Sehr nettes Personal 🥰 Zimmer sind sauber. Alles super

Übernachtet am August 2025

Alle Leute waren immer super nett und hilfsbereit. Besonders Rosie verdanken wir richtig viel: Als sich unser Weiterflug deutlich verspätete, hat sie kurzfristig alles dran gesetzt, dass wir auf einen früheren Flug umbuchen konnten und sofort das Taxi organisiert. Durch sie haben wir alles super geschafft.

Übernachtet am August 2025

Alles war gut!

Das gesamte Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Vielen Dank an Rosie für die vielen Tipps und sehr professionelle Betreuung. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sauberes Hotel!

Übernachtet am August 2025

Zimmer nicht sehr groß.

Super zentrale Lage am Rande der Altstadt. Super freundliches Personal. Gutes Frühstück, familiäre Atmosphäre.

Übernachtet am August 2025

Alles Top

Die Unterkunft hat eine super Lage. 2 Minuten zu Fuß zum Hoan Kiem See und der Altstadt wo das Leben tobt. Trotzdem abseits genug um ruhig zu sein. Die Betten waren sehr bequem, die Zimmer super ausgestattet und sehr sauber. Das absolute Highlight und unser ganz besonderer Dank geht aber an Rosie und ihr Team. Rosie kümmert sich so liebevoll und gut um einen während der Reise. Rosie hat uns schon vor der Reise bei der Organisation von Tickets unterstützt und auch unseren Trip in die Halong Bucht haben wir über sie gebucht. Dabei konnten wir uns immer an sie wenden wenn wir ein Anliegen haben. Selbst meine Kinder waren total begeistert und für sie war Hanoi ein Highlight Hotel weil es dort Rosie gab. Sie ist die Seele und das absolute Highlight des Hotels. Rosie macht es zu etwas ganz besonderem. Herzlichen Dank für die wundervollen Tage.

Übernachtet am Juli 2025

Lage, Lage, Lage.

Übernachtet am August 2025

Die Lage und der tolle Service von Rosie und den Angestellten war phantastisch.Wir fühlten uns sehr wohl.Frühstück war klein, aber fein.Es hat uns an nichts gefehlt. .

Übernachtet am Juli 2025

Zimmer waren etwas überholt sowie das Bad sehr alt.

Personal war bemüht, freundlich und nett.

Übernachtet am Juli 2025

Vor allem die Lage und der Service von Rosie und ihrem Team waren top. Es gab keinen Wunsch oder keine Frage, die nicht beantwortet wurde. Absolute Empfehlung.

Übernachtet am Juli 2025

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Das Personal war top! Sie haben sich um alles bemüht und uns sogar 2h nach checkout nochmal in das Zimmer duschen gelassen. Sehr sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Die Unterkunft hat eine perfekte Lage zum kleinen See und zur Innenstadt. Es ist ein sehr kleines gemütliches Hotel, wo man sich sehr familiär fühlt. Ist natürlich kein Luxus Hotel aber für eine Nacht total empfehlenswert. Die Zimmer haben alles was man braucht. Definitiv weiterzuempfehlen! :)

Übernachtet am Juli 2025

Das Frühstück war ok. Schön war das man die Eier nach Wahl bestellen konnte. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Ich würde wieder kommen.

Übernachtet am Mai 2025

Der freundliche Service aller Mitarbeiter ist außerordentlich gut, man war bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen. Auch bei der Planung der Reise wurde uns sehr gut geholfen.

Übernachtet am Mai 2025

Das Personal war unglaublich toll. Wir wurden jeden Tag unglaublich herzlich empfangen und umsorgt. Besonders mit Baby wurde sich so gut um uns gekümmert Die Lage ist sehr zentral und man kommt überall sehr gut hin. Es hat uns an nichts gefehlt 🥰 vielen Dank für den tollen Aufenthalt.

Übernachtet am Mai 2025

Das Frühstück könnte ein bisschen mehr Auswahl beinhalten - aber man wird auf jeden Fall gut satt :)

Sehr zentral gelegenes und sauberes Hotel. Das Hotelpersonal, insbesondere Rosie, war extrem nett. Rosie stand uns stets unterstützend zur Seite, bei Empfehlungen, Planungen und Buchungen. Auch ein Flughafenshuttle wurde problemlos organisiert. Wir sind spontan am Ende unseres Urlaubs nochmal für eine Nacht wiedergekommen, dabei haben wir ein kostenloses Zimmerupgrade bekommen. Wir empfehlen das Hotel sehr gerne weiter!

Übernachtet am April 2025

War nichts negatives.

Lage super, Zimmer gut. 5⭐ für Rosie. Sie hilft immer. Komme gerne wieder.

Übernachtet am Mai 2025

Um den Aufzug zu erreichen, muss man zunächst einige Treppenstufen hinaufsteigen, ärgerlich wenn man Kinderwagen und schweren Koffer hat – dabei wird jedoch Unterstützung angeboten

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Die Mitarbeitenden sind freundlich und engagiert. Das Zimmer war gut ausgestattet und sauber, auch das Frühstück hat überzeugt.

Übernachtet am April 2025

Einige Badezimmern brauchen etwas Renovierung. Restaurantbereich ist etwas knapp wenn viele Gäste gleichzeitig essen wollen.

Perfekte Lage. Sehr freundliches Personal ( thank you Rosie). Preisleistung ok. Wir kommen wieder in paar Tage.

Übernachtet am April 2025

Schönes Zimmer, gutes Frühstück. Leider hatte die Dachterrasse nicht auf. Für Hanoi (etwas) teurer aber super Lage.

Übernachtet am März 2025

Nix.

Unser gesamter Aufenthalt im Hanoi E Center Luxury war sehr angenehm in dieser belebten Stadt. Die Lage ist perfekt für alle Ausflüge in der Stadt, aber etwas ruhiger. Das Zimmer ist sehr sauber, die Betten bequem., die Dusche funktioniert hervorragend und das Frühstück ist sehr umfangreich. Es gibt zusätzliche Menüs zu bestellen und besondere Wünsche werden erfüllt. Die Mitarbeitenden sind sehr zuvorkommend, freundlich und hilfreich. Klar, der ein oder andere Anstrich könnte erneuert werden. Aber Rosie und ihr gesamtes Team machen einen hervorragenden Job. Rosie hat uns die Abholung vom Flughafen und zum nächsten Hotel organisiert. Alles perfekt und sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Auch der über das Hotel gebuchte Ausflug zur Halong Bay war hervorragend organisiert und hatte eine gute Qualität. Wir haben die mittlere Version (Deluxe) der Tagestour gebucht. Sie war super, tolles Schiff. Vielen Dank für die sehr gute Betreuung sagt Familie Thiele mit dem großen Sohn :-)

Übernachtet am April 2025

Das Personal ist sehr zuvorkommend und probiert allen Wünschen nachzukommen. Wir waren dort nur für eine Nacht um dann in Halong Bay eine Kreuzfahrt zu machen und dann zurück zu kommen. Wir konnten unser Gepäck im Hotel lassen und unsere Wäsche wird in der Zeit gereinigt. Die Preise sind sehr angemessen. Die Lage ist perfekt, es sind sehr viele gute Essenslokale in der Nähe. Die Empfehlung des Hotels für Bun Cha ist besonders gut.

Übernachtet am April 2025

Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich und stets hilfsbereit. Die Lage ist perfekt, besser als die Lage direkt in der Altstadt, denn von hier ist man schnell an der schönen Fußgängerzone am Kiem See.

Übernachtet am April 2025

Besonders hervorzuheben ist Rosie - die Mitarbeiterin am Empfang. Sie hat uns sehr bei unserer Reiseplanung unterstützt und günstige Angebote gebucht. Während wir schon unterwegs waren, hat sie immer wieder per WhatsApp sich erkundigt, ob alles geklappt hat. Die Lage ist zudem sehr zentral und die Zimmer sind groß.

Übernachtet am April 2025

Bad hätte etwas neuer sein können

Super Personal, hat uns vieles möglich gemacht und extra Wünsche erfüllt Tolle Lage Kinderfreundlich

Übernachtet am April 2025

Der Frühstücksraum könnte etwas größer sein. Auch der Herr, welcher uns das Frühstück servierte, schien etwas lustlos zu sein.

Das Hotel hat eine hervorragende Lage – super zentral und ideal, um die Stadt zu erkunden. Das Personal war außergewöhnlich freundlich und jederzeit hilfsbereit. Sie haben sich um alles gekümmert: vom Flughafentransfer bis hin zur Buchung von Ausflügen und Tickets für das Wasserpuppentheater. Man fühlte sich rundum gut betreut und willkommen. Das Frühstück war vollkommen in Ordnung. Unser Zimmer war sehr schön und geschmackvoll eingerichtet, auch das Badezimmer war modern und sauber. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt – wir würden jederzeit wiederkommen!

Übernachtet am April 2025