento (ringraziamo Kathy per l’assistenza durante il soggiorno) - Colazione eccellente (molto varia e molto buona)
Nulla
Dear Valerio, Thank you very much for taking the time to give us this review. We are glad that you all enjoyed our hotel, services and compliments of our staff We look forward to welcoming you back to Grand Sunrise in the near future Warm regards, Grand Sunrise Palace Hoi An
Dear Valerio, Thank you very much for taking the time to give us this review. We are glad that you all enjoyed our hotel, services and compliments of our staff We look forward to welcoming you back to Grand Sunrise in the near future Warm r… Mostra altro
Data recensione: 30 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataStruttura curata nei minimi dettagli e molto pulita. Hanno organizzato per noi siamo il pick up dall’aeroporto di Dà Nang che il transfer per Hue. Comode anche le navette gratuite per la spiaggia e il centro città, anche se grab (uber) costa 1€ circa per questi spostamenti. La colazione davvero ottima
Nulla
Data recensione: 25 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPersonale fantastico, camera pulita e molto grande! Consigliamo vivamente, ci siamo trovati da Dio!
Data recensione: 21 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataL'hotel si presenta molto bene, dal check in al check out c'é stato particolare attenzione su tutto. In particolare Ami la ragazza alla reception é stata perfetta attenta su tutto, incarna a 360 gradi l'ospitalità d'eccellenza. Camera bellissima, pulita e con ogni comfort. L'hotel si merita tutte 5 le stelle! Colazione Top!
Spa non al livello del resto
Data recensione: 20 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 15 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 9 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataBel palazzo, buoni i servizi, doppia piscina
Era un po' fuori
Data recensione: 28 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataPersonale molto gentile. La struttura è bella ma non nuovissima. Ottima la colazione ed anche i trattamenti della spa davvero buoni. Ottimi anche i prezzi.
La pulizia della camera potrebbe essere migliorata.
Data recensione: 23 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataCome prima cosa all’arrivo , l’accoglienza. Al top. E lo dico per esperienza essendo un manager di un hotel a 5 stelle in Italia. Jay il migliore di tutti. Ogni minimo dettaglio della spiegazione è utile e sono molto precisi su tutto. Camera molto grande, spaziosa , bellissima, come da foto. Colazione ottima. C’è di tutto e di più. Anche lì, accoglienza 5 stelle. Posizione ok, anche se fuori ma in pochi minuti di taxi con 1 o 2 € si arriva in centro . Come ultima cosa, il MASSAGGIO. Wow. Ne ho fatti molti in giro per il mondo, e questo è davvero wow. Finito il massaggio, ti alzi e dici , oddio dove sono. Bravissime le ragazze Cam e Sara , e accoglienza Josie.
Nulla. Tutto perfetto . Complimenti .
Dear Vincenzo, It was great and thank you for taking the time to provide a feedback on your recent stay with us. We’re delighted to hear that you experienced such a pleasant stay. We take pride in giving outstanding, personalized service to all our guests and we’re overjoyed to receive your compliments and appreciation. We look forward to welcoming you back to Grand Sunrise in the near future Warm regards, Grand Sunrise Palace Hoi An
Dear Vincenzo, It was great and thank you for taking the time to provide a feedback on your recent stay with us. We’re delighted to hear that you experienced such a pleasant stay. We take pride in giving outstanding, personalized service to… Mostra altro
Data recensione: 20 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataQuesto è stato il nostro hotel preferito qui in Vietnam. Abbiamo soggiornato solo in hotel 5 stelle ma questo è quello che più si avvicina alla mia idea di 5 stelle. 1) check-in accogliente, i ragazzi alla reception sono tutti eccezionali e sempre pronti ad esaudire i tuoi desideri; 2) ristorante buono (dalla colazione alla cena); 3) camere ampie, profumate, ben pulite e ben ristrutturate; 4) spa aperta sino a tardi; 5) servizio navetta per il centro città; 6) pacchetti per escursioni.
Nulla! Bravi! Lo consiglieremo a tutti!