Đánh giá của La Festa Phu Quoc, Curio Collection By Hilton 5 sao

Dear Mr./Ms., Thank you for sharing such heartwarming feedback and for choosing La Festa Phu Quoc for your family vacation. We’re delighted to know you had a wonderful time in Phu Quoc and that our great views, comfortable rooms, and warm hospitality left you with lasting memories. Your positive rating motivates our team to continue creating memorable experiences for all our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit to Phu Quoc for another amazing stay. Until then, we invite you to follow our social media channels to stay updated on our latest events, offers, and special moments from La Festa Phu Quoc. Best regards, Justin Kim General Manager

Dear Mr./Ms., Thank you for sharing such heartwarming feedback and for choosing La Festa Phu Quoc for your family vacation. We’re delighted to know you had a wonderful time in Phu Quoc and that our great views, comfortable rooms, and w… Xem thêm

Thân gửi chị Nguyệt Liễu, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn lưu trú tại La Festa Phu Quoc, Curio Collection by Hilton, và đã dành thời gian chia sẻ những cảm nhận quý báu về kỳ nghỉ vừa qua. Chúng tôi rất trân trọng những lời nhận xét đầy cảm xúc mà chị đã dành cho không gian kiến trúc, ẩm thực cũng như trải nghiệm tại khách sạn. Sự yêu thích của chị đối với lối thiết kế đầy cảm hứng, hồ bơi lãng mạn trong ánh đèn đêm, cùng những phong vị ẩm thực được chị ưu ái dành lời khen – chính là nguồn động lực lớn lao để đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến những trải nghiệm tinh tế và đáng nhớ cho mỗi vị khách. Tuy nhiên, chúng tôi thấy tiếc khi biết rằng trải nghiệm của chị chưa hoàn toàn như mong đợi. Dù các Thành viên trong đội ngũ luôn cố gắng mang đến sự hỗ trợ tận tình trong mọi tình huống, chúng tôi hiểu rằng mỗi du khách đều có những kỳ vọng riêng biệt. Tại La Festa Phu Quoc, các chính sách được áp dụng theo quy chuẩn nhằm đảm bảo sự nhất quán trong chất lượng dịch vụ, đồng thời vẫn luôn được chúng tôi rà soát thường xuyên để đáp ứng tốt hơn nhu cầu thực tế. Chúng tôi trân trọng ý kiến đóng góp của chị, vì đây chính là cơ hội để chúng tôi tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ. Một lần nữa, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến chị vì những chia sẻ sâu sắc. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm có cơ hội chào đón chị quay lại trong thời gian tới để tiếp tục cùng chị tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ tại Sunset Town. Trân trọng, Justin Kim Tổng Quản Lý

Thân gửi chị Nguyệt Liễu, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn lưu trú tại La Festa Phu Quoc, Curio Collection by Hilton, và đã dành thời gian chia sẻ những cảm nhận quý báu về kỳ nghỉ vừa qua. Chúng tôi rất trân trọng những l… Xem thêm

Dear Ms. Hà, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at La Festa Phu Quoc. We’re pleased to know that you appreciated the cleanliness, our prime location, and the overall comfort during your time with us. It is especially rewarding to receive your recognition for our Team Members. Your appreciation for their attentive and dedicated service truly means a great deal, and your kind words have been shared with the team as a source of encouragement. At the same time, we sincerely regret that some aspects of your experience fell short of your expectations. While we strive our best to deliver smooth and personalized service for our guests, we understand that the room change may have disrupted your comfort and wasn’t ideal in your situation. Guest comfort is our top priority, and your feedback has been shared with the relevant teams for immediate review as we may continue improving our communication and support during the guest journey. Thank you once again for your review. We hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother and even more enjoyable experience in the future. With warmest regards, Justin Kim General Manager

Dear Ms. Hà, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at La Festa Phu Quoc. We’re pleased to know that you appreciated the cleanliness, our prime location, and the overall comfort during your time wi… Xem thêm