La ubicación es genial, el personal muy atento. Alice estuvo en continuo contacto desde que hicimos la reserva, nos ayudo a contratar excursiones y traslados desde el hotel. La habitación comoda y limpia. Todo perfecto.

Se alojó en septiembre de 2025

Nuestra habitación no tenía ventana al exterior

Ubicado en una calle tranquila. El desayuno fabuloso. Muy buena relación calidad precio

Se alojó en septiembre de 2025

El desayuno, poco variado

La habitación era cómoda y amplia

Se alojó en agosto de 2025

Le falta un poco de limpieza en las zonas comunes, especialmente el acceso al comedor

La ubicación y el servicio

Se alojó en agosto de 2025

El buffet del desayuno no me dió más.

La habitación muy amplia y confortable

Se alojó en agosto de 2025

El ruido de aire acondicionado, esta limpio pero se ve que algunas cosas son viejas

La ubicación y la amabilidad del personal, especialmente de Toni

Se alojó en agosto de 2025

Todo correcto

La habitación muy limpia y la cama muy cómoda. Tienes carta de masajes y tratamientos en la planta baja con 35% de descuento. Cerca de los lugares turísticos y zona no ruidosa.

Se alojó en julio de 2025

La habitaciòn un poco pequeña

La atenciòn del personal y el desayuno

Se alojó en julio de 2025

Una noche encontramos una cucaracha en la habitación. Entendemos que es difícil controlar pero fue algo desagradable.

Muy muy bien, todo perfecto y Tony es el mejor recepcionista que he conocido en mucho tiempo, nos organizo la excursión a halong bay, nos reservo en el spa de debajo del hotel además de reservar taxi para el aeropuerto y mandar ropa a la lavandería Un profesional que va más allla para que sus clientes estén como en casa. Repetiría sin duda este estancia.

Se alojó en julio de 2025

Es un hotel que necesitas un poco de reformas

Está céntrico

Se alojó en julio de 2025

Nada

El personal era muy amable en especial Alice que nos organizó todos los tours y lavandería, se comunicó siempre con nosotros. El desayuno era completo.

Se alojó en abril de 2025

LOBBY PEQUEÑO, PERO ES NORMAL PARA LA ZONA DONDE ESTA

UBICACION, EN PLENO OLD QUARTER PERSONAL AMABLE CAMAS COMODAS

Se alojó en abril de 2025

Sin palabras, todo excelente!

Lo que más nos gustó fue la atención del personal, en todo momento estaban si necesitabas ayuda, te recomendaban donde comer, donde comprar, donde cambiar dinero, etc. Mismo cuando hicimos el check out (como nuestro vuelo salía temprano) nos ofrecieron abrir el desayuno antes o mismo prepáralo para llevar. Un lujo! A nivel ubicación está excelente también porque podes llegar a todos los puntos turísticos caminando, algunos más lejos que otros pero máximo 20 mins caminando. Las habitaciones limpias, espaciosas y el desayuno acorde

Se alojó en abril de 2025

Es un hotel muy bien situado en la zona más bulliciosa de Hanoi , es cómodo, limpio, con un buen desayuno y Alice te facilita la estancia con su ayuda, taxis, excursiones.. nosotros hicimos una a Ninh Binh en un pequeño grupo y fue fantástica, visitamos lugares que por nuestra cuenta hubiera sido difícil llegar en un solo día, recomendable totalmente.

Se alojó en febrero de 2025

El desayuno podría mejorar un poco, ya que se quedaba un poco escaso en cantidad y calidad.

Lo mejor de nuestra estancia en el hotel fue el personal, siempre dispuesto a ayudar en todo lo que podía, dándonos consejos sobre nuestro viaje, la amplitud de la habitación y la ubicación, en pleno old quarter.

Se alojó en febrero de 2025

Quizás la presión del agua de la ducha, algo floja.

Desayuno

Se alojó en febrero de 2025

La accesibilidad, tanto para ingresar al hotel como para el desayuno debes subir escaleras. Claramente no es algo que se puede cambiar por las distribuciones que ya posee el hotel.

Excelente ubicación en el caso antiguo donde están casi todos los atractivos de Hanoi. Personal excelente y muy amable, por sobretodo Alice. Desayuno muy variado y completo. La habitacion era comoda. Los recomiendo.

Se alojó en enero de 2025

Todo estuvo bastante bien, pero los baños comunes del hotel y la zona de la entrada si le dieran un lavado de cara cambiaría mucho la primera imagen que uno lleva al entrar. Es una crítica constructiva hacia la gerencia.

El trato del personal exquisito, preocupados en todo momento de que nuestra estancia fuera lo más agradable posible, un 10 para todo el equipo

Se alojó en enero de 2025

Estaba en la 2nda planta y se escucha el ruido de la calle. Pitidos de las motos.

El personal. Me ayudaron mucho.

Se alojó en enero de 2025

Lo más flojo del alojamiento tal vez sea el desayuno, pero nada mal igualmente

La ubicación del hotel es perfecta, y el personal inmejorable. Mención especial a Alice y toda la ayuda que nos prestó en la gestión de actividades, siempre pendiente a lo que necesitáramos y rápida en prestarnos ayuda.

Se alojó en enero de 2025

Nos alojamos 2 noches y el personal fue increíble. El hotel está muy bien ubicado en el Old Quarter y puedes ir caminando sin problema a cualquier punto turístico de la ciudad. Al haber disponibilidad nos hicieron un upgrade de habitación . Mención especial a Alice, que enseguida se prestó a ayudarnos con todas las excursiones o servicios que pudiéramos necesitar, lo cual nos hizo mucho más fácil el aterrizaje en el país al ser la primera vez que veníamos. ¡Muy recomendable!

Se alojó en enero de 2025

El personal es extremadamente amable, los chicos de recepción un encanto, y las chicas del buffet muy educadas. Todo el personal en general es de diez. La ubicación es perfecta en el centro antiguo de Hanoi para ir caminando a visitar casi todas las atracciones interesantes. El desayuno buffet es variado y preparan platos a la carta.

Se alojó en diciembre de 2024

El desayuno estaba rico, el personal muy amable siempre y dispuesto a ayudar.

Se alojó en octubre de 2024

Todo Perfecto

Buenas relación calidad/precio, el personal muy atento y amable, destacar la atención de Minh en la recepción, siempre pendiente de que todo funcione bien. Desayuno de 10!

Se alojó en octubre de 2024