Recensioni su Ha Noi Lake View Hotel & Travel 4 stelle
40 Lò Sũ, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataCamera piccola ma pulita, piccolo albergo ma in posizione centralissima. Lo staff super disponibile e accogliente, soprattutto Cherry che si occupa di organizzare le escursioni.
Camera piccola con un solo comodino.
Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataBuona colazione e ottima posizione. Stanze spaziose
la hall un po’ confusionaria
Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosto bellissimo e molto pulito lo consiglio a tutti
Niente
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataposizione centrale!
ha davvero poco dell hotel a 4 stelle! stanza non pulitissima e confortevole! si possono trovare hotel a meno stelle e piu economici migliori di questo! accoglienza un po fredda e la colazione nulla di che!
Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 21 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione
Le foto sono fatte da un buon fotografo… non corrispondono davvero al reale.
Data recensione: 23 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 11 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataStaff molto disponibile, per un piccolo malinteso mi hanno risolto subito e trattato meglio do quanto mi aspettassi. Complimenti. Zona ottima
Bello per il prezzo ma la colazione un poco misera
Data recensione: 8 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataEsperienza perfetta dall’inizio alla fine! L’hotel offre servizi eccellenti e un’attenzione al cliente davvero rara. In occasione del compleanno della mia ragazza, Cherry, il nostro contatto dello staff, ha organizzato una sorpresa con torta in camera, decorazioni e un’accoglienza che ci ha lasciati senza parole. Gesto davvero speciale! La posizione è ottima per visitare Hanoi, con vista sul lago e colazione servita su un rooftop coperto con panorama sulla città. La struttura include anche un centro spa e massaggi adiacente, perfetto per rilassarsi dopo le escursioni. Abbiamo anche usufruito del servizio tour operator dell’hotel per un’esperienza a Ha Long Bay di 2 giorni/1 notte, organizzata in modo preciso e senza stress. Disponibile anche il servizio navetta per l'aeroporto (circa 14 dollari), molto comodo. Consigliatissimo per chi cerca qualità, attenzione al cliente e posizione centrale. Ci torneremmo senza dubbio!
La struttura potrebbe essere più curata in termini di manutenzione, sia nelle camere che negli spazi comuni, nonostante sia evidente la cura nella pulizia dei locali.
Data recensione: 6 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPersonale gentile e super disponibile. Posizione eccellente
Standard non da 4 stelle, bagno nulla di che ma cmq una ottima sistemazione
Data recensione: 10 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 2 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLa posizione
Data recensione: 28 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 13 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa disponibilità, la pulizia
Il frigo faceva un grande casino. Di notte malgrado la stanchezza abbiamo avuto difficoltà di dormire. Le luci in camera (tv e box modem) erano piuttosto forti e anche le tende non oscurivano molto
Data recensione: 12 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 7 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataVery good stay
Data recensione: 4 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 21 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataPosizione centrale vicino al lago, negozi, ristoranti e bar. Camera 705 con due finestre che davano all' interno però in compenso silenziosa dal traffico cittadino. Camera con letto matrimoniale di dimensioni "oceaniche". Personale simpatico e cortese, buon servizio nella lobby del desk tours&sightseeing. Panoramica vista verso il lago dal 9° piano della sala colazioni. Colazione abbastanza varia ovviamente la parte dolce soffre, ma siamo in oriente. Tutto sommato la struttura è tenuta pulita ed in ordine. Hotel consigliato per gli standard europei.
Nessuna nota negativa
Data recensione: 19 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataPosizione centrale
Data recensione: 17 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificata