Opiniones del Keypad Hotel - 24 Hang Ga 3 estrellas
24 Phố Hàng Gà, Hàng Bồ, Hoàn Kiếm, Hoan Kiem, Hanói, Vietnam
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Escrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa cama era cómoda y la habitación estaba bien. El personal fue muy amable y atento en todo momento ☺️
Me hubiera gustado que las habitaciones tuvieran ventanas
Thank you for your feedback! Keypad is delighted to hear that you enjoyed the comfort of the bed and the attentive service of our staff. However, I sincerely apologize for not being able to fulfill your preference for a room with windows during your stay. Keypad always listens to guest feedback and will strive to improve, ensuring your future experiences are even more satisfying. We hope to welcome you back soon and provide an even more perfect stay!
Thank you for your feedback! Keypad is delighted to hear that you enjoyed the comfort of the bed and the attentive service of our staff. However, I sincerely apologize for not being able to fulfill your preference for a room with windows du… Mostrar más
Escrito en 14 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y el personal
Todo nos gustó
Dear Gloria, Thank you for sharing your positive experience at Keypad Hotel! We are thrilled to hear you enjoyed the location, staff, facilities, and comfort of your stay, and it’s wonderful to know the value and our beds met your expectations. We also appreciate your kind words about the cleanliness of the hotel. Feedback like yours inspires our team to maintain and enhance our standards to ensure each guest has an exceptional experience. We look forward to welcoming you back to Keypad Hotel soon! Warm regards, The Keypad Hotel Team
Dear Gloria, Thank you for sharing your positive experience at Keypad Hotel! We are thrilled to hear you enjoyed the location, staff, facilities, and comfort of your stay, and it’s wonderful to know the value and our beds met your expectat… Mostrar más
Escrito en 19 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y el personal
Nada
Dear Glòria, Thank you so much for your wonderful review and perfect scores! We're delighted to hear that you enjoyed our location and found our staff helpful. It was a pleasure having you stay with us, and we're thrilled we could make your experience memorable. We hope to welcome you back soon for another great stay! Warm regards, The Keypad Hotel Team
Dear Glòria, Thank you so much for your wonderful review and perfect scores! We're delighted to hear that you enjoyed our location and found our staff helpful. It was a pleasure having you stay with us, and we're thrilled we could … Mostrar más
Escrito en 3 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoHotel identico a las fotografias y descripcion. Atencion del personal un 10, cualquier duda te la resuelven. Habitacion muy limpia y grande. Y excelente ubicacion para visitar Hanoi a pie. Si volviera a Hanoi repetiria 100%
Escrito en 12 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y la amabilidad.
Habitaciones quizás demasiado pequeñas
We apologize for the inconvenience during your stay. We appreciate your support and hope to welcome you back on your next visit. Wishing you good health and happiness.
Escrito en 13 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLa atención de las personas de recepción. Me ayudaron en todo el servicio de limpieza perfecto
Las habitaciones que nos tocaron para mi gusto muy estrechas.
We appreciate your support and hope to welcome you back on your next visit. Wishing you good health and happiness
Escrito en 5 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLas facilidades que se da a los huéspedes
La limpieza
Escrito en 22 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
Habíamos reservado una habitación con aire acondicionado y no funcionaba. La habitación muy pequeña y no se abrían las venecianas. Todo mal
Dear Marcial Thank you so much for your review Firstly, I would Like to say sorry to you about the problem that you got in Keypad. We would like to explain the trouble as below 1. For the AC, it is good for working. You using wrong the mode. When all the guest check in, we always remind them let us know if they got the problem, we will fix it at that time to make sure the guest feel satisfile and we did not received any request from you when you got the problem. We could not show you how to use it if you did not inform us about the trouble that you got 2. The room you book is Superior which has internal window to see the hole/corridor and you can see the information on Booking.com. If you would like to have window to see the view, you must choose other rooms with higher price Thank for booking with us
Dear Marcial Thank you so much for your review Firstly, I would Like to say sorry to you about the problem that you got in Keypad. We would like to explain the trouble as below 1. For the AC, it is good for working. You using wrong the mode… Mostrar más
Escrito en 4 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoPersonal muy amable y perfecta ubicación.
Escrito en 10 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa localización es muy buena, muy cerca de todo, las instalaciones son buenas y el personal siempre disponible para ayudar en todo
El primer día nos tocó una habitación en la buhardilla justo al lado del ascensor y nos resultó dificil descansar, al día siguiente lo comentamos en recepción y nos cambiaron de habitación y el descanso fue estupendo
Escrito en 20 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 27 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 27 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 27 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLa ubicación es perfecta, a 10 minutos andando de las calles principales. La habitación estaba limpia. El traslado del aeropuerto al hotel fue genial. Muy amables y dispuestos a ayudarnos con todo (Tarjeta sim, sitios para comer, guaguas nocturnas para ir a otras ciudades, etc.) Nos alojamos en este hotel nuestras primeras noches en Hanoi y al volver del crucero en Ha long, repetimos. Nos ofrecieron guardarnos las maletas si queríamos.
El agua de la ducha se salía por fuera, como si estuviese mal sellada la ducha al suelo. La habitación que nos dieron en el segundo piso estaba al lado del cuarto de limpieza y desde temprano se les escuchaba hablar alto. En el desayuno ofrecían variedad de comida en la carta pero luego sólo disponían de pocos platos.
Escrito en 16 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoSu personal
Las almohadas
Escrito en 3 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoSu desayunos y el personal muy atentos