18 Lo Su, Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam
#69 su 1.018 hotel di Hanoi
Guest ChoiceBasato su 154 recensioni hotel
9,5Pulizia
9,5
Comfort
9,6
Posizione
9,9
Servizi
9,3
Staff
9,9
Rapporto qualità-prezzo
9,6
WiFi gratuito
9,1
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogoData recensione: 2 settembre 2025
Mattia
ItaliaOttima posizione. Le camere sono grandi e spaziose. Il punto di forza è sicuramente Rosie ed il suo staff che sono disponibili e professionali nel guidarti nella tua permanenza ad Hanoi.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 27 agosto 2025
Roberta
ItaliaLa colazione migliorabile.
L’hotel è al centro di Hanoi in posizione ottima. La struttura è carina e le camere sono ampie e pulite. Il rapporto qualità prezzo è ottimo. Plus almeno per me: le stanze danno verso il retro del palazzo. Il risultato è che le stanze sono silenziosissime.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 26 agosto 2025
Federico
ItaliaRosie e il suo staff sono stati fantastici. La disponibilità e la gentilezza contraddistinguono l’hotel. La posizione è perfetta, le camere sono pulite e la colazione è super. Proprio per questo motivo abbiamo deciso di prenotare di nuovo da loro per i nostri ultimi due giorni in Vietnam la prossima settimana.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 26 agosto 2025
Filippo
ItaliaDisponibilità e gentilezza dello staff. In particolare di Rosie, che si è dimostrata professionale, preparata e comprensiva. È venuta incontro ad ogni nostra richiesta ed esigenza.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 24 agosto 2025
Alessandro
ItaliaPosizione ottima per visitare la città, lo staff di Rosie era veramente gentile e disponibile a qualsiasi esigenza Colazione ricca e varia Ci hanno anche organizzato il trasporto verso l'aeroporto ad un prezzo modico Assolutamente consigliato
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 22 agosto 2025
Eleonoram9
ItaliaLa stanza della colazione è un po' piccola, ma tutto sommato va bene così.
Siamo stati benissimo in questo hotel! La posizione era perfetta, a due passi dal lago Ho Hoan Kiem, nell'old quarter, e da tutto il centro di Hanoi. Le camere sono super spaziose, abbiamo apprezzato molto l'upgrade gratuito alla camera con letto king size. La pulizia è impeccabile, e ci è piaciuta molto l'attenzione ai dettagli, come le due bottigliette d'acqua gratuite che ci facevano trovare ogni giorno. Il personale è molto gentile e sempre disponibile a dare una mano, anche per l'organizzazione dei tour, offerti a prezzi molto convenienti. La colazione è buona. Consigliamo vivamente questo hotel.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 19 agosto 2025
Michela
ItaliaTutto perfetto! Vicino al centro, pulito, Rosie gentilissima. Assolutamente consigliato
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 19 agosto 2025
Elisa
ItaliaNiente.
Ho scelto questo hotel per un soggiorno ad Hanoi di due notti, ho letto tante recensioni e ho deciso di sceglierlo per due motivi: la posizione centrale ma non rumorosa e le belle parole riguardanti Rosie e lo staff. E sono molto felice della scelta! Rosie ci ha aiutato a organizzare due tour (Ha Gian loop e Ha Long bay cruise, molto belli e Ben organizzati) e alla fine abbiamo anche soggiornato altre due notti all'hotel. Rosie è veramente fantastica, gentile e precisa. Le camere sono confortevoli, non grandissime, ma letti e cuscini molto comodi. Siamo stati al secondo e al quarto piano. Posizione centralissima.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 18 agosto 2025
Matteo
ItaliaNulla
Hotel in posizione strategica per visitare la città, si trova nel quartiere vecchio, a due passi dal lago. Lo staff dell’hotel gentilissimo (tutti); colazione varia e gustosa, servizio lavanderia perfetto e velocissimo (abbiamo lasciato biancheria la mattina e li stesso pomeriggio era pronta e stirata) abbiamo fatto due trasferte (ha ling bay e sapa) e abbiamo potuto lasciare le valigie grosse in albergo anche mentre eravamo via…Rosie, l’hotel manager, sempre presente…comunicazioni dirette anche prima che partissimo, ci ha aiutato un sacco con varie prenotazioni e ci ha dato ottimi consigli, consiglio senza dubbio la struttura.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 17 agosto 2025
Francesca
ItaliaLa posizione centrale, la pulizia e lo staff gentile e disponibile, in particolare Rosie che ci ha aiutati durante il soggiorno e anche dopo il check out, quando un giorno passando da Hanoi abbiamo avuto bisogno di lasciare i bagagli per qualche ora. Super consigliato
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 16 agosto 2025
Samin
ItaliaNiente
Ottima posizione ottimo staff gentile e una manager che possiamo definire solo “super”. Stanze pulite e ordinate. Discreta colazione Ottimo rapporto qualità/prezzo
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 16 agosto 2025
Nicole
ItaliaGli spazi comuni non danno una buona rappresentazione dell'essenza dell'hotel, le camere (ne ho vista piu di una) invece sono molto belle, luminose e ben curate
Pressoché tutto! Un grazie speciala allo staff che si è mostrato sempre attento e disponibile. Il motivo principale per cui consiglio questo hotel è Rosi, la responsabile della struttura. Ho iniziato a scrivermi con lei ancor prima di partire e mi ha aiutato moltossimo per risolvere dubbi organizzativi e prenotazioni per il mio viaggio in Vietnam. È una persona di altissima professionalità e dall'animo gentile.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 14 agosto 2025
Roberta
ItaliaAbbiamo soggiornato per una notte all’E Central Hotel e ci siamo trovati benissimo. L’hotel si trova in una posizione perfetta, nel cuore del quartiere vecchio di Hanoi: a pochi passi dal lago e dai caratteristici negozietti, ma in una via tranquilla. La struttura è pulita, con camere ampie e dotate di tutti i comfort. La colazione è buona e lo staff è estremamente gentile e disponibile. Un grazie particolare a Rosie, che fin dal nostro arrivo ci ha accolti con calore e ci ha illustrato con grande disponibilità tour ed escursioni. Consigliatissimo!
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 12 agosto 2025
Fabiana
ItaliaIl personale è stato molto gentile. Rose è stata sempre disponibile, ci ha anche trovato un tour per una visita a Ninh Binh. Camera pulita, cambio asciugamani quotidiano. Abbiamo usufruito del servizio lavatrice in albergo, ottima soluzione per chi viaggia zaino in spalla. Colazione variegata. Posizione centrale e comoda. Consigliato.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 9 agosto 2025
Anna
ItaliaTutto perfetto, posizione centrale, il street food tour organizzato è stato molto ben gestito. Abbiamo potuto lasciare i bagagli anche 2 giorni dopo quando siamo tornati in città per il pomeriggio
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 5 agosto 2025
Desi
ItaliaNulla
Rosie ed il suo collaboratore sono persone squisite e dolcissime. L’hotel è vicinissimo al centro storico.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 4 agosto 2025
Antonella
Italiaposizione perfetta, a due passi dal centro ma in un punto abbastanza calmo. Personale gentilissimo e sempre disponibile. Colazione buona
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 25 luglio 2025
Fabio
ItaliaLa posizione ottima, il personale super competente e la cortesia nell’ aiutarci a venirci incontro per evitare il tifone. Grazie a Rose, Manh e Dat
Ha soggiornato nel mese di luglio 2025
Data recensione: 16 luglio 2025
Enrico
ItaliaNon ho niente da segnalare che non mi sia piaciuto
Lo staff è stato molto accogliente e mi hanno dato la camera molto prima dell'orario del ceck in. La struttura è pulita e in ottima posizione. I 2 tour tramite l'hotel erano di ottima qualità, entrambi con mezzi di trasporto nuovi.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2025
Data recensione: 5 luglio 2025
Giulia
ItaliaTutto perfetto: ottima la pulizia, la colazione e la posizione. L’hotel è vicinissimo al centro, ci si può spostare comodamente a piedi. Lo staff è gentilissimo. Il loro servizio di prenotazioni è eccellente. Consiglio a tutti di prenotare escursioni e spostamenti con Rosie. Ci ha assistito durante tutto il soggiorno garantendoci un’esperienza di qualità a un prezzo molto onesto. Super consigliato!
Ha soggiornato nel mese di giugno 2025
Data recensione: 5 luglio 2025
Giulia
ItaliaOttima posizione, vicinissimo al centro, il lago Hoan Kiem è raggiungibile a piedi in pochi minuti. Le stanze erano pulite e tutto il personale è stato gentilissimo. Ottima colazione con una buona varietà di cibi dolci e salati. La cosa migliore in assoluto del nostro soggiorno è stata la splendida organizzazione dei nostri spostamenti e della crociera nella baia di Han La da parte di Rosie. Ci ha assistite durante tutta la vacanza con gentilezza e a un prezzo super conveniente. Prenotare tramite loro ci ha permesso di risparmiare tempo e evitare le piccole truffe comuni nelle agenzie turistiche che si trovano in giro per la città. Offrono un servizio di qualità eccellente . Tutto perfetto.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2025
Data recensione: 12 maggio 2025
Michela
ItaliaL’hotel migliore dei due in cui abbiamo soggiornato ad Hanoi, posizione ideale vicina al lago Hoan Kiem e circondato da caffè Camere grandi con bella finestra e pulite Staff eccezionale, Rosie gentilissima !!
Ha soggiornato nel mese di maggio 2025
Data recensione: 4 maggio 2025
Vanni
ItaliaCi siamo trovati molto bene, ottima struttura. Rosie in particolare con il suo sorriso è stata molto accogliente, sempre pronta a soddisfare tutte le nostre richieste.
Ha soggiornato nel mese di maggio 2025
Data recensione: 27 aprile 2025
Tecla
ItaliaForse la stanza aveva qualche segno di usura ma tutto sommato molto piacevole!
La posizione, la gentilezza di tutto lo staff, l’ampiezza della camera, il prezzo
Ha soggiornato nel mese di aprile 2025
Zurigo, Svizzera
Arrochar, Regno Unito
Bezau, Austria
Berg im Drautal, Austria
Madrid, Spagna
Minturno, Italia
Monaco di Baviera, Germania
Castrocaro Terme, Italia
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo