Recensioni su Hanoi Emerald Waters Hotel Valley 4 stelle

Hotel super centrale, con uno staff molto preparato e cordiale, sempre pronto ad aiutarti. Camera delle giuste dimensioni e colazione continentale molto ricca.

Disponibilità dello staff, posizione e colazione.

Belle stanze con fantastica colazione nella sede di fronte. Fantastico il supporto,di Grace che ci ha consigliato e prenotato gli spostamenti a Sapa e la crociera ad Halong Bay. La prima notte ci han fatto un upgrade della stanza e poi custodito i bagagli durante la nostra permanenza a Sapa. Tutto lo staff si è dimostrato cortese e competente.

L’ingresso un po’ nascosto non valorizza la location

Struttura bella, moderna, pulita e nel cuore della città. La colazione buona e varia. Ma la parte migliore è sicuramente lo staff: oltre alla gentilezza e alla disponibilità, ci hanno organizzato anche un transfer verso l’aeroporto a un costo davvero ragionevole, grazie

Posizione eccellente, a soli 2 minuti a piedi dal Tempio di Ngoc Son. Le stanze sono spaziose, comode e dotate di tutto il necessario per un breve soggiorno. La colazione offre una buona varietà di dolce e salato: ottime le omelette. Il vero punto di forza, oltre al rapporto qualità-prezzo, è lo staff. Kate, Dave e tutto il team sono stati disponibili e molto professionali. Ci hanno dato ottimi consigli su cosa visitare, coffee shop e ristoranti.

La doccia non ha il box doccia quindi si allaga il bagno, poco male. La stanza ha la finestra sul vano scala quindi risulta buia.

Staff accogliente

Le camere avevano finestre piccole o che guardano un muro.

Tutto perfetto ma menzione speciale per lo staff, preparato, accogliente e sempre disponibile

Nulla

Stanza carina, ottima posizione

Struttura nel cuore dell’old quartier ma silenziosa. Pulita. Camere grandi e con a/c efficiente e silenziosa (anche senza finestre, sono spaziose e luminose). Wi-Fi ben funzionante. Il vero valore aggiunto é il personale: tutti incredibilmente gentili e disponibili. Sembra un altro mondo rispetto gli standard europei, in termini di accoglienza e servizio. Colazione erogata nella struttura “sorella”, letteralmente a 10mt di distanza, ben abbondante e rifornita, ottima. In sostanza direi ottimo rapporto qualità/prezzo, tornassi ad Hanoi tornerei indubbiamente qui.

Nulla!

Posizione comoda e centrale, staff collaborativo e di una gentilezza al di sopra di ogni immaginazione!! Dave e Celine davvero super !!

Staff super gentile e disponibile ad aiutarti in qualunque necessità super servizievole e cordiale stanze spaziose anche se la nostra non era finestrata ma era molto spaziosa per cui neanche serviva anzi dato il traffico della città era molto beni insonorizzata

Ottima posizioni e pulizia. Personale gentile e disponibile.

Sicuramente il personale sempre cordiale e disponibile per qualsiasi cosa

Nulla

Personale super accogliente, disponibile e gentile. Sono sempre stati veloci e precisi nel soddisfare qualsiasi nostra richiesta o esigenza. Perfetta conoscenza della lingua inglese. Ci siamo affidati a loro per organizzare alcuni tour, con condizioni persino migliori di quelle che avevamo trovato altrove. Super consigliato!

Ottima l’accoglienza e l’assistenza in generale del front Office. Buona posizione Un ringraziamento particolare a Celine che ha curato con professionalità l’organizzazione delle due nostre gite fuori Hanoi

Unica pecca il dover uscire dalla struttura ed attraversare la strada per fare colazione (è stato necessario mettersi sempre le scarpe)

Struttura in posizione fantastica per visitare la old city. Staff gentilissimo e molto disponibile, stanza pulitissima e confortevole. Colazione varia con piatti tipici ed internazionali. Abbiamo usufruito del servizio lavanderia con ottimo riscontro.

Unica pecca: la nostra stanza non aveva neanche una finestra

Letto

Entrata

Ottimo hotel e ottima assistenza da parte dello staff, in particolare Dave!

Sono ritornato in questo hotel dal mio rientro da Sapa, davvero tutto perfetto, dal servizio, alla camera, alla gentilezza. Semplicemente grazie.

Nulla.

Tutto bene, lo staff molto gentile e collaborativo, le stanze grandi e pulite , la posizione centralissima ma molto silenziosa per la notte, buona la colazione.

Niente