Отзывы о Hanoi Ben's Apartment and Hotel 3 звезд

Все было прекрасно.👌 Быстро заселились, в квартире чисто и уютно. Тихо. Удобно работать, хороший диван и самая комфортная кровать, выспались! 👍 Хозяин вызвал такси в аэропорт.

Именно ЭТОТ (что на фото) отель хороший, свежий. Ново второй наш приезд из-за проблем с водой нам предложили заселиться в другой отель этой сети «Ben’s Apartment and hotel - Hanoi Center». Там мы попали в ужасный номер на 1 этаже.

Мы бронировали этот отель, потому что уже останавливались там несколько дней назад. Всё было хорошо в первый раз. НО! Во второй раз хозяин сообщил в вотсап, что в отеле проблемы с водой и предложил заселиться в другой отель этой же сети. И ЭТО БЫЛ УЖАС. 1. Вместо нашего чистого, просторного номера на верхних этажах - нам дали маленький номерок без окна на 1 этаже! По сути - там должен быть рессепшн. 2. Мы слышали каждого, кто заходил ночью в отель, автоматический свет из коридора попадал в наше «окошко» под потолком (наверное, чтобы мы не проспали очередного заходящего в отель) 3. Не работал кондиционер на обогрев (через пару часов и несколько сообщений - привезли обогреватель) 4. Душ был между унитазом и раковиной, что после похода в ванную превращало весь сан. узел в каток. 5. Запах сырости из-за нехватки свежего воздуха.

Отличное расположение Предложили трансфер Отличны персонал, правда не говорит почти на Английском, но с переводчиком легко справились Нам бесплатно постирали вещи

А первом номере пахло канализацией (на 7 этаже), спустя 2 дня нас переселили в другой номер на 6 этаже и там было все отлично, даже теплее, хотя мы не нашли пульт от кондиционера

Отличные хозяева и номер. С аэропорта и до аэропорта заказали нам машину. Поставил бы 10 из 10, НО! В номере нет окна! Хотя на фото есть. Кровать очень удобная, номер новый, чтоб не проспать весь день пришлось ставить будильник. Не далеко от центра.

Персонал не дождался и я больше 30 минут стоял , ждал пока приехали и начали выполнять свою работу

почти все, в первую очередь отношения к людям, я бронировали апартаменты, а там не вилки , ложки и тарелок.

Спасибо Тони и мисс Ха за радушный прием и помощь в любом вопросе .

Мне достались апарты на крыше, был очень красивый вид и у меня не было соседей :) Мне нравится нижний свет, его тут было достаточно, не режет глаза вечером Вежливый и довольно тихий персонал Удобная кухонная зона, есть набор посуды Частая уборка Постоянный контакт с менеджером через Whatsapp

Очень медленный Wi-Fi и нет рабочей зоны (значит для работы это место не подойдет) Вода в ванной не была тёплой

Все новое и чистое. Рядом все есть. Ювелирные чтоб Деньги разменять. Лучшая кофейня с лучшим кофе. Маркет, аптека, все в пешем доступе. Номера с очень качественными мебелью, сантехникой, и всем остальным. Единственное квартира на первом этаже не имеет окна. Учитывайте при бронировании. А так точно рекомендую!

Персонал очень отзывчивый. Девушка на ресепшене супер милая, не говорит по-английский, но пыталась помочь нам во всем, так что посредством переводчиков смогли объясниться. У нас были отличные апартаменты с плитой, чайником, посудой и прочим необходимым. Из минусов балкон выходит оа стену, но это не редкость в Азии, и даже такой балкон лучше, чем ничего. Так что нам все понравилось, остановимся там ещё.

Everything was great. The personnel were very attentive and friendly. Everything in the room was fresh and clean. All amenities you can imagine you’ll find in the room. Highly recommend this apartments for everyone. The location was great as well.

Some rooms are a bit out of sun if this matters for someone.