Nada

Funcionarios muito muito simpaticos

Estadia em junho, 2025

Hotel muito limpo e staff incrível. Foram todos muito amáveis

Estadia em maio, 2025

Nada a apontar.

Localização central, próxima de locais para visitar em Hanoi o que nos permitiu andar sempre a pé. Funcionários muito simpáticos.

Estadia em maio, 2025

Já havia ficado 3 diárias neste hotel antes de ir para Halong Bay. Está é a segunda vez e foi mais primorosa que a primeira.

Pode parecer uma brincadeira eu dar nota 10 a todos os quesitos propostos pelo Booking.com, mas isso reflete a minha satisfação com o período em que estive lá. Todos maravilhosos e fofos. Realmente é a minha opinião sobre o hotel e sem a interferência de ninguém . Recebi um upgrade de quarto e ainda bem que não fui para outro hotel nesse retorno de Halong Bay. Sensacional! Obs: sou bem exigente.

Estadia em maio, 2025

A única coisa que eu não gostei foi não ter box no banheiro. Ele fica todo molhado após o banho e não tem como você enxugar.

Localização ótima, cama boa, lençóis de algodão macios, café da manhã bem feito e variado. Funcionários muito gentis.

Estadia em maio, 2025

Um box no banheiro iria ajudar

Localização excelente, viabilizando o deslocamento a pé pelo centro de Hanoi. Equipe muitíssimo simpática e sempre à disposição para ajudar. Hotel limpo. Café da manha em frente, bastante variado. No nosso giro pela Ásia ficamos no hotel 3 (três) vezes e se retornarmos ficaremos novamente.

Estadia em fevereiro, 2025

Tudo! Desde a decoração até comida e atendimento dos funcionários. O local é ótimo, super perto do lago, restaurantes e lojinhas. Amei tudo!

Estadia em fevereiro, 2025

A equipa do pessoal agradou-nos com a sua juventude, dinamismo e gentileza. Comunicando através do whatsapp, o Justin reservou-nos o cruzeiro e mandou um táxi esperar-nos ao aeroporto, tendo a preocupação de, já fora do serviço, se informar se já estávamos no táxi e no hotel. A Tracy, que até nos acompanhou à farmácia, a Grace, sempre pronta a responder online, o Teddy, que marcou no mapapppptodos os pontos de interesse e as melhores horas de visita, E o Tom, sempre a receber-nos à porta do hotel com um sorriso.

Estadia em novembro, 2024

A atenção e amabilidade da equipe para facilitar minha estância em Hanoi. Destaque especial para Grace, muito atenciosa e excelente orientadora de serviços e dicas para aproveitar a cidade.

Estadia em outubro, 2024

Localização excelente, perto do Lago, perto de diversos restaurantes, cafés e das principais ruas. Cama extremamente confortável e grande. Funcionários super atenciosos, prestativos, em especial o Justin que nos ajudou em todos os momentos. Ótimo lugar para se hospedar.

Estadia em setembro, 2024

Pela segunda vez neste hotel após uns dias em viagem, voltámos a ter uma experiência de excelência. Staff simpático e sempre prestável. Instalações muito limpas e confortáveis. Localização excelente. Sem dúvida, uma opção obrigatória para um regresso a Hanoi.

Estadia em agosto, 2024

Box do chuveiro

A gentileza dos funcionários !

Estadia em agosto, 2024

A disponibilidade fantástica do staff. Ms Grace e Ms Tracy estiverem sempre disponíveis para ajudar e esclarecer dúvidas sobre a cidade, tours, câmbio, restaurantes,… Até bilhetes para o espetáculo aquático de marionetas tiveram a amabilidade de nos comprar com antecedência de várias semanas, garantindo assim os melhores lugares. O acompanhamento que nos proporcionaram foi extraordinário. A localização do hotel é excelente. Hotel muito limpo e com um bom e variado pequeno-almoço. Quartos muito confortáveis, apesar de terem janelas muito reduzidas (o que acaba por garantir maior isolamento face ao ruído das ruas de Hanoi)

Estadia em agosto, 2024

Pessoal muito gentil e atencioso. Café da manhã muito bom

Estadia em maio, 2024

O hotel é 5 estrelas em hospitalidade, conforto, limpeza. Além disso, a decoração é cuidadosa e de muito bom gosto. A equipe nos recebe com muito carinho e atenção. Todos estão de parabéns!

Estadia em maio, 2024

A limpeza era boa comparada com outros hotéis do país mas poderia melhorar. Na europa o nível de exigência da limpeza é maior. Por exemplo o chão não é limpo com água e sabão todos os dias.

Da disponibilidade e simpatia dos funcionários para que não nos faltasse nada. O quarto era confortável e tinha tudo o que era preciso. Pequeno Almoço variado e bom. Possibilidade de tomar duche tardio antes de ir para o aeroporto. O hotel é silencioso apesar da sua localização no centro e onde há muito ruído. Fica recuado da estrada. Tem que se percorrer um corredor para aceder ao hotel. Como se fosse nas traseiras da fachada principal do prédio. Ouviu-se algum ruído de outros hóspedes mas nada que perturbe uma boa noite de sono

Estadia em maio, 2024

Localização fantástica, funcionários muito prestativos, explicaram tudo para nós sobre Hanoi, ajudaram-nos a escolher os melhores passeios. Agradecimentos especiais para Gracie.

Estadia em abril, 2024

Pra mim, uma iluminação mais clara (eles optam pela luz amarela, mais aconchegante), principalmente na área do espelho e um espelho de corpo inteiro seriam interessantes.

Depois de ter me hospedado em seis cidades diferentes no Vietnã em diferentes tipos de hospedagem posso dizer que essa foi a melhor. A equipe da gerencia e recepção é perfeita. São muito agradáveis, gentis, resolvem de um tudo para a gente, auxiliam sempre, de boa vontade, sempre com um sorriso no rosto. O quarto é bem decorado, amplo, o banheiro é funcional e o chuveiro permite um banho bem relaxante. Tudo limpo. Roupa de cama e banho muito boas. O café da manhã foi o mais abundante do pais, contando com um buffet vasto com itens regionais, frutas, café, iogurte, chá, phó e outros itens a la carte preparados na hora. Muito perto de vários pontos turisticos e do ponto final do ônibus que vem do aeroporto (talvez seja o 86?!). A equipe providencia ingressos para apresentações, transfer para o aeroporto, sugere restaurantes bons...nota 1000.

Estadia em março, 2024

tudo perfeito! Ficamos preocupados em achar a entrada do hotel, mas é super tranquilo!

Nós amamos o hotel, em todos os aspectos. Chegamos e já na recepção sentimos muita gentileza no atendimento. Nos orientaram sobre acomodação, os deram um up-grade de quarto na nossa segunda estada (quando voltamos do cruzeiro em ha long) e nos deram dicas bem práticas sobre o que fazer na cidade! O hotel é lindo, os quartos um charme, limpeza excelente. Foi a melhor cama de todas na nossa viagem pela Asia (Tailandia, Vietnam e Camboja). O café da manha também um dos melhores! Amamos o noodles do cafe da manha! A localização é perfeita, perto das atraçoes principais em Hanoi. Fizemos tudo a pé: lago, teatro de marionetes, rua da cerveja, passeio ao redor do lago, café com ovo! O famoso Café Giảng fica a poucos minutos a pé, nós recomendamos muito, vale a pena!

Estadia em fevereiro, 2024

O quarto atribuído não tinha janela para o exterior Pequeno almoço servido do hotel em frente do mesmo grupo

Hotel bem localizado, boa relação qualidade preço

Estadia em janeiro, 2024

Quartos sem janela.

Localização e acomodações confortáveis.

Estadia em janeiro, 2024

Nada a apontar.

Localização bastante boa, no old quarter mas mais sossegado e distante da maior confusão. Muito confortável. Funcionários absolutamente excepcionais! Após o check out, o hotel ofereceu a possibilidade de guardar a bagagem e de tomarmos um duche antes da viagem de regresso, o que foi bastante agradável e útil. Recomendamos 100%.

Estadia em dezembro, 2023

Nada a apontar.

Os funcionários foram de uma simpatia execional!! O pequeno almoço era variado, e o espaço muito central e limpo. O nosso quarto não tinha vista, mas como íamos utilizar apenas para dormir não fez diferença. Não ouvimos o barulho da estrada o que foi bom! Adoramos a estadia.

Estadia em maio, 2023

o atendimento maravilhoso a localização as camas

Estadia em março, 2023