整體評分
根據 147 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.6
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舒適程度
9.6
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住宿地點
9.8
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設施
9.2
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員工素質
9.9
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性價比
9.6
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免費 WiFi
9.2
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填寫日期：2025 年 8 月 20 日
Ching-jung
臺灣10 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「飯店真的很棒很乾淨很推薦！還沒有出發前就有傳訊息提供一些抵達資訊～回覆訊息也非常的即時真的讓人感到很安心！接待人員尤其是Celine跟Dave真的是親切到不行～與我們應對提供旅遊資訊都還有人倍感舒服也都很細心！剛好這趟是去幫我先生慶生，飯店」None
飯店裡的每個服務人員
2025 年 8 月入住
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填寫日期：2025 年 8 月 6 日
Jui
臺灣3 則評語傑出飯店用心
2025 年 8 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 29 日
Chin
臺灣23 則評語6 人認為此則評語「有幫助」傑出沒有
這次自由行入住這家飯店，絕對是最佳最推薦最正確的選擇，感謝Grace,Quinn協助，預定下龍灣、去沙壩的臥鋪火車及巴士，都可以請Grace幫忙，她會確保行程一切順利，真心推薦值得入住。
2025 年 7 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 22 日
思庭
臺灣1 則評語傑出有河粉很好吃
2025 年 7 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 16 日
Bo
中國8 則評語好極了服务特别热心，尤其是有退房当天晚上可以提供淋浴的服务，很实用。
2025 年 7 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 11 日
林宏
臺灣39 則評語17 人認為此則評語「有幫助」「服務人員很熱情，謝謝KATE、DAISY、GRACE、TRANIEE、TOM給我們絕佳的入住體驗，還有幫忙慶生，房間佈置跟蛋糕都讓人很驚喜！推薦來北越玩可以住這裡！」希望能多留幾星期
住宿地點離還劍湖很近，周圍很安靜，房間乾淨整齊，早餐好吃在飯店對面的2樓，有現煮的蛋料理跟河粉可以吃，櫃台服務人員很熱情會關心旅途快不快樂，也會很熱心推薦周邊的景點，每次一進飯店就會感受到大家滿滿的熱情，第一次住宿有這麼好的體驗，強烈推薦有要來北越旅遊可以選這間！ 服務人員很熱情，謝謝KATE、DAISY、GRACE、TRANIEE、TOM給我們絕佳的入住體驗，此趟北越行9天有4天住這邊，中間去下龍灣、砂壩很貼心的幫忙寄放行李，可以跟櫃台預定按摩，選四手按摩很特別的體驗 謝謝DAISY細心認真的介紹景點、謝謝KATE貼心的幫忙點對街的芒果冰沙、謝謝GRACE對行程的關心、謝謝TRANIEE漂亮的笑容、謝謝TOM熱心的開門搬行李
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 11 日
林宏
臺灣39 則評語17 人認為此則評語「有幫助」「服務人員很熱情，謝謝KATE、DAISY、GRACE、TRANIEE、TOM給我們絕佳的入住體驗，此趟北越行9天有4天住這邊，中間去下龍灣、砂壩很貼心的幫忙寄放行李」希望能多留幾星期
住宿地點離還劍湖很近，周圍很安靜，房間乾淨整齊，早餐好吃在飯店對面的2樓，有現煮的蛋料理跟河粉可以吃，櫃台服務人員很熱情會關心旅途快不快樂，也會很熱心推薦周邊的景點，每次一進飯店就會感受到大家滿滿的熱情，第一次住宿有這麼好的體驗，強烈推薦有要來北越旅遊可以選這間！ 服務人員很熱情，謝謝KATE、DAISY、GRACE、TRANIEE、TOM給我們絕佳的入住體驗，此趟北越行9天有4天住這邊，中間去下龍灣、砂壩很貼心的幫忙寄放行李，可以跟櫃台預定按摩，選四手按摩很特別的體驗 謝謝DAISY細心認真的介紹景點、謝謝KATE貼心的幫忙點對街的芒果冰沙、謝謝GRACE對行程的關心、謝謝TRANIEE漂亮的笑容、謝謝TOM熱心的開門搬行李
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 11 日
林宏
臺灣39 則評語17 人認為此則評語「有幫助」「服務人員很熱情，謝謝KATE、DAISY、GRACE、TRANIEE、TOM給我們絕佳的入住體驗，有天要去砂壩，要等晚上的臥鋪火車，很貼心主動提供優惠房價讓我們可回房間洗澡休息」希望能多留幾星期
住宿地點離還劍湖很近，周圍很安靜，房間乾淨整齊，早餐好吃在飯店對面的2樓，有現煮的蛋料理跟河粉可以吃，櫃台服務人員很熱情會關心旅途快不快樂，也會很熱心推薦周邊的景點，每次一進飯店就會感受到大家滿滿的熱情，第一次住宿有這麼好的體驗，強烈推薦有要來北越旅遊可以選這間！ 服務人員很熱情，謝謝KATE、DAISY、GRACE、TRANIEE、TOM給我們絕佳的入住體驗，此趟北越行9天有4天住這邊，中間去下龍灣、砂壩很貼心的幫忙寄放行李，可以跟櫃台預定按摩，選四手按摩很特別的體驗 謝謝DAISY細心認真的介紹景點、謝謝KATE貼心的幫忙點對街的芒果冰沙、謝謝GRACE對行程的關心、謝謝TRANIEE漂亮的笑容、謝謝TOM熱心的開門搬行李
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 6 日
Yi-ling
臺灣8 則評語傑出服務人員非常的親切 可以直接預訂飯店內的按摩服務很方便 地點在老城區內，離超商很近 也可以代訂旅遊行程 性價比很高
2025 年 7 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 5 日
立雯
臺灣23 則評語1 人認為此則評語「有幫助」傑出飯店在巷弄裡面，常常有客人在門口抽煙，聞起來很刺鼻。另外，巷弄地面在夜晚有很多蟑螂，讓人覺得害怕。
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 7 月 5 日
Chien
臺灣1 則評語傑出沒有
員工素質非常好，無時無刻親切的問候，就像家人一樣，害我離開時還有點捨不得，總之服務態度100分，飯店在小巷內但寧靜好眠，水壓不是太大但夠用，飯店地點非常好，去哪裡都很方便，步行即可到達！非常推薦此趟住宿。
2025 年 7 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 30 日
Yunyi
臺灣10 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「👍」接待人員服務很棒、英文都很好溝通上沒有太大的問題，飯店提供代訂下龍灣的行程，有任何問題也都很熱心提供幫助，這次住宿體驗很棒，下一次再到河內會再一次拜訪😊
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 30 日
Yunyi
臺灣10 則評語2 人認為此則評語「有幫助」傑出接待人員服務很棒、英文都很好溝通上沒有太大的問題，飯店提供代訂下龍灣的行程，有任何問題也都很熱心提供幫助，這次住宿體驗很棒，下一次再到河內會再一次拜訪😊
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 25 日
賴
臺灣4 則評語傑出服務良好，環境優良，位置佳，價錢親民，推薦
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 23 日
平昀
臺灣3 則評語「很棒」沒有到不滿意但水龍頭有點小小沒鎖緊。
接待人員用心且熱情，住宿位置離湖邊風景區近，且樓下就有好吃的法國麵包及咖啡。最重要的是價格非常合理（非常便宜），甚至還有提供美味的早餐。
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 15 日
Chun
臺灣2 則評語傑出N/A
「櫃檯人員親切且熱心，關心且主動詢問是否需機場接駁，整體而且是非常滿意的
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 5 日
Yilei
中國10 則評語「非常好。」无。
位置非常方便，各种吃的都在附近，步行可达。员工非常友好，离开时凌晨的飞机，还有地方可以先洗个澡再走。
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 3 日
Rick
臺灣16 則評語傑出謝謝旅館的幫忙，當我有問題的時候都可以快速協助
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 5 月 25 日
Tsai
臺灣10 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「很舒服的飯店，最棒的是工作人員超級超級親切、和藹，協助我們，超級棒！」No
All staff!
2025 年 5 月入住
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填寫日期：2025 年 5 月 10 日
Hsin
臺灣15 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「櫃檯人員完全加分，可以忽略任何問題」雙人房略顯擁擠，浴室地板濕滑
櫃檯的服務人員親切且樂於助人
2025 年 5 月入住
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填寫日期：2025 年 5 月 8 日
Yi
臺灣16 則評語2 人認為此則評語「有幫助」傑出無
早餐非常好吃豐盛。 接待人員很親切。
2025 年 5 月入住
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填寫日期：2025 年 5 月 7 日
Zhengbin
中國1 則評語「物超所值」地理位置很好，边上就是还剑湖、老城街区、离各个打卡景点都很近。服务超级好！每个人都很热情，每次出门回来都会和你打招呼，最后离店所有人还会一起把你送上车。性价比也是很高我觉得！强烈推荐
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 5 月 2 日
心華
臺灣11 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「非常貼心的服務，會讓人想再回訪。」房內和浴室都沒有窗戶，外出一整天回來會有潮濕悶臭的味道。電視稍微老舊，畫質不佳。
櫃檯人員親切且熱心介紹他們的城市和服務設施，關心且主動詢問是否需機場接駁，整體而且是非常滿意的。客房服務和預約spa的效率很高，下大雨也可以借傘，非常貼心照顧客人感受的飯店。此外，飯店位置離景點都很近，非常方便。
2025 年 5 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 13 日
Winnie
中國1 則評語傑出没有
这里的早餐非常好吃，比我在外面吃的都要好吃，选择也挺多的。 这里的服务水平超越了我以往住过的所有酒店。接待处的人员英文水平很好，也很乐于帮助我们解决各种问题，我下次去河内一定会再次选择这里。 床很舒服，枕头也很舒服！
2025 年 4 月入住
