9,7

Bewertungen für Kaia Gallery Hotel Hoi An

21 Lý Nam Đế, Son Phong, Hội An, Vietnam

  • Danielle

    Bewertung abgegeben: 9. September 2025 · Übernachtet am September 2025

    Echte Gästebewertung
  • Carina

    Bewertung abgegeben: 29. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung

    Dieses Hotel ist eine Oase am Rande der Altstadt. Es ist mit viel Liebe zum Detail eingerichtet und die Mitarbeiterinnen sind zauberhaft. Wir sagen von Herzen Danke für diesen wundervollen Aufenthalt, bei dem wir uns ein bisschen wie Zuhause gefühlt haben. Wir hoffen, dass wir irgendwann wieder kommen dürfen.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Carina, Thank you so much for choosing us as your stay destination . We are looking forward to having a chance to welcome you back and look after your stay . best Regards , Kaia team .

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    2. September 2025
  • Julia

    Bewertung abgegeben: 11. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung

    - Ausstattung - Hilfsbereitschaft des Personals - Tipps des Personals

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Julia, Thank you for visiting us at Kaia hotel and Hoi an , I hope we achieved our goal in making your stay memorable be providing outstanding service . Best Regards , Kaia team .

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    11. August 2025
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  • Annemarie45

    Bewertung abgegeben: 1. August 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung
  • Anonym

    Bewertung abgegeben: 22. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Die Unterkunft war sehr aesthetisch eingerichtet und das Bett war super bequem. Die Zimmer waren sehr sauber! Vorallem das Hotelpersonal war so hilfreich und zuvorkommend. Wir haben unseren Aufenhalt um drei Tage verlängeret, da es so schön war. Zu Fuss kommt man gut in die Altstadt oder man erhält gratis Fahrräder. Auch das Mieten eines Motorads ist möglich. Wir empfehlen die Unterkunft umbedingt weiter!!

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Anonymous , Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It’s always our goal to provide a memorable experience, and knowing that we were able to meet your expectations truly makes our day! We look forward to welcoming you again in the future. If there’s anything else we can do to make your next visit even better, please don’t hesitate to reach out. Safe travels and hope to see you soon! Best regards, Kaia Team

    Dear Anonymous , Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It’s always our goal to provide a memorable experience, and knowing that we were able to meet your ex… Mehr anzeigen

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    24. Juli 2025
  • Sarah

    Bewertung abgegeben: 15. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Christoph

    Bewertung abgegeben: 19. Juni 2025 · Übernachtet am März 2025

    Echte Gästebewertung

    Tolles Design, sehr schön eingerichtet. Man kommt an und kann sich sofort entspannen. Das Personal ist sehr bemüht und zuvorkommend. Räder konnten wir uns easy kostenlos ausborgen (man muss nur früh genug danach fragen)

    Nachmittags-Snacks wären wunderbar.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Christoph, Thank you so much for choosing Kaia, It is our honor to welcome you to Hoian and Kaia as well, Hoping you have a wonderful trip and seeing you again. Best regard, Kaia Team.

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    2. Juli 2025
  • Nada

    Bewertung abgegeben: 26. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025

    Echte Gästebewertung

    Das Personal war höflich . Wir fanden es toll mit Gebäck und Tee empfangen zu werden. Alle Angestellten waren sehr bemüht. Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet . Es gab jeden Tag frisches Wasser auf dem Zimmer ,frische Handtücher und das Zimmer war immer sehr sauber. Am ersten Tag gab es auch frisches Obst auf dem Zimmer. Die Altstadt ist fußläufig erreichbar man hätte auch aber gratis Fahrräder vom Hotel ausleihen können .Nachts ist es sehr leise , da das Hotel in einer Sackgasse liegt.

    Uns fehlte ein bißchen mehr Herzlichkeit. Wir mussten das Zimmer in unserer Woche auch einmal wechseln, aufgrund eines Abflussproblems. Das angebliche Upgrade war jetzt nicht so viel besser , wie das andere Zimmer das wir danach hatten. Der Zimmerwechsel war für uns nicht angenehm, da wir nachts sehr lange aufbleiben und dafür früher aufstehen mussten wie wir es gewohnt sind. Das Hotel selber ist wirklich sehr schön, allerdings wenn wir es mit unseren vielen Aufenthalten in Vietnam vergleichen passte für uns das Preisleistungsverhältnis nicht. Was für uns auch nicht so toll war, dass wir schon um 13.30 das Zimmer verlassen mussten, sonst wäre das Zimmer nicht geputzt worden. Das war für uns auch stressig, da wir ja eigendlich lange schlafen, da wir wie gesagt nachts wach sind. Dieses Problem kannten wir auch sonst nicht, wie gesagt , wir waren schon in vielen anderen Hotels vorher in Vietnam . Auch wurde anfangs morgens an unsere Tür geklopft ,obwohl wir ausdrücklich erwähnt hatten, dass wir nicht vor 12 Uhr gestört wollen würden.Im ersten Zimmer schloss die Badezimmertür auch nicht richtig, was zu unangenehmen Gerüchen geführt hat .Beide Zimmer waren ziemlich dunkel und es fehlte für uns in beiden Zimmern ein Schreibtisch.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Nada, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We truly appreciate your honesty and be sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused by the room change and the issues with drainage, room lighting, and bathroom maintenance. We are so sorry that we can't arrange the same room during your stay in our hotel. But the second room you stayed being the one you booked on booking.com. We just upgraded in the first 3 days in the first room. So sorry for the unclear conversation between you and our staffs. We also have the rooms with desk, we wish you can request us when you stay here. Regarding the cleaning schedule, we apologize for the lack of coordination with your preferences. Your feedback will be shared with our housekeeping team to ensure better communication and respect for our guests' requests in the future. We’re grateful for your kind words about the hotel overall. We strive to provide good value for all our guests, and your insights will help us improve. Thank you again for staying with us. We hope you'll consider giving us another opportunity to provide you with a more comfortable and seamless experience. Warm regards, Kaia team.

    Dear Nada, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We truly appreciate your honesty and be sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inco… Mehr anzeigen

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    27. Mai 2025
  • Anna

    Bewertung abgegeben: 25. April 2025 · Übernachtet am April 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Mia

    Bewertung abgegeben: 16. April 2025 · Übernachtet am April 2025

    Echte Gästebewertung

    Die Zimmer und das ganze Hotel sind sehr schön eingerichtet und man fühlt sich sofort wohl. Das Badezimmer ist toll mit gutem Wasserdruck, die Lage ist gut (man läuft 10min in die Stadt) und die Gegend ist ruhig. Vor allem Emily und Nancy sind sehr freundlich und helfen bei Allem, das man benötigt.

    Das Einzige, das ein bisschen stört, ist der Föhn, da er nur eine Hitzestufe hat, die sehr hoch ist. Besser wäre noch eine kältere Stufe.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Mia, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience. We will certainly look into the issue you mentioned and ensure that our hair dryers meet the expectations of our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better stay next time. Thank you for your understanding, and we appreciate your valuable feedback. Warm regards, Kaia team

    Dear Mia, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience. We will certainly look into the issue you mentioned and ensure that our hair dryers meet the expectations of our guests. We hope to have th… Mehr anzeigen

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    17. April 2025
  • Leonie

    Bewertung abgegeben: 14. April 2025 · Übernachtet am April 2025

    Echte Gästebewertung

    Wir hatten eine großartige Zeit in dieser Unterkunft. Die Lage ist perfekt – ruhig und etwas abseits vom Trubel, aber trotzdem ist alles in wenigen Minuten zu Fuß oder mit dem Fahrrad erreichbar. Das absolute Highlight war Emily an der Rezeption. Sie ist unglaublich herzlich, hilfsbereit und hat uns dabei geholfen, Hoi An von seiner authentischen, untouristischen Seite kennenzulernen – ganz ohne aufdringlich zu sein oder etwas verkaufen zu wollen. Jeder ihrer Tipps war ein Volltreffer! Das Hotel selbst ist sehr geschmackvoll eingerichtet – ein echtes Designhotel mit viel Liebe zum Detail. Besonders positiv fanden wir auch den kostenlosen Fahrradverleih. Selbst als keine Räder mehr verfügbar waren, hat man uns ohne Zögern eines kostenfrei organisiert. Wir würden jederzeit wiederkommen – danke für den tollen Aufenthalt!

    Antwort der Unterkunft:

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    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    16. April 2025
  • Caroline

    Bewertung abgegeben: 3. April 2025 · Übernachtet am April 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Horst

    Bewertung abgegeben: 20. März 2025 · Übernachtet am März 2025

    Echte Gästebewertung

    Die ausgesprochen geschmackvolle Einrichtung vom Geschirr bis zur Lampe und die Kunst im gesamten Gebäude. Das Personal war sehr zugewandt und hat uns mit wertvollen Tipps versorgt.

    Die vielen Hinweise auf Aktivitäten sind an sich eine Stärke des Hotels, haben uns aber zu Anfang erschlagen. Direkt nach der Ankunft reicht ein Hinweis auf schriftliche Tipps und das Angebot, im Einzelfall zu helfen.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Horst, Thank you for choosing us and taking the time to share your feedback. We aim to provide our guests with the right amount of information to ensure a smooth and enjoyable experience. Your feedback will help us to refine our approach and tailor our communication to better meet the needs of our guests. Thank you again for valuable feedback. We hope to have the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Kaia Team

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    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    23. März 2025
  • Silvia

    Bewertung abgegeben: 9. März 2025 · Übernachtet am Februar 2025

    Echte Gästebewertung

    Sehr schönes Design, gemütliche Zimmer und alles da was man braucht. Besonders hervorheben möchten wir die beiden Hotelmitarbeiterinnen, Emily und Nancy, sie waren sehr hilfsbereit, immer erreichbar und haben uns sehr gute Tips für Restaurants, Ausflüge etc gegeben und auch bei der Organisation geholfen. Vielen Dank Emily & Nancy!

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Silvia, Thank you so much for choosing Kaia, It is our honor to welcome you to Hoian and Kaia as well, Hoping you have a wonderful trip and seeing you again. Best regard, Kaia Team.

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    11. März 2025
  • Alessandra

    Bewertung abgegeben: 3. März 2025 · Übernachtet am März 2025

    Echte Gästebewertung

    sehr gute Lage, in ca 10 min zu Fuss in der Altstadt. sehr ästhetische Einrichtung. Personal besonders lieb und hilfsbereit, wir haben via Hotel einen Kochkurs organisiert. Täglich sind gratis velos zur Verfügung! alles top! extrem weiter zu empfehlen

    nichts

    Antwort der Unterkunft:

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    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    6. März 2025
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  • Lukas

    Bewertung abgegeben: 17. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025

    Echte Gästebewertung

    Sehr schön eingerichtet, mit qualitativ hochwertigen Möbeln. Emily ist super freundlich und hat viele Tips und Empfehlungen für die Region

    Antwort der Unterkunft:

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    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    23. Februar 2025
  • Alisa

    Bewertung abgegeben: 15. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025

    Echte Gästebewertung

    Super freundlich, super hilfsbereit, schönes Boutique Hotel!!

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Alisa , Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It’s always our goal to provide a memorable experience, and knowing that we were able to meet your expectations truly makes our day! We look forward to welcoming you again in the future. If there’s anything else we can do to make your next visit even better, please don’t hesitate to reach out. Safe travels and hope to see you soon! Best regards, Kaia Team

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    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    23. Februar 2025
  • Roland

    Bewertung abgegeben: 15. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025

    Echte Gästebewertung

    Eine sehr moderne und liebevoll eingerichtete Unterkunft. Gutes Frühstück! 10 Gehminuten von der Altstadt entfernt.

    Zimmer sind nicht groß, aber völlig ausreichend. Leider kein Mückennetz oder elektrischer Mückenstecker im Zimmer. Bei geöffnetem Fenster hat man damit leider ein paar Mücken im Zimmer.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Roland, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the presence of mosquitoes in your room. We understand how important it is to have a comfortable and pest-free environment during your stay. Our team is already working on preventive measures to ensure this does not happen again. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better stay next time. Thank you for your understanding, and we appreciate your valuable feedback. Warm regards, Kaia Team

    Dear Roland, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the presence of mosquitoes in your room. We understand how important it is to have a comfortable and pest-free environment dur… Mehr anzeigen

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    23. Februar 2025
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  • Lara

    Bewertung abgegeben: 13. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025

    Echte Gästebewertung

    Die Unterkunft ist sehr schick eingerichtet, sowohl die Zimmer als auch der Rest des Hotels. Man merkt, dass sich hier jemand sehr viel Mühe gegeben hat und auch auf kleine Details geachtet hat. Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Besonders Emily macht einen hervorragenden Job. Sie hat sich schon vor der Ankunft darum gekümmert wie wir anreisen und auch während unseres Urlaubs hier uns stetig bei der Planung & Organisation unterstützt. Sie war immer für uns erreichbar und man hatte das Gefühl, man sei der einzige Gast im Hotel. Allein wegen Emily würden wir wiederkommen und ich werde sie wohl in jedem Hotel in dem ich zukünftig bleibe vermissen!

    Lag etwas außerhalb der Altstadt, aber man war innerhalb von 15 Gehminuten dort!

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Lara, Thank you so much for choosing Kaia, It is our honor to welcome you to Hoian and Kaia as well. Hoping you have a wonderful trip and seeing you again in the future when the weather is better. Best regard, Kaia Team.

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    14. Februar 2025
  • Kathrin

    Bewertung abgegeben: 10. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025

    Echte Gästebewertung

    Sehr schönes Design und gemütlich eingerichtete Zimmer. Sehr nettes, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal

    Etwas wenig Stauraum für das Gepäck

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Kathrin, Thank you so much for choosing Kaia, It is our honor to welcome you to Hoian and Kaia as well. Hoping you have a wonderful trip and seeing you again in the future when the weather is better. Best regard, Kaia Team.

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    14. Februar 2025
  • Alex

    Bewertung abgegeben: 9. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025

    Echte Gästebewertung

    Wir fanden vor allem das Personal extrem zuvorkommend. Die Unterkunft ist stylisch und gemütlich. Alle Empfehlungen waren perfekt. Danke für die schönen Erinnerungen.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Alex, Thank you so much for choosing Kaia, It is our honor to welcome you to Hoian and Kaia as well. Hoping you have a wonderful trip and seeing you again in the future when the weather is better. Best regard, Kaia Team.

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    14. Februar 2025
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  • Florian

    Bewertung abgegeben: 31. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025

    Echte Gästebewertung
  • Elif

    Bewertung abgegeben: 26. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025

    Echte Gästebewertung

    Das Hotel ist traumhaft schön und sehr liebevoll eingerichtet. Man hat hier alles was man braucht. Wir haben die Unterkunft ohne Frühstück gebucht, da es in Hoi An sehr viele Cafes gibt und somit viele Möglichkeiten da sind, zu frühstücken. In die Altstadt läuft man ca. 15 Minuten, was überhaupt nicht weit ist. So sieht man auch viel von der Stadt. Es gibt auch Fahrräder zum Verleih, die wir allerdings nicht in Anspruch genommen haben. Nancy hat und sehr freundlich mit Tee und Kekse empfangen und hat uns jede Menge nützliche Tipps gegeben, con Essensmöglichkeiten bis zur Unterhaltung in Hoi An. Unser ganze Flugstress war in dem Moment, als wir so herzlich empfangen wurden, verflogen. Wir haben sogar spontan noch eine Nacht verlängert. Thank you Nancy for making our stay in Hoi An so special ✨

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Elif , Thank you so much for choosing Kaia, It is our honor to welcome you to Hoian and Kaia as well, Hoping you have a wonderful trip and seeing you again. Best regard, Kaia Team.

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    27. Januar 2025
  • Kamilla

    Bewertung abgegeben: 15. Dezember 2024 · Übernachtet am November 2024

    Echte Gästebewertung

    Alles - sehr liebes Personal, toll eingerichtet, gute Lage und sehr sauber

    Nichts

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Kamilla, Thank you so much for choosing Kaia, It is our honor to welcome you to Hoian and Kaia as well, Hoping you have a wonderful trip and seeing you again. Best regard, Kaia Team

    Kaia Gallery Hotel Hoi An
    17. Dezember 2024
  • Hotel ansehen
  • Tobias

    Bewertung abgegeben: 7. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung
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Die Gästebewertungen drücken die persönliche Meinung der Kunden von Booking.com aus, die nach ihrem Aufenthalt einen Fragebogen ausgefüllt haben. Diese Aussagen müssen nicht mit der Meinung von Booking.com übereinstimmen. Unsere Richtlinien für Gästebewertungen ansehen

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