Comentários de Hanoi E Central Luxury Hotel & Restaurant 4 estrelas

A localização é muito boa.

Equipe muito amigável e sempre sorridente. A gerente Rosie foi extremamente simpática durante a estadia se colocando a disposição para ajudar e informando sobre os pontos turísticos e passeios. Fizemos dois passeios que reservamos com o próprio hotel (Ninh Binh e Halong Bay) e foi tudo perfeito. A localização é no meio do Old Quarter, ficando a pé de alguns pontos turísticos. Apesar de ser uma rua barulhenta, ficamos em um andar alto de frente para a rua, e os vidros anti-barulho funcionou e não nos incomodou. A café da manhã é bem simples, mas, permite solicitar ovos e panquecas a parte.

No banheiro, a banheira é meio incômoda e atrapalhou o banho de chuveiro. Apesar da boa vedação de som externo, internamente, alguns vizinhos não educados, incomodou cedo pela manhã.

O hotel é um excelente custo-benefício, tem uma ótima infraestrutura, uma cama enorme e um atendimento simplesmente maravilhoso. A melhor parte é, sem dúvidas, o staff, todos são tão gentis e prestativos. Antes da nossa viagem a Rosie já havia nos contatado e foi muito atenciosa, deu dicas e conseguiu um cruzeiro maravilhoso em Halong Bay, com um valor especial e upgrade de quarto. Ficamos encantados por tudo que vivemos ao lado desse time maravilhoso. O Vietnã é um case de atendimento ao cliente. Ficaram com nossas malas para irmos ao cruzeiro, mesmo depois de termos feito check out, pois não voltariamos para o hotel em nosso retorno.

Acabamos ficando em um quarto onde o elevador não chegava, mas era apenas um lance de escada e o staff nos ajudou, então nem foi um grande problema. Irrelevante perto de tudo de bom que vivemos com eles.

Localização, o pequeno almoço é bom para a Asia e a equipa é fantástica.

Nada a dizer

Localização e simpatia e disponibilidade de todo o staff. Localização no coração do old quarter. Recomendo

Excelente pequeno almoço. Localização também Excelente.

Nos hospedamos pela 2a vez no hotel e recebemos upgrade no quarto. E com certeza ao voltar a Hanoi nos hospedaremos novamente no mesmo hotel. Bem localizado, próximo ao lago Hoan Kiem e à várias atrações. Possui elevador, o quarto é limpo, cama confortável, dispõem de secador de cabelos, roupão de banho. Café da manhã é delicioso. Agradecemos a Lily por toda atenção e orientações sobre passeios pela cidade e cruzeiro. Assim como toda a equipe do hotel, muito solícitos e simpáticos

Hotel bem localizado, próximo ao lago Hoan Kiem e à várias atrações. Quarto limpo com cama confortável, dispõem de secador de cabelos, roupão de banho. Café da manhã delicioso. Agradecemos a Lily por toda atenção e orientações sobre passeios pela cidade e cruzeiro. Assim como toda a equipe do hotel, muito solícitos e simpáticos.

A localização do Hotel era ótima, bem colado no Old Quartier e a poucos passos dos principais atrativos da área. O quarto era bom, com um bom tamanho, boa cama e bom banheiro também. A equipe do hotel era sempre muito simpática e prestativa. O único ponto a melhorar seria o café da manhã, um pouco mais de opções seria bom, mas mesmo assim era satisfatório.

O café da manhã poderia ter mais variedade.

A atendente (Lilly) foi muito simpática e deu ótimas dicas.

Nada

Tudo, localização, os funcionários, o quarto (moderno, confortável) amamos tudo!

Nada!

O atendimento e localização

Nada

Instalações, café da manhã e principalmente gentileza e atenção dos funcionários.

Localização excelente e perto de tudo . Vc faz tudo caminhando .

Sem Comentários .

Tiveram em conta o pedido especial que foi feito. Staff simpático mas intrusivo.

Relação qualidade-preço não compensa; Hotel datado e a necessitar de uma restruturação. Quarto sem luz natural

Simpatia do pessoal, quartos limpos e arrumados e com as facilidades todas a funcionar! Café do pequeno-almoço saboroso. Reservámos também através do hotel um cruzeiro a Ha Long Bay e correu tudo muitíssimo bem! A Lily auxiliou durante todo o processo e fez-nos um preço mais baixo do que o resto das ofertas que vimos online. No check-in fizeram-nos um resumo dos principais pontos de interesse a visitar em Hanói. No checkout ofereceram ainda uns ímans como recordação 😍

A comida e variedade do pequeno-almoço podia ser melhor. Não é péssima mas também não é nada de outro mundo.

Localização Fizemos a maioria dos passeios a pé Nosso agradecimento á toda equipe de funcionários que nos receberam muito bem, especialmente a Lily que nos auxiliou e reservou nossos passeios a Ninh Binh e passeio de barco a Halong Bay Foram muito atenciosos e gentis A toda equipe de funcionários estão de parabéns!