9.2

Opiniones del Hanoi Moon Cactus

alley 24B, Ly Quoc Su street, Hoan Kiem, Hanói, Vietnam

  • Roberto

    Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    - Ubicación y amabilidad de la mujer que nos atendió. Además nos permitió guardar todo nuestro equipaje todo el día siguiente.

  • 7.0 Bien
    M

    Escrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Yolanda

    Escrito en 6 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    La persona que nos atendió fue encantadora! La habitación era muy amplia y las camas grandes. Muy contentos!

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  • Cristina

    Escrito en 2 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Beatriz

    Escrito en 28 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación.

    A la propietaria la pagamos por la noche cuando llegamos y nos dijo que nos daría el cambio a la mañana siguiente, cosa que jamás pasó. Me estuvo escribiendo dando alguna opción muy poco factible para devolverme el dinero y finalmente no supe más de ella. El sitio no estaba muy limpio. La habitación era como un salón de una vivienda convertido en dormitorio...no muy acogedor la verdad. Había bastante olor a pies. Para los precios que hay en Hanoi , este era algo "caro" para la calidad.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear you You gave me such a bad review because I forgot to give back you 39 000 vnd =1,5 usd You were hurry to take bus to cat ba island . I wrote to you by WhatsApp that when you arrived in cat ba please ask the receptionist of that hotel about her Vietnam bank account , I would send that money to her account and you could receive that money quickly . Or another option was letting me know your hotel adress in cat ba . I would ask my friend in cat ba island to come your hotel and give you that 1,5 usd . You replied me that you would text me later . Then you not texted me again , so I did not how to give back you 1,5 usd . I did my best to give back you 1,5 usd , but you no replied , I could not give back money without your reply

    Dear you You gave me such a bad review because I forgot to give back you 39 000 vnd =1,5 usd You were hurry to take bus to cat ba island . I wrote to you by WhatsApp that when you arrived in cat ba please ask the receptionist of that hote… Mostrar más

    Hanoi Moon Cactus
    29 de octubre de 2024
  • Elena

    Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Bien situado, económico y habitación muy cómoda. El baño estupendo

    Por poner alguna “pega”, hay que subir escaleras. Pero nada, todo estupendo

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  • Albert

    Escrito en 13 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicacion y trato de la dueña, Moon, nos ayudo mucho durante en nuestra estancia (nos imprimio billetes, lavo la ropa, compro billetes de bus, etc).

  • Eduardo

    Escrito en 15 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023

    Comentario auténtico
  • Maria

    Escrito en 29 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    que era habitaciones individuales, la dueña era super amable. Los vuelos nos perdieron una maleta y la dueña se encargo de recepcionarla.

    las escaleras para subir hasta la 5 planta.

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  • Valter

    Escrito en 18 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Aunque la recepción del hotel parece un poco descuidada, la habitación estaba impecable. Espaciosa, bien amueblada y muy limpia. La dueña siempre estuvo en contacto con nosotros desde el principio y para cualquier cosa, contestaba enseguida. Lo recomiendo!

  • Pilar

    Escrito en 10 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    La ubicación y el trato por parte de la persona responsable. La habitación era grande y estaba arriba por lo que no sentíamos nada de ruido.

  • Laura

    Escrito en 26 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023

    Comentario auténtico

    No pudimos alojarnos en el Hanoi Moon Cactus, nos avisaron de que estaban intentando reparar el aire acondicionado y posteriormente nos indicaron que no habían conseguido repararlo a tiempo, por lo que nos ofrecieron alojarnos en otro hotel pagando ellos el suplemento de coste que suponía. A pesar de no haber ido a este alojamiento, sí me gustaría resaltar que estuvimos en continua comunicación con el personal, nos ayudaron a gestionar varios transportes desde Hanoi a otras zonas del país y en todo momento fueron muy eficientes y serviciales, de ahí que añada un comentario con respecto al personal. Si bien, en relación a las instalaciones no puedo aportar información ya que no llegamos a alojarnos.

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  • 7.0 Bien
    Carlos

    Escrito en 19 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022

    Comentario auténtico
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