Recensioni su Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa 4 stelle
47 Lo Su, Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam
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Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 8 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa disponibilità e professionalità di Jennie , la posizione , lo staff , la pulizia
Niente
Data recensione: 19 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLetto comodo in aggiunta alla gentilezza dello staff. Buona la posizione dell'hotel.
L'hotel è molto datato, le camere sono trascurate con mobili logorati dall'uso. La hall non è molto accogliente. La nostra camera, pur essendo dotata di finestra, aveva vista su un muro.
Data recensione: 12 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 10 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 10 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 27 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataTutto. Location perfetta, camera grande e pulita, colazione abbondante e varia. Lo staff è straordinario, sempre sorridente, gentile, disponibile ed efficiente. Un grazie particolare a Danny ed Anna che hanno reso il nostro soggiorno unico.
Data recensione: 26 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataCamera abbastanza spaziosa. Letto e cuscini molto comodi. Biancheria di qualita'. Pulizia. WIFI super. Ottima e varia la colazione a buffet. Le ragazze alla reception gentilissime e sempre pronte per aiutare. Posizione centralissima nel vecchio quartiere. Quindi buon rapporto qualita/prezzo. Sicuramente uno degli hotel migliori della sua categoria.
Data recensione: 26 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataOgni cosa. La location e lo staff sono meravigliosi. Jennie e tutti i collaboratori ci hanno fatto sentire a casa, sono premurosi, gentili, disponibili e efficienti in tutto.
Data recensione: 26 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataNon ho parole per descrivere questa bellissima location e il meraviglioso staff. Hotel veramente carino, in pieno centro storico, camera enorme e accessoriata di ogni cosa (ci hanno anche fatto un upgrade gratuito per la junior suite), colazione abbondante e milto varia con prodotti dolci e salati. Lo staff, in particolare Jennie, è sempre sorridente e disponibile ad accontentare ogni richiesta, esigenza oppure organizzare fantastici tour. Esperienza meravigliosa. Grazie Jennie e grazie a tutto lo staff
Data recensione: 12 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataThanks guys!!!
Data recensione: 28 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataStruttura eccellente, pulizia perfetta, staff di una bontà incredibile: ci hanno aiutato con l’intera organizzazione come trasferimenti, taxi, escursioni, locali dove cenare. Possibilità di lasciare i bagagli dopo il check out. Ci hanno dato un upgrade gratuito della stanza, e abbiamo soggiornato quindi in una enorme suite al 9 piano!!!! Nota di merito va alla colazione, fino ad ora la migliore che abbiamo mai provato qui in Vietnam, maggior parte salata, ma buone opzioni anche per la parte dolce. Grazie ragazze, a Kim e Zoey, siete state fantastiche
Dear Eleonora, It is wonderful to hear that you had a so pleasant and lovely stay here at Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa. As a team, we continuously work on maintaining our standard of service to ensure each and every experience is a memorable one. It is something we constantly work towards and your feedback serves as a wonderful encouragement to the staff. Thank you again for sharing your experience we are delighted that you so much enjoyed the hotel location, room, breakfast, customer service and we hope your next visit will be as pleasant and as memorable as the previous one. Best regards Kim Customer service Manager
Dear Eleonora, It is wonderful to hear that you had a so pleasant and lovely stay here at Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa. As a team, we continuously work on maintaining our standard of service to ensure each and every experience is a … Mostra altro
Data recensione: 28 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataEccellente hotel. Posizione, pulizia, colazione e staff perfetti sotto ogni punto di vista. Ci hanno aiutato anche ad organizzare molti transfert ed escursioni ad ottimi prezzi. Grazie zoey e Kim, ci mancherete
Data recensione: 27 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataColazione abbondante, staff gentile, Kim dello sportello viaggi ha organizzato diversi transfer e la crociera a Halong Bay per noi. Tutto organizzato alla perfezione, con prezzi buoni. Driver puntualissimi e affidabili. Kim è rimasta in contatto via whatsapp e disponibile anche nei giorni successivi per i tour organizzati da lei. Albergo vicino al lago e a ristoranti e street food.
Dear Karin and Family, We would like to send you the most sincerely thanks for taking the time to share your excellent review here. We're especially proud to hear about our great location, breakfast, staffs and tour service which advised from Kim make you feel comfortable and meet your expectation during your short stay here. Your kind words will surely motivate Kim and the rest of our team to continue delivering outstanding service. We can't wait to seeing you and your family at our hotel in your next trip to Hanoi in the near future. Regards Hanoi Emerald Waters Hotel & spa team
Dear Karin and Family, We would like to send you the most sincerely thanks for taking the time to share your excellent review here. We're especially proud to hear about our great location, breakfast, staffs and tour service which advis… Mostra altro