Hodnocení – Eliana Ruby Hotel & Travel 3 hvězdiček
3 Yen Thai Street, Hoan Kiem, Hanoj, Vietnam
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 10. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníVstřícnost, ochota,dobrá snídaně, velký pokoj,blízko restaurací, recepční Anna velmi nápomocná a přátelská
Dear Ms Karel We thank you so much for sharing your experience with other travelers here regarding your recent stay at Eliana Ruby Hotel. We are more than happy to read you enjoyed your stay with us. Please be assured that your compliments have been passed on to the entire team. Thank you for your kind recommendation and we are looking very much forward to welcoming you back very soon Warmly regards Jessica and Eliana Ruby Team
Dear Ms Karel We thank you so much for sharing your experience with other travelers here regarding your recent stay at Eliana Ruby Hotel. We are more than happy to read you enjoyed your stay with us. Please be assured that your compliments… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníPerfektní lokalita v centru. Postranní ulička takže v noci klid. Slušné snídaně a velmi ochotný personál. Výborný poměr cena/výkon
Vše ok
Dear Mr Jaroslav Greetings from Eliana Ruby Hotel and thank you for such an encouraging review. It is great and heart-warming to read of your experience during your stay with us and we are so pleased we were able to make your holiday a memorable success. It makes all our hard work and effort worthwhile and sincerely thank you for your kind words. We hope we will have the pleasure of greeting you again and please recommend us also to your friends and family. Best regards Eliana Ruby Team
Dear Mr Jaroslav Greetings from Eliana Ruby Hotel and thank you for such an encouraging review. It is great and heart-warming to read of your experience during your stay with us and we are so pleased we were able to make your holiday a mem… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníDear Ms Aneta We would love to send a million thanks for your kind support to Eliana Ruby Hotel. We are so happy to have the chance to serve you in our hotel and now more happy to know that you very enjoyed your stay in our hotel and are satisfied with our hotel service as hotel staff. Your review will help many travelers who looking for a hotel in Hanoi. We will have a chance to serve more guests who come to stay with us. Thank you so much again and we are very much looking forward to seeing you next time back to Hanoi. Best regards Eliana Ruby Team
Dear Ms Aneta We would love to send a million thanks for your kind support to Eliana Ruby Hotel. We are so happy to have the chance to serve you in our hotel and now more happy to know that you very enjoyed your stay in our hotel and are sa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníPristup personalu byl velice prijemny. Se vsim pomohou. Snidane na vyber jsou velky benefit. V pokoji ticho a lokalita je perfektni.
U mensich pokoju kde jsme byli my bych zmodernizovala nabytek.
Hodnocení napsáno: 17. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. září 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. července 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníUbytování bylo v centru starého města, pokoj byl celkově čistý a velký, postel v pořádku, snídaně dobrá
Není to hotel, ale spíše hostel za cenu hotelu. Všechno velmi staré, měli jsme apartmán za 50$, chtěli jsme si před odletem z Hanoje užít něco pěkného, ale v celku zklamání. Za 2/3 ceny jsme předtím měli lepší pokoj. Nábytek dosluhuje, o balkón nikdo nepečuje, výhledy naproti z levnějších malých pokojů dost hrůza, my naštěstí byli v 7.patře s výhledem do ulice. Během snídaně nefungovala klimatizace, takze vlhko a dusno. Při příchodu do hotelu pozor, kdyz prší, je po kotníky vody v ulici.
Hodnocení napsáno: 19. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníLokalita, ochotný personál.
Hodnocení napsáno: 21. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníNeskutečně ochotný a vřelý personál, slečny z recepce s radostí zařídí naproti cokoliv. Chutná snídaně. Nabízejí odvoz na letiště za 300 dongů. Všude čisto a uklizeno. Hotel se nachází v samém centru města, ale je zastrčený v malé vedlejší uličce, takže velmi klidný.
Hodnocení napsáno: 16. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. ledna 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníVelice příjemný a nápomocný personál. Hotel je situován v centru Old townu, ale přitom v tišší uličce, na pokojích byl klid a ticho. Pokoj vypadal ve skutečnosti stejně jako na obrázku v reklamě.
není co vytknout
Hodnocení napsáno: 31. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnocení