تقييمات Hanoi Emerald Waters Hotel Valley 4 نجمة
22 Lò Sũ, هوان كيم, هانوي, فيتنام
جارٍ التحميل
قام الضيوف بالاطلاع على أماكن الإقامة هذه أيضاً:
طريقة عمل تقييمات الضيوف
تتراوح نقاط التقييم بين 1 و10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. نستخدم نظام التقييم بطريقة الترجيح، وهذا يعني أنه كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفون والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال وخدمة الواي فاي المجانية. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية ونقاطهم الإجمالية بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
- التعليقات الحساسة من الناحية السياسية
- المحتوى الترويجي
- الأنشطة غير القانونية
- المعلومات الشخصية أو الحساسة (مثل رسائل البريد الإلكتروني، أرقام الهاتف، أو معلومات البطاقات الائتمانية)
- الشتائم، الإيحاءات الجنسية، خطاب الكراهية، التعليقات ذات الطابع التمييزي، التهديدات، أو الإشارات إلى العنف
- المحتوى غير المرغوب به والمحتوى الزائف
- القسوة على الحيوانات
- انتحال الشخصية (على سبيل المثال، إذا كان الكاتب ينتحل شخصية شخص آخر).
- أي انتهاك لإرشادات التقييمات الخاصة بنا.
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
الشروط والإرشادات الخاصة بالتقييمات
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
إخلاء مسؤولية عن الترجمات
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
جارٍ التحميل...
تم التقييم: 9 أغسطس 2025 · أقام في أغسطس 2025
تقييم موثوق بهالمكان الفطور المعاملة الطيبة والبشاشة الجميلة من الطاقم من بداية الاقامة الى نهاية الاقامة
الغرف ضيقة الأسرة غير مريحة
تم التقييم: 20 يوليو 2025 · أقام في يوليو 2025
تقييم موثوق بهتم التقييم: 6 يوليو 2025 · أقام في يوليو 2025
تقييم موثوق بهالطاقم جدا لطيفين ومتعاونين وأسلوبهم رائع جداً وساعدونا في الكروز والسيارات ووفرو لنا كيكة مجاناً في الكروز وموقعه قريب من كل شي و نظيفه الغرف
مدخل الفندق ضيق ، الغرف مافيها شباك
تم التقييم: 1 يوليو 2025 · أقام في يوليو 2025
تقييم موثوق بهطاقم العمل فوق الممتاز ومتعاون جدا شكرا للسيد ديف والسيدة ديسي.
لايوجد تهويه للغرفة وتحتاج نظافة يوجد فندقين بنفس المسمى وفي نفس الشارع يتم الحجز حسب صور الفندق الذي في الموقع وعندما تصل ياخذونك للفندق الأقل جودة. وعليك الانتقال للفندق الآخر لتناول وجبة الإفطار.
تم التقييم: 31 مايو 2025 · أقام في مايو 2025
تقييم موثوق بهنظافة الفندق موقعه صح مدخله غريب لكن من الداخل كخدمة ونظافة كل شي فوق المتوقع قريب من السسنتر الخدمات الكافيههات كل شي حولك حياة. ينفع عوائل وشباب يحسسوك انك ملك فعليا في الخدمة واشكر الموظفة kate كانت في. الخدمة من الدخول حتى الخروج لدرجة تفتح لك باب التاكسي😅
لا شي
Dear valued guest Rami, Thank you so much for your wonderful review. We truly appreciate your kind words about Kate, we will be sure to share your compliments with her. Our team takes great pride in providing warm and attentive service to all our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit to Hanoi. Warm regards, Hanoi Emerald Waters Hotel Valley Team
Dear valued guest Rami, Thank you so much for your wonderful review. We truly appreciate your kind words about Kate, we will be sure to share your compliments with her. Our team takes great pride in providing warm and attentive service to … عرض المزيد
تم التقييم: 30 يناير 2025 · أقام في يناير 2025
تقييم موثوق بهفندق نظيف موقع ممتاز قريب من البحيرة سرير مريح يوجد شطاف فطور جيد
لا شي
Dear Mr Ahmad, كلماتك الرقيقة عن إقامتك الأخيرة في Emerald Waters Hotel Valley قد لمستنا حقًا. يشرفنا أن أتيحت لنا الفرصة لخدمتك ونشعر بالامتنان لتعليقاتك. شكرًا لك على اختيار فندقنا ، ونأمل أن نراكم مرة أخرى قريبًا. Sincerely, Justin Customer Service Manager
Dear Mr Ahmad, كلماتك الرقيقة عن إقامتك الأخيرة في Emerald Waters Hotel Valley قد لمستنا حقًا. يشرفنا أن أتيحت لنا الفرصة لخدمتك ونشعر بالامتنان لتعليقاتك. شكرًا لك على اختيار فندقنا ، ونأمل أن نراكم مرة أخرى قريبًا. Sincerely, Justin … عرض المزيد
تم التقييم: 3 أغسطس 2024 · أقام في أغسطس 2024
تقييم موثوق بهموظفين الاستقبال ودودين و خدومين جداً لو عدت الى هانوي سارجع الى الفندق بسبب الكوظفين اخص بالذكر كريس و جاستن
لايوجد
Dear Ms Ebtesam، كلماتك اللطيفة حول إقامتك الأخيرة في فندق Emerald Waters Hotel Valley قد أثرت فينا بشدة. نحن نشعر بالشرف لفرصة خدمتكم ونحن ممتنون لتعليقاتك. شكرًا لاختيارك فندقنا، ونتطلع لرؤيتك مرة أخرى قريبًا. Sincerely, Justin Customer Service Manager
Dear Ms Ebtesam، كلماتك اللطيفة حول إقامتك الأخيرة في فندق Emerald Waters Hotel Valley قد أثرت فينا بشدة. نحن نشعر بالشرف لفرصة خدمتكم ونحن ممتنون لتعليقاتك. شكرًا لاختيارك فندقنا، ونتطلع لرؤيتك مرة أخرى قريبًا. Sincerely, Justin Custome… عرض المزيد
تم التقييم: 10 يوليو 2024 · أقام في يوليو 2024
تقييم موثوق بهتم التقييم: 19 سبتمبر 2022 · أقام في سبتمبر 2022
تقييم موثوق به