Serene Central Hotel住客评语 4星级

1、一開房門，撲鼻而來的水果香，整個房間都是，全家人都喜歡這種感覺。原來有迎賓水果，還真是好好吃！ 2、早餐環境氣氛相當好，早餐是Buffet式的，也好吃，河粉會有專人幫你服務，非常夠水準。 3、晚班人員意外的誤以為我是另一位客人而多找錢給我，在互動過程非常客氣，直說抱歉，態度相當誠懇。 4、百公尺外就有我喜愛雞肉河粉店，住這裡CP值真是高。

环境特别好，服务人员非常热情，安全卫士值得推荐

位置離火車街很近，去教堂也不遠。飯店服務人員很熱情可愛，能提供各種協助。再來河內的話，絕對會再入住。

無

在飯店頭尾住了6晚（其中有一晚去下龍灣住宿郵輪），到達的第二天晚上用完餐之後的手機被扒，飯店的rusi 及Eden 提供我非常非常協助，讓我後續的旅程可以順利繼續下去。後來更熱情提供美食和按摩建議，讓旅程更增添美好且豐富體驗，我非常非常感謝他們的協助。

無

在飯店頭尾住了6晚（其中有一晚去下龍灣住宿郵輪），到達的第二天晚上用完餐之後的手機被扒，飯店的rusi 及Eden 提供我非常非常協助，讓我後續的旅程可以順利繼續下去。後來更熱情提供美食和按摩建議，讓旅程更增添美好且豐富體驗，我非常非常感謝他們的協助。

無

環境很棒，工作人員都很熱情

沒有

飯店人員親切 離還劍湖有點距離 所以比較安靜 但附近吃喝還是很方便

很感謝飯店人員的照顧，這裡很舒適，非常棒。

服務人員態度親切友善，讓人感到十分溫暖，尤其是櫃檯接待人員 Molly。當我因為無法收到台灣的 OTP 驗證碼簡訊、無法支付下龍灣行程尾款而幾乎要放棄預訂時，Molly 在週日主動協助我聯繫販售郵輪行程的旅行社。 當時旅行社在 Google Map 上顯示休息，我寫了 email 和 WhatsApp 訊息也尚未得到回覆，幸好有 Molly 幫忙致電，向旅行社說明我的情況。最終旅行社不但為我保留了預訂，還特別在出發當天派人帶著刷卡機到飯店，讓我能用 Apple Pay 完成付款。 真的非常感謝 Molly 的熱心與幫助，讓這次旅程得以順利成行。

無

地理位置、員工都很棒，床也非常大。

一開始有些誤會 但在櫃台員工的努力之下 我覺得這是一家CP值很高的飯店 下次到河內還是會優先考慮入住

服务好，早餐好。

隔音

住宿地點方便，接待人員良好

無

設施都很完善，浴室水量充足，員工也很熱情，下次還會選擇再次入住