8,4

Bewertungen für Keypad Hotel - 24 Hang Ga 3 Sterne

24 Phố Hàng Gà, Hàng Bồ, Hoàn Kiếm, Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam

  • Daniel

    Bewertung abgegeben: 2. Mai 2024 · Übernachtet am April 2024

    Echte Gästebewertung

    Die Lage war super. Wir hatten erst eine Suite. Die war sehr groß und mit Fenster :) . Wir sind dann weiter zur Halong Bucht was aber nur empfehlenswert ist mit gebuchten Gruppen Transfer. Daher blieb unser Rucksack im Hotel . Wir hatten für Halong mehr Tage eingeplant aber aufgrund der angebotenen Ausflüge mussten wir kürzen. Wir haben dann wieder für 2 Nächte im Keypad gebucht . Dieses Mal hatten wir „kein“Fenster . Was die Sache gegenüber der ersten Nächte downgraded. Andere Hotels in unmittelbarer Nähe waren doppelt so teuer und rochen nach Schimmel. Das Personal war jederzeit hilfsbereit.

    Lauter Kühlschrank. Wurde nicht jeden Tag gereinigt . Problematik mit dem Ausblick

    Antwort der Unterkunft:

    We apologize for the refrigerator problem and promise to pay more attention to cleaning to bring the best experience to our guests. We greatly appreciate your support and hope to have the opportunity to welcome you during your upcoming holidays. Wishing you good health and happiness.

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    Keypad Hotel - 24 Hang Ga
    26. Mai 2024
  • Katrin

    Bewertung abgegeben: 22. April 2024 · Übernachtet am April 2024

    Echte Gästebewertung

    Das Zimmer ist recht modern und mit Klimaanlage und Ventilator ausgestattet. Es ist relativ klein, aber für einen Städtetrip aus unserer Sicht ausreichend, da man sich dabei ohnehin nicht viel im Zimmer aufhält. Wir hatten ein Zimmer mit Frühstück gebucht. Vor Ort wurde aber kein Frühstück mehr angeboten. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass diese Änderung erst nach unserer Buchung erfolgt ist. Wir haben ohne Probleme das Geld für das Frühstück erstattet bekommen. Das war zielorientiert und fair.

    Die Atmosphäre war nicht so herzlich wie in den anderen Unterkünften, die wir in Hanoi hatten. Es ist eher als ein Hotel für einen stopover geeignet - dafür ist es aber vollkommen ok.

    Antwort der Unterkunft:

    We apologize for the inconvenience during your stay. We appreciate your support and hope to welcome you back on your next visit. Wishing you good health and happiness.

    Keypad Hotel - 24 Hang Ga
    26. Mai 2024
  • Daniela

    Bewertung abgegeben: 12. März 2024 · Übernachtet am März 2024

    Echte Gästebewertung

    Die Unterkunft hat eine perfekte Lage! Es ist im Hotel selbst ruhig, man ist allerdings sobald man die Haustür verlässt mittendrin und alles ist fußläufig erreichbar.

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  • 7,0 Gut
    Carolin

    Bewertung abgegeben: 19. Januar 2024 · Übernachtet am Januar 2024

    Echte Gästebewertung
  • Maike

    Bewertung abgegeben: 12. April 2023 · Übernachtet am April 2023

    Echte Gästebewertung

    Der Service und das Frühstück waren toll.

    Die Handtücher waren leider nicht richtig sauber und das Zimmer hatte nur ein kleines Fenster in einem dunklen Innenhof. Im Bad war Schimmel.

  • Anonym

    Bewertung abgegeben: 11. April 2023 · Übernachtet am April 2023

    Echte Gästebewertung

    Das Hotel war sehr sauber. Das Personal sehr nett. Frühstück war ausreichend und absolut in Ordnung. die Lage des Hotels war perfekt, sehr zentral und trotzdem nicht zu laut.

    Antwort der Unterkunft:

    On behalf of the whole team, I would like to thank you very much for choosing to stay at our hotel on the recent trip. As a long-term commitment, we will keep on trying our best to help make your trip to Hanoi a most comfortable & memorable one. We thank you once again for your patronage and look forward to seeing you soon. Lily(ms.)

    On behalf of the whole team, I would like to thank you very much for choosing to stay at our hotel on the recent trip. As a long-term commitment, we will keep on trying our best to help make your trip to Hanoi a most comfortable & memo… Mehr anzeigen

    Keypad Hotel - 24 Hang Ga
    27. Juni 2023
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  • Frank

    Bewertung abgegeben: 10. April 2023 · Übernachtet am April 2023

    Echte Gästebewertung
  • Robin

    Bewertung abgegeben: 19. März 2023 · Übernachtet am März 2023

    Echte Gästebewertung

    Sehr gute Lage und sehr nettes hilfsbereites Personal, das jeden Wunsch erfüllte!

    Antwort der Unterkunft:

    It was wonderful to read your comments and rest assured that I will share your feedback with the team who take great pride in ensuring each guest has a memorable experience. I am very pleased to know that we went over the top to your satisfaction. Such comments like yours make us feel so rewarded for the endeavors that we put into our job. We very much look forward to welcome you back and to continue to exceed your expectations.

    It was wonderful to read your comments and rest assured that I will share your feedback with the team who take great pride in ensuring each guest has a memorable experience. I am very pleased to know that we went over the top to your satisf… Mehr anzeigen

    Keypad Hotel - 24 Hang Ga
    15. Mai 2023
  • Rene220576

    Bewertung abgegeben: 21. Februar 2023 · Übernachtet am Februar 2023

    Echte Gästebewertung
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  • Deborah

    Bewertung abgegeben: 4. Februar 2023 · Übernachtet am Februar 2023

    Echte Gästebewertung

    Tolles Hotel in zentraler Lage. Super freundliches Personal! Zimmer ist wirklich schön und auch sauber. Bad etwas veraltet, was überhaupt nicht stört. Preis-Leistung top!

  • Isabell

    Bewertung abgegeben: 31. Januar 2023 · Übernachtet am Januar 2023

    Echte Gästebewertung

    Sehr gute Lage und sehr sehr freundliches Personal. Zimmer waren modern, leider fehlte uns nur ein Fenster (aber das wussten wir vorab). Frühstück war ebenfalls in Ordnung. Wir können es sehr weiterempfehlen.

  • Joachim

    Bewertung abgegeben: 24. Januar 2023 · Übernachtet am Januar 2023

    Echte Gästebewertung

    Auffällig hilfsbereites Personal. Zugtickets konnten über die Rezeption gebucht werden. Kostenloser Shuttle zum Bahnhof.

    10 cm vor dem Fenster die Außenwand eines Nachbarhauses.

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  • Melanie

    Bewertung abgegeben: 23. Januar 2023 · Übernachtet am Januar 2023

    Echte Gästebewertung
  • Jana

    Bewertung abgegeben: 3. Januar 2023 · Übernachtet am Januar 2023

    Echte Gästebewertung
  • Elena

    Bewertung abgegeben: 23. Dezember 2022 · Übernachtet am Dezember 2022

    Echte Gästebewertung

    Tolle Lage in der Altstadt, mitten im Geschehen. Super Preis-Leistungsverhältnis. Frühstück gut und ausreichend. Hilfsbereites Personal. Sehr gute Kommunikation und Organisation. Taxipreise sehr gut 15$ vom Hotel zum Flughafen - können direkt durch das Hotel organisiert werden.

    Warmwasser schnell aufgebraucht - reicht für schnelle Dusche für 1 Person, Beuler benötigt aber nicht so lange zum aufheizen. Recht hellhörig bez. Straßenlärm aber erträglich. Sauberkeit sollte besser werden.

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  • Lisa

    Bewertung abgegeben: 4. Dezember 2022 · Übernachtet am November 2022

    Echte Gästebewertung

    Nahezu perfekt gelegenes Hotel mit sehr bemühtem Service. Das Personal an der Rezeption und in der Küche/beim Frühstück ist sehr hilfsbereit und freundlich. die Mitarbeiter haben uns schon vorab bei der Buchung eines Ausflugs sehr geholfen und alles organisiert. da wir mit unserem Zimmer absolut nicht zufrieden waren, war die Dame an der Rezeption direkt sehr bemüht uns ein anderes Zimmer zu geben. Das Frühstück ist in Ordnung und die Lage nahezu perfekt, der Gesamteindruck aber gerade aufrund der so guten Bewertungen wirklich unfassbar schlecht.

    die Zimmer sind frech. Wir hatten ein Deluxe Zimmer in dem der Boden auseinander fiel, das Bad noch die Originalteile (Badewanne und Klobrille) aus 2000 hatte und dementsprechend aussah - wir haben uns beschwert, ein anderes Zimmer bekommen welches etwas besser war, aber immernoch ziemlich dreckig und sehr abgenutzt. Im letzten Zimmer welches ein Upgrade sein sollte ging die Tür zur Straße hinaus (und wer den Verkehr in Hanoi kennt weiß was das larm-technisch heißt) nicht richtig zu. Eigentlich ist egal was man probiert hat - so richtig funktioniert hat nichts. In jeder Wand waren mehrere Löcher gebohrt, in Zimmer 1 war die Klimaanlage aus 1986, in Zimmer 3 hatten wir einen Durchlauferhitzer im Bad aus dem selben Jahr. Der hausflur dient hier als Abstellkammer. Dazu waren haare von anderen Gästen, Staub und allgemein eben ein eher trauriger Zustand der Zimmer.

  • Tamara

    Bewertung abgegeben: 11. November 2022 · Übernachtet am November 2022

    Echte Gästebewertung
  • Nora

    Bewertung abgegeben: 3. November 2022 · Übernachtet am Oktober 2022

    Echte Gästebewertung
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  • Gisela

    Bewertung abgegeben: 30. Oktober 2022 · Übernachtet am Oktober 2022

    Echte Gästebewertung

    Super bequeme Betten. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück, das von einer besonders freundlichen Dame zubereitet wird!

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Die Gästebewertungen drücken die persönliche Meinung der Kunden von Booking.com aus, die nach ihrem Aufenthalt einen Fragebogen ausgefüllt haben. Diese Aussagen müssen nicht mit der Meinung von Booking.com übereinstimmen. Unsere Richtlinien für Gästebewertungen ansehen

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