Hodnocení – Hue Serene Palace Hotel 3 hvězdiček
21 Lane 42 Nguyen Cong Tru, Hue, Vietnam
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Parghelia, Itálie
Bruggy, Belgie
Castel dʼArio, Itálie
Přerov, Česká republika
Singapur, Singapur
La Valle, Itálie
Hořičky, Česká republika
Čeladná, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPersonál Kelly velmi vstřícná, poradila a taky nám ukazala co můžeme všechno navštívit v okolí. Hotel velmi pěkný dobrá snídaně. Pokoj čistý a velký. Rozhodně doporučuji.
Dear our valued guest, We highly appreciated your feedback regarding your stay at Hue Serene Palace Hotel. It is always a pleasure to received a feedback from our beloved customer. We are still trying everyday to improve our service. Once again, thank you so much and wish you have a nice time in Vietnam. Sincerely, Front Office Manager Catherine Duong
Dear our valued guest, We highly appreciated your feedback regarding your stay at Hue Serene Palace Hotel. It is always a pleasure to received a feedback from our beloved customer. We are still trying everyday to improve our service. Once a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníPokoje velké, vstřícný personál, blízko centra
Dear our valued guest, We highly appreciated your feedback regarding your stay at Hue Serene Palace Hotel. It is always a pleasure to received a feedback from our beloved customer. We are still trying everyday to improve our service. Once again, thank you so much and wish you have a nice time in Vietnam. Sincerely, Front Office Manager Catherine Duong
Dear our valued guest, We highly appreciated your feedback regarding your stay at Hue Serene Palace Hotel. It is always a pleasure to received a feedback from our beloved customer. We are still trying everyday to improve our service. Once a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníPekne a ciste ubytovani v sirsim centru Hue, dobra snidane, skvela nabidka vyletu na recepci hotelu.
Poslicek otevirajici dvere namisto jejich otevirani sedel na zidli a koukal do telefonu. Stalo se vicekrat. Hotel je v bocni ulicce a bylo obtizne ho napoprve najit.
Dear our valued guest, Once again, thank you very much for choosing Serene Palace Hotel for your vacation in Hue. We are very grateful for your review of the hotel and will always strive to improve our services. We look forward to welcoming you on your next vacation. Sincerely, Front Office Manager, Catherine Duong
Dear our valued guest, Once again, thank you very much for choosing Serene Palace Hotel for your vacation in Hue. We are very grateful for your review of the hotel and will always strive to improve our services. We look forward to welcomin… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníParádní obsluha. Moc příjemná
Dear Our valued guest, Thank you for taking the time to share your experience at Hue Serene Palace Hotel. We are delighted to have provided you with a positive experience. This is a big gift for all hotel staff. We are still trying every day to improve our service . Once again, thank you so much and wish you have a nice time in Vietnam. Sincerely, Hotel Management Catherine Duong
Dear Our valued guest, Thank you for taking the time to share your experience at Hue Serene Palace Hotel. We are delighted to have provided you with a positive experience. This is a big gift for all hotel staff. We are still trying every da… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. března 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníLuxusní čtvrť plná jídla a nočního života ale tak akorát zastrčená, že neruší. Personál vám pomůže úplně se vším a skvěle mluvil anglicky. Sehnali nám výlet za 1/3 oproti get your guide. Přepočítávání s náma varianty cesty, jestli Grab, taxi nebo MHD popřípadě osobní řidič.
Všechno naprostá bomba
Hodnocení napsáno: 29. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníochotný personál