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点评日期:2025年9月10日 · 于2025年6月入住
真实点评我们预订了一间宽敞的公寓,原因是房间里有洗衣机和厨房,非常便利。非常感谢工作人员在我们入住期间一直给予的帮助。
点评日期:2025年9月1日 · 于2025年9月入住
真实点评工作人員很熱情,有問題會盡力幫你解決,這次因為提早抵達,還讓我提早Check-in很感謝!
Dear Mr. Shih-Chi, Thank you for your kind feedback. We’re so pleased to know that our team’s enthusiasm and support made your stay more comfortable, and we’re glad we could assist with an early check-in. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back on your next visit to Hanoi! Warm regards, Hanoi Central Hotel & Residences Team
Dear Mr. Shih-Chi, Thank you for your kind feedback. We’re so pleased to know that our team’s enthusiasm and support made your stay more comfortable, and we’re glad we could assist with an early check-in. We truly appreciate your kind wor… 显示更多
点评日期:2025年8月16日 · 于2025年8月入住
真实点评前台工作人员非常乐于助人而且友好。
Dear Valued Guest, Thank you so much for your kind words. We’re very happy to know that our front desk staff made you feel welcome and well assisted during your stay. Your feedback is a great motivation for us. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Hanoi Central Hotel & Residences Team
Dear Valued Guest, Thank you so much for your kind words. We’re very happy to know that our front desk staff made you feel welcome and well assisted during your stay. Your feedback is a great motivation for us. We look forward to welcoming… 显示更多
点评日期:2025年7月18日 · 于2025年7月入住
真实点评我們最後一天預定了機場送機,結果來了一個司機助理人員匆匆忙忙把我們接走,並送上一部巴士,幸好Andrew 發現他們接錯人,打電話來讓他們把我們送回飯店,不然我們可能又去了一趟下龍灣。我們在這家飯店總共住了五晚,受到飯店工作人員親切的接待及各種幫助,除了Andrew ,Alex還有Williams,謝謝你用中文跟我聊天,真的很可愛,我們會想念你們的!
Dear Ms. Ching-Hua, Thank you so much for your detailed and kind review. We’re truly sorry for the confusion with the airport drop-off, but we’re very glad that Andrew was able to catch the mistake in time and ensure everything was sorted out. Your understanding means a lot to us. It was a real pleasure having you stay with us for five nights. We’re so happy to hear that you felt warmly welcomed and supported by our team, especially Andrew, Alex, and Williams. They’ll be thrilled to hear your kind words! We also truly enjoyed chatting with you in Chinese, those conversations made the experience special for us too. We’ll miss you and look forward to welcoming you back whenever you return to Hanoi! Warmest regards, Hanoi Central Hotel & Residences Team
Dear Ms. Ching-Hua, Thank you so much for your detailed and kind review. We’re truly sorry for the confusion with the airport drop-off, but we’re very glad that Andrew was able to catch the mistake in time and ensure everything was sorte… 显示更多
点评日期:2025年7月15日 · 于2025年7月入住
真实点评服務人員的服務,房間空間不錯,早餐很好,附近有許多餐廳
門有點笨重
Dear Kuei Hsiung, Thank you very much for your lovely feedback! We’re so pleased to hear that you enjoyed your stay with us, especially our helpful reception team, the breakfast, and the convenient location surrounded by restaurants and shops. It’s also great to know that you found the room spacious and comfortable. We appreciate your note about the door and will certainly look into it to improve the experience for future guests. It means a lot to us that you would choose to stay with us again. We look forward to welcoming you back to Hanoi soon! Warm regards, Hanoi Central Hotel & Residences Team
Dear Kuei Hsiung, Thank you very much for your lovely feedback! We’re so pleased to hear that you enjoyed your stay with us, especially our helpful reception team, the breakfast, and the convenient location surrounded by restaurants and s… 显示更多
点评日期:2025年7月5日 · 于2025年7月入住
真实点评我們在這家飯店停留多日,我們全家對這裡員工都讚不絕口,我必須要說,員工是這家酒店最大的資產。特別謝謝Andrew 的幫助,幫我們解決衣服烘不乾的問題,他幫我們衣服免費送洗,真的很感謝。早餐是在飯店二樓用餐,雖然簡單,但應有盡有,現煎荷包蛋、歐姆蛋,現煮河粉,美味好吃,水果也很多樣。同樣地,早餐工作人員也都很棒,值得讚賞!by the way ,上一篇提到的工作人員名字更正為Alex 。
Dear Ms. Ching-Hua, Thank you so much for your kind and thoughtful review. It truly means a lot to us that you and your family had an enjoyable stay over many days, and even more so that our team left such a great impression. We’re especially glad to hear that Andrew was able to help with your laundry issue. We will be sure to pass on your appreciation to him! He's indeed a valued member of our team, and we're proud to have him. Thank you also for highlighting our breakfast — your kind words are very encouraging to our kitchen and service team on the second floor. We're always trying our best to provide a fresh, nourishing start to the day for all our guests. We’re also delighted to see that Alex received your kind words in the previous review We look forward to the chance of welcoming you and your family back again in the future. Wishing you all the best in your travels ahead! Warm regards, Hanoi Central Hotel & Residences
Dear Ms. Ching-Hua, Thank you so much for your kind and thoughtful review. It truly means a lot to us that you and your family had an enjoyable stay over many days, and even more so that our team left such a great impression. We’re especi… 显示更多
点评日期:2025年7月2日 · 于2025年7月入住
真实点评這家飯店的員工太令人驚喜了,親切和善外,只要有任何問題,他們都非常樂於幫忙。我們要去sapa的接駁車出了問題,整整遲到1個小時,幸好有Cisia 先生的幫忙,幫我們聯繫bus 公司,還幫我們叫計程車去集合地點,沒有他的幫忙,我們的sapa 之旅不會如此順利。
Dear Ching-Hua, Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you had a positive experience with our team. Mr. Alex ( Si Anh) will be especially happy to know he made such a meaningful difference in your trip to Sapa. We truly appreciate you taking the time to share your experience, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Hanoi Central Hotel & Residences in the near future. Warm regards, Hanoi Central Hotel & Residences Team
Dear Ching-Hua, Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you had a positive experience with our team. Mr. Alex ( Si Anh) will be especially happy to know he made such a meaningful difference in your trip to Sapa.… 显示更多
点评日期:2025年6月30日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期:2025年3月7日 · 于2025年1月入住
真实点评点评日期:2025年2月23日 · 于2025年2月入住
真实点评早餐👍🏻👍🏻👍🏻
点评日期:2025年1月1日 · 于2025年1月入住
真实点评点评日期:2025年1月1日 · 于2024年12月入住
真实点评点评日期:2024年12月27日 · 于2024年12月入住
真实点评櫃台接待人員很專業 熱忱 替我們提供不少資訊 且解決行李打包問題 真的很棒
点评日期:2024年12月20日 · 于2024年12月入住
真实点评位置方便好找,安靜好睡覺
点评日期:2024年12月5日 · 于2024年12月入住
真实点评服務人員都很貼心,房間真的非常值得來住,謝謝你們。下次來會再來住。
点评日期:2024年11月6日 · 于2024年11月入住
真实点评点评日期:2024年10月12日 · 于2024年10月入住
真实点评公寓型房間非常大,冷氣夠涼❄️環境非常舒適整潔,水也補好補滿怕我們不夠喝一樣超貼心~~尤其是Huy和AN,服務極致周到,也會說越南語、中文和英文使我們溝通上毫無障礙,最後一天上車有點來不及還幫我們提到接駁車上,真的很貼心🫶🏻這趟旅程非常快樂,下次來會再選擇住在這裡👍
無
点评日期:2024年10月5日 · 于2024年9月入住
真实点评位置 服務
五金件
Dear Valued Guest We are excited to learn that you enjoyed a special and memorable time with us! We appreciate your comments concerning our location. We are grateful for your comments regarding our facility. I guarantee that we are consistently assessing our facilities to improve our guests experience. Your feedback is important to us as it allows us to pinpoint areas needing enhancement. We look forward to seeing you back for another unforgettable visit. Kind regards, Hanoi Central Hotel Residences Team
Dear Valued Guest We are excited to learn that you enjoyed a special and memorable time with us! We appreciate your comments concerning our location. We are grateful for your comments regarding our facility. I guarantee that we are consis… 显示更多
点评日期:2024年9月28日 · 于2024年9月入住
真实点评寬敞的大房間有二間客房 還有大客廳以及廚房,附設有洗衣機對於長住旅客可以洗衣服,很方便 房間舒適好睡,也不會聽到外面的嘈雜聲響 工作人員會說英文,對於我們不會越南語的旅客,很是友善 飯店位於觀光街的後面巷子,出去購物很快就到了
点评日期:2024年9月22日 · 于2024年9月入住
真实点评地點方便,附近好多食肆,
点评日期:2024年9月12日 · 于2024年8月入住
真实点评服務態度
無
点评日期:2024年9月9日 · 于2024年9月入住
真实点评位在安靜的小巷內,離火車街很近,距離還劍湖步行約15分鐘,晚班的Alex很親切負責
房間冷氣感覺很久沒有清潔,上面佈滿灰塵,蓮蓬頭中間裝了濾心但很久沒換整個都是黑的,導致水量很小
点评日期:2024年8月6日 · 于2024年8月入住
真实点评Huy非常親切會主動詢問需求。住宿的第一天早上聽到吵雜的施工聲,也很快幫我們換到8樓減少干擾,雖然還是有一些聲音,但有改善,之後還會持續關切住宿品質。
点评日期:2024年7月22日 · 于2024年7月入住
真实点评