Đánh giá của Hero Hostel & Billiards
5A Trần Nguyên Hãn, khóm Châu Quới 3, phường Châu Phú B, Thành phố Châu Đốc, Châu Đốc, Việt Nam

Đang tải
Khách cũng đã đánh giá những chỗ nghỉ này:
Đánh giá của khách hoạt động như thế nào?
Điểm đánh giá sẽ nằm trong thang điểm từ 1 đến 10. Để tính ra điểm tổng thể như bạn đang thấy, chúng tôi cộng tất cả điểm đánh giá rồi chia tổng điểm đó cho số lượng điểm đánh giá nhận được từ khách. Chúng tôi sử dụng hệ thống đánh giá theo trọng số, có nghĩa là đánh giá càng mới thì tác động đến tổng điểm đánh giá càng lớn. Ngoài ra, khách cũng có thể cho “điểm phụ” riêng cho từng chủ đề quan trọng như: vị trí, mức độ sạch sẽ, nhân viên, mức độ thoải mái, tiện nghi, mức độ đáng giá tiền và Wi-Fi miễn phí. Xin lưu ý rằng khách gửi điểm phụ và điểm tổng thể một cách độc lập, vì vậy hai loại điểm không liên kết trực tiếp với nhau.
Bạn có thể đánh giá Chỗ nghỉ đã đặt qua Nền tảng của chúng tôi nếu bạn đã lưu trú tại chỗ nghỉ hoặc đến chỗ nghỉ nhưng không lưu trú. Để chỉnh sửa đánh giá đã đăng, vui lòng liên lạc với đội ngũ Dịch vụ Khách hàng.
Chúng tôi có đội ngũ nhân viên và hệ thống tự động chuyên phát hiện các đánh giá giả mạo đăng trên Nền tảng của mình. Mọi đánh giá giả mạo sẽ bị xóa khi bị chúng tôi phát hiện. Nếu cần thiết, chúng tôi sẽ có hành động với người chịu trách nhiệm cho đánh giá này.
Bất kỳ ai phát hiện thấy điều bất thường có thể báo cáo cho đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi, sau đó đội Chống gian lận sẽ tiến hành điều tra.
Thông thường, chúng tôi sẽ công bố mọi đánh giá của khách hàng mà chúng tôi nhận được, dù là tích cực hay tiêu cực. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không hiển thị bất kỳ đánh giá nào có chứa nội dung hoặc đề cập đến (trong số những nội dung khác):
- Ý kiến nhạy cảm về chính trị
- Nội dung quảng cáo
- Hoạt động bất hợp pháp
- Thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm (ví dụ: email, số điện thoại hoặc thông tin thẻ tín dụng)
- Ngôn từ tục tĩu chửi thề, liên quan đến tình dục, thể hiện thái độ thù ghét, kỳ thị, mang tính đe dọa hay bạo lực
- Nội dung rác và giả mạo
- Ngược đãi động vật
- Giả danh (ví dụ: người viết đánh giá tự nhận mình là một người khác)
- Bất kỳ vi phạm nào đối với hướng dẫn viết đánh giá của chúng tôi.
Để đảm bảo các đánh giá là thích đáng, chúng tôi chỉ chấp nhận các đánh giá được gửi trong vòng 3 tháng kể từ khi trả phòng. Chúng tôi có thể ngừng hiển thị các đánh giá sau khi chúng đã đăng lên được 36 tháng - hoặc nếu Chỗ nghỉ thay đổi chủ sở hữu.
Chỗ nghỉ có thể chọn trả lời đánh giá.
Khi bạn thấy có nhiều đánh giá, những đánh giá gần nhất sẽ ở trên đầu, tùy thuộc vào một vài yếu tố khác (đánh giá được viết bằng ngôn ngữ nào, đánh giá đó chỉ ở dạng xếp hạng hay bao gồm cả ý kiến nhận xét, v.v.). Nếu muốn, bạn có thể sắp xếp và/hoặc lọc các đánh giá (theo thời điểm trong năm, điểm đánh giá, v.v.).
Đôi lúc chúng tôi có hiển thị một vài điểm đánh giá từ các trang web du lịch nổi tiếng khác. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ luôn ghi rõ thông tin này.
Các hướng dẫn và tiêu chuẩn dành cho Đánh giá
Các hướng dẫn và tiêu chuẩn này có mục đích giúp cho nội dung trên Booking.com xác đáng và thân thiện với khách gia đình mà không hạn chế người đóng góp thể hiện ý kiến mạnh mẽ. Các hướng dẫn và tiêu chuẩn này cũng được áp dụng bất kể tình cảm của người viết.
Các ý kiến đóng góp cần phải liên quan đến chuyến đi. Những ý kiến đóng góp hữu ích nhất thường rất chi tiết và giúp các khách khác đưa ra quyết định tốt hơn. Bạn vui lòng đừng đưa ra những bình luận mang tính tôn giáo, luân lý, chính trị hay cá nhân. Nội dung quảng cáo sẽ bị xóa và những vấn đề liên quan đến các dịch vụ của Booking.com sẽ được chuyển qua bộ phận Dịch Vụ Chỗ Nghỉ hoặc Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi.
Các ý kiến đóng góp nên thích hợp cho độc giả trên toàn cầu. Vui lòng tránh sử dụng lời lẽ xúc phạm hay có tính chất xúc phạm thông qua những từ ngữ sáng tạo, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Những bình luận và các loại phương tiện số bao gồm các phát ngôn có tính chất thù ghét ("hate speech"), phân biệt đối xử, đe dọa, đồi trụy, bạo lực, và thúc đẩy hoạt động bất hợp pháp sẽ không được cho phép.
Tất cả nội dung nên chân thành và độc đáo. Đánh giá thường có giá trị nhất nếu được viết một cách độc đáo và không thiên vị. Ý kiến đóng góp của bạn nên được viết bởi chính bạn. Các đối tác chỗ nghỉ của Booking.com không nên thay mặt khách đăng đánh giá hoặc tặng khách ưu đãi để nhận được đánh giá tốt. Những ý đồ làm giảm điểm đánh giá của đối thủ bằng cách gửi đánh giá tiêu cực sẽ không được khoan dung.
Tôn trọng sự riêng tư của người khác. Booking.com sẽ cố gắng hết sức che giấu địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ trang web, tài khoản truyền thông xã hội, và những chi tiết tương tự.
Những ý kiến thể hiện trong các đóng góp là của chỗ nghỉ và khách hàng của Booking.com và không phải của Booking.com. Booking.com không chịu trách nhiệm cũng như trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ đánh giá hoặc phản hồi nào. Booking.com là nhà phân phối (mà không có nghĩa vụ xác minh) và không phải là nơi xuất bản những bình luận và phản hồi này.
Theo mặc định, các đánh giá được sắp xếp theo ngày đánh giá và những tiêu chí khác để hiển thị những đánh giá có liên quan nhất, bao gồm nhưng không giới hạn trong những tiêu chí sau: ngôn ngữ của bạn, đánh giá có chữ và đánh giá giấu danh tính. Ngoài ra, vẫn có thể có các lựa chọn sắp xếp khác (theo hạng mục khách, theo điểm đánh giá, v..v..)
Miễn trừ trách nhiệm phiên dịch
Dịch vụ này có thể chứa các bản dịch do Google cung cấp. Google từ chối mọi bảo đảm liên quan đến bản dịch, được bày tỏ hay ngụ ý, bao gồm bất cứ bảo đảm nào về độ chính xác, độ đáng tin cậy và toàn bộ bảo đảm ngụ ý về khả năng bán hàng, độ phù hợp cho mục đích cụ thể và tính không xâm phạm bản quyền.
Đã đánh giá: ngày 3 tháng 9 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 9/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 4 tháng 8 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 6/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 22 tháng 5 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 3/2025
Đánh giá xác thựcNgay trung tâm
Thuế thành phố cao, giá cao so với tiện nghi và khu vực, gần chợ chứ không gần chùa Bà. Tp Châu Đốc mà thuế thành phố cao, giá phòng chát so với các điểm du lịch khác, cơ sở tạm bợ
Đã đánh giá: ngày 23 tháng 3 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 3/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 24 tháng 2 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 2/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 23 tháng 2 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 2/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 23 tháng 2 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 2/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 1 tháng 2 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 2/2025
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 18 tháng 1 năm 2025 · Đã nghỉ vào tháng 1/2025
Đánh giá xác thựcVị trí gần trung tâm thuận tiện, nhân viên nhiệt tình vui vê
Buổi sáng ko có nước nóng Giường cứng ko thoải mái
Đã đánh giá: ngày 12 tháng 11 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 8/2024
Đánh giá xác thựcPhòng ở vị trí trung tâm, đi đâu cũng tiện. Hotel có sẵn dịch vụ cho thuê xe máy, có thể lấy xe luôn ngay khi check-in rất tiện lợi. Mình rất bất ngờ vì xe máy ở đây cũng siêu mới, xăng đổ sẵn đầy bình rồi, mình không phải đổ xăng luôn. Nhân viên toàn mấy bạn trẻ trẻ nhưng nhiệt tình hỗ trợ mình, các bạn còn giúp mình ship vali ra bến xe và giao nhận xe máy ở bến xe để tiện cho việc di chuyển của mình nữa. Rất cảm ơn sự nhiệt tình của các bạn!!!
Phòng hơi chật một chút, chỉ vừa đủ chỗ để mở vali ra lấy đồ thôi.
Đã đánh giá: ngày 1 tháng 9 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 9/2024
Đánh giá xác thực- Nhân viên vui vẻ, nhiệt tình - Vị trí khách sạn ngây trung tâm, thuận tiện cho đi lại
- Phòng dọn dẹp không sạch, khi nhận phòng trong phòng còn cả ly cà phê của khách trước chưa dọn, có nhiều tóc trong phòng trên khăn và ga giường... - Về nước sinh hoạt có mùi clo rất nồng, tắm xong cảm giác ngứa toàn thân (1 đêm thức trắng nằm gãi 🥲). Vì đi xa mệt lại chỉ ở 1 đêm nên cũng ngại phải đổi khách sạn khác mất thời gian. - Khi thanh toán tiền phòng cao hơn 10% so với giá trên booking báo
Đã đánh giá: ngày 29 tháng 7 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 7/2024
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 27 tháng 6 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 6/2024
Đánh giá xác thựcKhách sạn nằm ngay sau lưng Co.op Mart Châu Đốc, rất thuận tiện để di chuyển sang các điểm tham quan và khu vực khác. Nhân viên thân thiện, dễ thương, hỗ trợ mình trả phòng trễ khi không về kịp do còn kẹt trên núi. Có cho thuê xe máy và không phụ thu tiền xăng. Phòng hơi nhỏ nhưng đầy đủ tiện nghi, giường nệm khá êm. Không quá xuất sắc nhưng so với giá tiền và mặt bằng chung trong khu vực thì đây là lựa chọn tuyệt vời.
Phòng nhỏ và không có cửa sổ. Bên dưới tầng trệt là Billiard nên hơi ồn, mùi thuốc lá và mùi máy lạnh cũ hơi nồng nặc, bốc lên khu vực phòng ở.
Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn Hero Hostel & Billiards và dành thời gian để chia sẻ những cảm nhận. Chúng tôi rất vui khi quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện của khách sạn và dịch vụ thân thiện từ nhân viên. Việc hỗ trợ khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của khách sạn. Chúng tôi cũng xin lỗi vì những bất tiện mà bạn đã gặp phải như phòng nhỏ, không có cửa sổ và tiếng ồn từ khu vực Billiard. Chúng tôi đã kiểm tra & xem xét khắc phục ngay lập tức các vấn đề này, đây là lần đầu tiên chúng tôi nhận phản hồi về mùi. Chắc chắn khách sạn sẽ nỗ lực cải thiện những vấn đề này để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong tương lai. Chân thành cảm ơn quý khách đã góp ý và hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp bạn lần nữa. Chúc bạn có những chuyến đi tuyệt vời! Trân trọng, Hero Hostel & Billiards
Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn Hero Hostel & Billiards và dành thời gian để chia sẻ những cảm nhận. Chúng tôi rất vui khi quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện của khách sạn và dịch vụ thân thiện từ nhân viên. Việc hỗ trợ khác… Xem thêm
Đã đánh giá: ngày 27 tháng 5 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 5/2024
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 27 tháng 5 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 4/2024
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 23 tháng 5 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 5/2024
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 14 tháng 5 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 5/2024
Đánh giá xác thựcTiện ích xung quanh từ ăn uống cho tới miếu bà rát gần
Không có
Đã đánh giá: ngày 3 tháng 5 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 3/2024
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 1 tháng 5 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 4/2024
Đánh giá xác thựcĐã đánh giá: ngày 20 tháng 4 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 4/2024
Đánh giá xác thựcKhách sạn gần khu vực ăn uống, cafe
Phòng kg có tivi
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn anh chị đã dành thời gian để để lại đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với vị trí thuận lợi của khách sạn chúng tôi, gần khu vực ăn uống và café. Về vấn đề phòng không có TV, chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây bất tiện cho một số khách hàng. Xin lưu ý rằng phòng Economy Double của chúng tôi không bao gồm TV nhằm mục đích cung cấp một lựa chọn tiết kiệm hơn cho khách hàng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra và rất trân trọng sự thông cảm của Quý khách. Chúng tôi hy vọng điều này không làm ảnh hưởng đến quyết định của Quý khách trong việc lựa chọn chúng tôi cho những chuyến đi tương lai, khi mà chúng tôi luôn cam kết mang đến trải nghiệm thoải mái và thú vị cho tất cả khách hàng của mình. Trân trọng, Hero Hostel & Billiards
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn anh chị đã dành thời gian để để lại đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với vị trí thuận lợi của khách sạn chúng tôi, gần khu vực ăn uống và café. Về vấn đề phòng không có TV, chúng tôi hiểu … Xem thêm
Đã đánh giá: ngày 12 tháng 4 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 4/2024
Đánh giá xác thựcnhân viên và chủ nhà đều rất dễ thương, phục vụ chu đáo
Đã đánh giá: ngày 8 tháng 4 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 3/2024
Đánh giá xác thựcĐịa điểm trung tâm gần với bờ sông, siêu thị, chợ. Xung quanh có nhiều quán ăn, quán cà phê.
không
Đã đánh giá: ngày 7 tháng 4 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 4/2024
Đánh giá xác thựcNằm trong trung tâm TP nên tiện đi lại Có dv bida để giải trí vì buổi tối ở đó ít chỗ vui chơi
Phòng chỉ bằng vách thạch cao nên không cách âm và rất ồn, kệ treo quần áo thì lỏng lẻo và bị gãy nên ko thể sử dụng đc. Mình ở chỉ 1 đêm nên thôi cũng lười đổi phòng
Cảm ơn quý khách đã phản hồi về trải nghiệm lưu trú tại Hero Hostel & Billiards. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng quý khách không hoàn toàn hài lòng với hạng phòng Economy Double Room. Chúng tôi xin giải thích rằng hạng phòng này được thiết kế với mức giá rất ưu đãi dành cho khách lưu trú ngắn, qua đêm và có thể không đáp ứng đầy đủ tiện nghi như một số hạng phòng cao cấp khác. Tuy nhiên, chúng tôi ghi nhận những phản hồi của quý khách và sẽ cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ của hạng phòng Economy Double Room trong thời gian tới. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì những bất tiện mà quý khách đã gặp phải và mong rằng quý khách sẽ tiếp tục tin tưởng và lựa chọn Hero Hostel & Billiards trong những lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng cảm ơn & xin lỗi quý khách. Hero Hostel & Billiards.
Cảm ơn quý khách đã phản hồi về trải nghiệm lưu trú tại Hero Hostel & Billiards. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng quý khách không hoàn toàn hài lòng với hạng phòng Economy Double Room. Chúng tôi xin giải thích rằng hạng phòng này được … Xem thêm
Đã đánh giá: ngày 1 tháng 4 năm 2024 · Đã nghỉ vào tháng 3/2024
Đánh giá xác thựcGần trung tâm
Dưới trệt kinh doanh billards khá xô bồ. Ban đêm cho cảm giác ngủ không an toàn