Отзывы о Hanoi Tirant Hotel 4 звезд
36-38-40 Gia Ngu Street, Old Quarter, Хоанкием, Ханой, Вьетнам
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Зальцбург, Австрия
Айос-Николаос, Греция
Херсониссос, Греция
Будапешт, Венгрия
Шэньчжэнь, Китай
Гданьск, Польша
Убатуба, Бразилия
Ла-Пас, Боливия
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 7 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывНам очень понравилось его месторасположение , в центре и совсем не далеко от озера и от других достопримечательностей . В номере было очень тихо , хотя у нас было три окна выходящих во двор , мы не слышали ни звука .кондиционер тихий и работал хорошо . Чистое постельное белье . Хороший напор воды в ванной . Персонал отеля всегда был готов помочь,все приятные и добрые .
Хорошо бы обновить ванные комнаты и улучшить уборку , но это проблема была почти во всех отелях . Матрасы удобные , но двигаются по кровати и на матрасе нет наматрасника . Для отеля 4 х звезд это не допустимо. Цена высокая , но это Ханой , и все же отель не дотягивает до четырех звезд Нас есть чем сравнить , так как останавливались в других такого уровня .
Dear Irada, Thank you for taking the time to share your experience with us. We truly appreciate your honest insights, as they help us identify areas where we can improve. We also acknowledge your comments about our pricing and star rating. Hanoi is indeed a vibrant and competitive market, and we strive to offer value that reflects our commitment to quality and service. We're disappointed to hear that we fell short of your expectations and will use your comparison with other hotels as a benchmark to improve. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that better reflects the standards we aim to uphold. Best Regards, Hotel Manager
Dear Irada, Thank you for taking the time to share your experience with us. We truly appreciate your honest insights, as they help us identify areas where we can improve. We also acknowledge your comments about our pricing and star rating. … Развернуть
Дата отзыва: 30 мая 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывЛокация, отличный персонал, хороший ресторан на верхнем этаже.
Не соответствует заявленной цене. Пишу после того, как пожил в других отелях Ханоя.
Dear Iurii, Thank you for your feedback regarding our pricing. We regret to hear that our rates did not meet your expectations, particularly in comparison to other hotels in Hanoi. Our pricing reflects the value of our services and amenities, but we constantly evaluate our rates to ensure competitiveness. We appreciate your insights as we strive to offer the best possible experience for our guests. Kind Regards, Hotel Manager
Dear Iurii, Thank you for your feedback regarding our pricing. We regret to hear that our rates did not meet your expectations, particularly in comparison to other hotels in Hanoi. Our pricing reflects the value of our services and amenitie… Развернуть
Дата отзыва: 23 сентября 2023 · Время проживания: сентябрь 2023
Подлинный отзывПрекрасный отель, чистый, комфортный, вежливый и внимательный персонал. Особенно администратор Na была очень доброжелательна и помогала во всём. Отель превзошёл наши ожидания. Великолепный. Обязательно вернёмся.
Dear Alesia, Thank you for your support and choosing to Tirant Hotel Hanoi! We are happy to see you review in Booking.com communities, we hope to welcome you back to us for your next booking Regards, Hotel Manager
Дата отзыва: 24 мая 2023 · Время проживания: май 2023
Подлинный отзывЧистый номер, персонал, завтрак.
Этот отель был бы хорош, если бы стоил в даа раза меньше. Бассейн маленький и грязный. Зубных щёток нет, да и вообще туалетных принадлежностей мало. Кофе очень дорогое.
Dear Aleksei, Thank you for choosing Tirant Hotel Hanoi and sharing such great review with Booking.com community. We are very happy to know that you enjoyed your stay in general. We appreciate your feedback regarding our amenities, as enviroment issue so the amenities will be provided upon request., we will take the big note to allert our values guest in next coming day & recheck pool cleaning process to get the better service., We really apologize for any inconvenience caused during your stay & please take care and see you soonest in Hanoi! Regards, Hotel Manager
Dear Aleksei, Thank you for choosing Tirant Hotel Hanoi and sharing such great review with Booking.com community. We are very happy to know that you enjoyed your stay in general. We appreciate your feedback regarding our amenities, as envir… Развернуть
Дата отзыва: 2 февраля 2023 · Время проживания: декабрь 2022
Подлинный отзывДата отзыва: 9 января 2023 · Время проживания: январь 2023
Подлинный отзывБлизко к достопримечательностям.
В номере окно выходило в «колодец», то есть из окна было видно три стены . Очень тонкие стены . Слышно абсолютно все из коридора, соседних номеров. Звукоизоляция и вентиляция ужасные . Запах курения из соседнего номера.
Thank you for choosing Tirant Hotel Hanoi., and sharing such great review with Booking.com community. We appreciate your feedback for our facilities and promise you we will try our best to deliver better experience to our valued guests. We brought to management board for corrective measurements immediately. We really apologize for any inconvenience caused during your stay. Thank you for taking your time to write us feedback. Thank you! Hotel Manager
Thank you for choosing Tirant Hotel Hanoi., and sharing such great review with Booking.com community. We appreciate your feedback for our facilities and promise you we will try our best to deliver better experience to our valued guests. We… Развернуть