
加载中
客人们还点评过这些住宿:
住客点评如何运作
每条住客评分在1到10分之间。为了得出所示的综合评分,我们会将收到的所有住客评分相加,然后将这个总和除以我们收到点评数量。我们使用加权点评系统,这意味着点评越新,对总评分的计算影响就越大。此外,住客还可以单独在一些重要方面打出“单项评分”,例如:位置、清洁度、工作人员、舒适度、设施、性价比以及免费WiFi。请注意,住客打出的单项评分与综合评分是分别单独提交的,所以两者之间没有直接联系。
如果您入住了在我们的平台预订的住宿,或者您曾到店但并未实际入住,都可以对该住宿进行点评。如需编辑已提交的点评,请联系我们的客服。
我们拥有人工和自动系统来专门甄别提交至我们平台的虚假点评。如经发现,我们会将其删除,并在必要时对相关责任人采取行动。
此外,无论谁发现可疑内容都可向我们的客服团队报告,我们的防欺诈团队会跟进调查。
理想情况下,无论是好评还是差评,我们会发布每一条收到的点评。但是,我们不会展示(在其它内容中)包含或涉及以下内容的任何评论:
- 政治敏感评论
- 促销内容
- 非法活动
- 个人或敏感信息(如电邮、电话号码或信用卡资料)
- 脏话、性暗示、仇恨言论、歧视性言论、威胁或涉及暴力的内容
- 垃圾邮件和虚假内容
- 虐待动物
- 假冒/仿冒(如:假冒他人写评论)
- 任何违反我们点评指南的内容。
为了确保点评的相关性,我们可能只接受退房后3个月内提交的点评,如果所示点评超过36个月,或者住宿发生所有权变更,我们可能会停止显示相关点评。
住宿可选择对点评做出回应。
如果您看到有多个点评,最新的点评会显示在最顶部,但也取决于其他几个因素(例如点评采用的语言、点评仅有评分还是也包括评论等)。您还可以按需对点评进行排序和/或筛选(例如按照一年中的时间、点评评分等)。
我们有时会展示来自其他知名旅行网站的外部评分。如有,我们将明确说明。
用户点评的规范及准则
这些规范及准则将确保用户原创内容与Booking.com相关,内容恰当,且不含不雅词汇,即使是好评,也同样适用以上准则。
所有原创内容都必须与旅行相关。越是详细的点评越能帮助其他客人更好地挑选自己喜欢的住宿。请勿在这些原创内容内附上个人信息、带有政治色彩、与伦理道德相关、或宗教性内容。促销活动信息将会被删除,不予显示。任何涉及Booking.com服务的相关问题都将转交客服团队及合作伙伴服务团队处理。
所有原创内容应尽量面向全球用户。请勿使用任何不敬或亵渎性的词汇(及其变形或网络用语形式),不分语种。严禁发布任何带有憎恨性、歧视性、威胁、色情、暴力和煽动违法行为的点评及媒体。
所有内容均应由用户原创,且独一无二。真实且中肯的点评对其他用户最有帮助。您提交的内容应为您自己的原创。Booking.com的合作伙伴不得代表住客发表内容,或向客人提供任何形式的报酬以换取好评。严禁合作伙伴在竞争对手住宿页面提交恶意负面点评,拉低对方的综合评分。
尊重他人隐私。Booking.com会隐藏任何电子邮箱地址、电话号码、网站地址、社交媒体帐号等类似个人信息。
任何Booking.com用户及合作伙伴在这些原创内容中表达的观点,均属于其个人观点,与Booking.com无关。Booking.com对任何点评或点评回复不负任何责任。Booking.com仅为这些点评和点评回复提供发布平台,不负责验证。
系统将默认根据点评时间以及其他条件,优先显示相关性最高的点评内容。其他条件包括但不限于:用户语言、文字点评、非匿名点评。系统可能会提供其他排序方式(例如按旅行者类型、按评分等)。
翻译免责声明
此服务可能包含由谷歌翻译的内容。对于翻译,谷歌不作任何明示或暗示保证(包括任何准确度、可靠性的任何保证,以及适销性、针对某一特定用途的适用性和不侵犯第三方权利的任何暗示保证)。
点评日期:2025年9月7日 · 于2025年9月入住
真实点评地點特別方便,員工服務態度非常好,早餐選擇多
夏天冷氣可以涼一點
点评日期:2025年6月29日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期:2025年6月10日 · 于2025年6月入住
真实点评早餐非常好菜色豐富環境舒適、很棒 !
点评日期:2025年5月9日 · 于2025年5月入住
真实点评店員10分有禮貌,早餐非常之好食,而且好幫助我哋,地點10分優勝
因為都幾近旺區,所以其實夜晚係比較嘈
点评日期:2025年4月7日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期:2025年4月7日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期:2025年4月7日 · 于2025年4月入住
真实点评地點非常的方便
点评日期:2025年3月7日 · 于2025年3月入住
真实点评点评日期:2025年2月3日 · 于2025年1月入住
真实点评早餐很豐富,且還有很多現點現做的早餐(蛋類及河粉類及鬆餅類),在河內住了三間旅館,這家旅館是CP值最高的,地理位置也很方便。且洗澡的水溫跟水量都很舒服。我們是四大兩小(7Y/3Y)入住,飯店人員也沒有多問或說需要加價(因為其他旅館有說不能住這麼多人)。
飯店格局比其他旅館小,但其他都可補足這個小缺點,是一間CP值很高的旅館。
Dear Chia, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our rich and freshly made breakfast options, as well as our convenient location and comfortable shower experience. It’s great to know that you found our hotel to be the best value during your stay in Hanoi. We’re also happy that our team could accommodate your family without any issues. While our hotel may be smaller in size, we’re glad that our service and amenities made up for it. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future! Best regards, Swan and Bella Team
Dear Chia, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our rich and freshly made breakfast options, as well as our convenient location and comfortable shower experience. It’s great to know that you fo… 显示更多
点评日期:2025年1月31日 · 于2025年1月入住
真实点评点评日期:2025年1月27日 · 于2025年1月入住
真实点评早餐有現點現做的餐點很棒,都很好吃
点评日期:2025年1月26日 · 于2025年1月入住
真实点评地點很好,就在舊城區,出門就是逛街的熱鬧區域..
住了3晚的感受,早餐雖然好吃,但是準備的份量不多,而且也不會補充.連基本的黑咖啡也是
点评日期:2025年1月23日 · 于2025年1月入住
真实点评点评日期:2025年1月23日 · 于2025年1月入住
真实点评点评日期:2024年12月20日 · 于2024年12月入住
真实点评点评日期:2024年11月19日 · 于2024年11月入住
真实点评早餐除了現有的的自助吧以外,還提供現做的餐點,每天都吃得很開心,住宿地點位於老城區,無論是觀光或生活機能都非常棒,重點是工作人員都超級親切
一切都很好,唯一的問題大概就是外觀長得太低調了(笑)一開始有點找不到
Dear Yuwen, Thank you so much for your wonderful and detailed review! We're thrilled to hear that you had a great experience staying with us. Our team at the Front desk will be happy to know that their recommendations for local food and activities made your trip more enjoyable. We’re glad you enjoyed our breakfast options and found the freshly prepared meals to your liking. It’s also fantastic to know that our location in the Old Quarter added value to your sightseeing and daily activities, and we truly appreciate your kind words about our friendly staff. Thank you for your feedback, and we hope to welcome you back again soon! Best regards, Swan and Bella Team
Dear Yuwen, Thank you so much for your wonderful and detailed review! We're thrilled to hear that you had a great experience staying with us. Our team at the Front desk will be happy to know that their recommendations for local food and… 显示更多
点评日期:2024年10月15日 · 于2024年10月入住
真实点评工作人員親切 早餐推薦道地牛肉河粉
点评日期:2024年10月12日 · 于2024年10月入住
真实点评距離景點近、員工親切、房間舒適
床的邊緣突出要小心踢到
点评日期:2024年7月15日 · 于2024年7月入住
真实点评点评日期:2024年4月24日 · 于2024年4月入住
真实点评地點超好,附近能逛能買 又有多個景點逛 假日夜市五分鐘就到 早餐還有現點現做餐點
逃生設施有點少,只有一個通到1樓的爬梯 我們有帶小孩,如果真發生問題,沒有辦法帶者小孩逃出
点评日期:2024年4月10日 · 于2024年4月入住
真实点评点评日期:2024年3月11日 · 于2024年2月入住
真实点评点评日期:2024年2月24日 · 于2024年2月入住
真实点评整潔跟服務都很周到,還讓我們寄幾天行李回來繼續住很方便
冷氣聲音有點大,打開窗簾沒有對外
Thank you very much for writing such a lovely and detailed review about your stay and your compliments. I am delighted to lean, that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our accommodation, facilities and especially with our service. I am certain it will be a great motivation for all of us to keep up with the good work. Once again I thank you for your support and the Bella Rosa Hotel and we always listen to your ideas and looks forward to welcome you again with a smile in the near future. All best regards, Swan.
Thank you very much for writing such a lovely and detailed review about your stay and your compliments. I am delighted to lean, that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our accommodation, facilities and especially with ou… 显示更多
点评日期:2024年2月6日 · 于2024年1月入住
真实点评