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填寫日期:2025 年 8 月 23 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語從沙壩回來,第二次入住,這次住八樓,電梯沒有到,有點小傻眼,但服務人員有協助送行李到房間;人員依舊熱心,我們隔天要去下龍灣,也是可以繼續寄放行李。
地板灰塵有點多
填寫日期:2025 年 8 月 23 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語在老城區,非常方便;接待人員非常熱情打招呼,詢問是否有需要相關旅遊協助,像是訂下龍灣郵輪、各行程活動等;房間清潔大致可以,整體CP值高,下次若有機會,還會選擇入住,推薦。
填寫日期:2025 年 8 月 16 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語員工們態度親切有禮,總是面帶笑容,房間更是出乎意料地乾淨,且散發著淡淡的香味,飯店距離環劍湖步行僅需十分鐘,地理位置十分便利。
填寫日期:2025 年 8 月 12 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 3 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語房間很乾淨 床鋪很好睡 冷氣很涼 廁所有點小 備品齊全 有提供 飲水機讓你隨時可以補充水份 早餐還可以
在付費方面 以為平台已經扣款 是飯店人員說沒有收到 這樣有點小麻煩
填寫日期:2025 年 7 月 24 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語飯店人員親切又有耐心,幫了我許多忙
冷氣機聲音有點大
填寫日期:2025 年 7 月 22 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 6 月 29 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 6 月 17 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語我從沙壩回來又一次來住,服務非常得好我很喜歡,而且走路2分鐘就到環境湖,房間很乾淨又很明亮,早餐可以單點很好吃
填寫日期:2025 年 6 月 6 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 5 月 29 日 · 2025 年 5 月入住
真實住客評語房價合理、員工服務親切有禮
填寫日期:2025 年 4 月 20 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語位置距離絕佳,雙人床的床鋪超大很舒適,員工都給予最棒的笑容。
美英
填寫日期:2025 年 4 月 9 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 4 月 9 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 4 月 7 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語透過網路聯係, Roise事先幫我們預約了下龍灣的行程。 到飯店後一切都很便利,接駁車到飯店接送, 我們跟著導遊,很順利的完成旅程。 床很大,很舒服~ 我們住在高樓層的窗景房,既有陽光,又不會被街頭的噪音影響。
填寫日期:2025 年 4 月 7 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語地點就在老城區。離36街區跟環劍湖步行距離約10分鐘
填寫日期:2025 年 3 月 14 日 · 2025 年 3 月入住
真實住客評語熱心服務
填寫日期:2025 年 3 月 1 日 · 2025 年 3 月入住
真實住客評語位置极佳,步行几分路就到湖边,离夜市也非常近;虽居老城区繁华地段,但晚上很安静;特别是Rossy的服务团队,用真挚的微笑、主动热情地服务,让客人有宾至如归的体验。我们一家在这里连续住了三晚,感觉真是棒极了👍还应该提到丰盛的早餐,除了西餐和亚洲美食外,还有地道的越南米粉,点赞👍
填寫日期:2025 年 2 月 28 日 · 2025 年 2 月入住
真實住客評語服務人員非常熱心,英文溝通也都很流暢,是性價比很高的飯店。
飯店有點年紀了,但基本上都很好。
填寫日期:2025 年 2 月 11 日 · 2025 年 1 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 1 月 15 日 · 2024 年 12 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 1 月 3 日 · 2025 年 1 月入住
真實住客評語友善親切的服務及行程推薦
房間固定式吹風機快壞了,但在半夜通知房務人員後有補提供一支
填寫日期:2024 年 12 月 29 日 · 2024 年 10 月入住
真實住客評語性价比高,位置比较方便,服务也不错,可以预定下龙湾一日游,接送机等,房间设施虽然老旧但该有的都有,超出预期
填寫日期:2024 年 12 月 28 日 · 2024 年 10 月入住
真實住客評語