Comentários de LeBlanc Saigon 3 estrelas

Dear Marta, Thank you for your valuable feedback. I'd like to address the points you mentioned: First, upon re-examining our reservation system, we confirmed that you stayed in the correct room type, the Scandinavian room. If you'd like to verify this, you can click on the room type on the Booking.com system, where you will find the corresponding images. Second, the absence of an elevator icon on Booking.com indicates that our hotel does not have an elevator. We believe it's important to be transparent about our amenities, and I apologize for any confusion this might have caused. Finally, we are dedicated to sustainability and environmental responsibility. As part of these efforts, we offer daily housekeeping services, including towel changes, on request. I understand that your experience with us may not have met your expectations, and I apologize for any inconvenience this may have caused. If you have any further questions or need additional information, please do not hesitate to contact me. Best regards, Thinh Nguyen Sales and Marketing Manager Translate to Portuguese by Google Translate: Caro Marta, Obrigado pelo seu valioso feedback. Gostaria de abordar os pontos que você mencionou: Primeiramente, após reexaminar nosso sistema de reservas, confirmamos que você ficou no tipo de quarto correto, o quarto Escandinavo. Se quiser verificar isso, você pode clicar no tipo de quarto no sistema Booking.com, onde encontrará as imagens correspondentes. Em segundo lugar, a ausência de um ícone de elevador no Booking.com indica que nosso hotel não possui elevador. Acreditamos ser importante ser transparente sobre nossas comodidades, e peço desculpas por qualquer confusão que isso possa ter causado. Finalmente, estamos comprometidos com a sustentabilidade e responsabilidade ambiental. Como parte desses esforços, oferecemos serviços diários de limpeza, incluindo troca de toalhas, mediante solicitação. Eu entendo que sua experiência conosco pode não ter atendido às suas expectativas, e peço desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Se você tiver mais perguntas ou precisar de informações adicionais, não hesite em entrar em contato comigo. Atenciosamente, Thinh Nguyen Gerente de Vendas e Marketing

Dear Marta, Thank you for your valuable feedback. I'd like to address the points you mentioned: First, upon re-examining our reservation system, we confirmed that you stayed in the correct room type, the Scandinavian room. If you'd… Mostrar mais