Opiniones del Mari Queen Hotel - Bui Thi Xuan 3 estrellas
158B Bùi Thị Xuân, Distrito 1, Ho Chi Minh, Vietnam
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Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación y 🛌 cama blanda.
No había opción de desanyuno y la limpieza del baño. Recepcionista no hablaba inglés.
Escrito en 26 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 26 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoPersonal amable. Servicio de lavandería en el hotel. Camas cómodas
Habitación muy chica, sin lugar para apoyar nada. El baño y la cama divididos por un vidrio que ni siquiera llegaba al techo. De dos días, uno no nos anduvo wifi
Dear Mr. Aquiles, We are very grateful that you chose Mari Hotel for your recent stay and for sharing your positive experiences with us. This truly serves as a great motivation for us to continuously improve and enhance our service quality. We are delighted to hear that you were satisfied with the amenities and services at Mari Hotel. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced due to the WiFi issues during your stay. We have taken note of this and are committed to making immediate improvements to ensure a better experience for all our guests. We look forward to welcoming you and your family back to Mari Hotel as soon as possible. If you have any requests or suggestions, please feel free to contact us. On behalf of the entire staff and management of Mari Hotel, I wish you good health and hope to welcome you back soon. Best regards, Duc Ngo - General Manager
Dear Mr. Aquiles, We are very grateful that you chose Mari Hotel for your recent stay and for sharing your positive experiences with us. This truly serves as a great motivation for us to continuously improve and enhance our service quality… Mostrar más
Escrito en 11 de enero de 2024 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoNo puedo comentar nada positivo de la estancia. La habitación poco tenía que ver con las imágenes. Era pequeña, estaba sucia, las paredes tenían humedad y la puerta de uno de los “balcones” (por el que, por cierto, pagamos más) estaba rota, no cerraba. Fue imposible dormir. Además, en nuestro caso, no tuvimos agua caliente. Según el personal del hotel fue por culpa de un incendio en el sistema eléctrico, pero no creo que fuese cierto. Unos días después del check-out, el gerente del hotel me envío un correo pidiéndonos disculpas y ofreciéndonos un reembolso por parte del importe pagado. Supongo que era un forma de evitar una mala reseña ya que, tras cruzar dos correos, empezaron a darme largas del tipo “creo que no nos entendemos por culpa del idioma” o “no puedo reembolsarte porque tu banco es un problema” hasta que dejaron de responder. La experiencia fue pésima, no lo recomiendo. Incluso creo que las reseñas positivas no son reales, que es un timo.
Dear Ms. Marta We are very sorry about your bad experience. As far as I know, you and Gonzalez were traveling together, we successfully refunded, 1 night's room per room. We are always willing to resolve the issue, but we will not refund these types of travelers. Our service is good and has many good reviews, so we don't care about such untrue reviews. We will notify all hotels in our country about these types of travelers so that no refunds are required. Is this how the Spanish travel?
Dear Ms. Marta We are very sorry about your bad experience. As far as I know, you and Gonzalez were traveling together, we successfully refunded, 1 night's room per room. We are always willing to resolve the issue, but we will no… Mostrar más
Escrito en 11 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEl personal, muy amable y simpático
Las instalaciones y el ruido del hotel (no de la calle). Paredes con manchas de humedad, por la noche sono dos veces la alarma, no hay ventana en la habitación, hay como un cielo abierto que va a las otras habitaciones y escuchas perfectamente las conversaciones y el baño de los vecinos de hotel tanto arriba como de abajo. Imposible dormir en condiciones.
Sincerely thank Mr/Ms.Carles Parera, Mari hotel by connek respects and accepts your comments. We will improve service better to bring the most comfortable experience. Best Regards !
Escrito en 27 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEl alojamiento fue lo peor que e conocido hasta el día de hoy. Suciedad, malos servicios y pésima Atencion respecto al gerente del hotel. Tuvimos que ducharnos con agua fría, un movimiento de mujeres jóvenes por la noche un poco extraño, y para rematar sin agua caliente. Nos pusimos en contacto con el alojamiento y nos dijeron que iban a devolvernos parte de lo pagado pero dejaron de contestar a los mensajes y no devolvieron nada. No os recomiendo este alojamiento. En la ciudad hay miles de alojamientos mejores que este y por el mismo precio. No se fíen de las fotos del anuncio porque las habitaciones son muchísimo más pequeñas de lo que se ve en las fotos. No cabe ni la maleta abierta. Los baños tenían mucha suciedad
No nos gusto nada.
Sincerely thank Mr/Ms. Mari hotel by connek respects and accepts your comments. We will improve service better to bring the most comfortable experience. Best Regards !
Escrito en 12 de abril de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoHabitación minúscula y cama incómoda. Los trabajadores presionan a los clientes para dejar opiniones positivas.
Dear Mr/Mrs. Ana, Thank you for your feedback and constructive comments on our service betterment and facility improvement. We are glad that our people have enhanced your expectations. Our team will improve our staff to avoid guests encountering the same issue. Please give us a second chance to serve you better. Best Regards, Management Team – Mari hotel by Connek.
Dear Mr/Mrs. Ana, Thank you for your feedback and constructive comments on our service betterment and facility improvement. We are glad that our people have enhanced your expectations. Our team will improve our staff to avoid guests en… Mostrar más
Escrito en 12 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoHabitación nueva,hotel céntrico,se puede ir andando a los principales puntos de interés. Guardan el equipaje hasta que te vayas de la ciudad.
Se escucha bastante el tráfico.
Dear Mr/Mrs. Pablo, Thank you for staying with us and also taking your busy time to share your wonderful compliment with Booking.com users. We are looking forward to welcoming you on your next trip to Ho Chi Minh. Thank you once again and wish you all the best! Management Team – Mari hotel by Connek.
Dear Mr/Mrs. Pablo, Thank you for staying with us and also taking your busy time to share your wonderful compliment with Booking.com users. We are looking forward to welcoming you on your next trip to Ho Chi Minh. Thank you once again … Mostrar más
Escrito en 25 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 6 de enero de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoBien por el precio. Habitaciòn correcta y limpia. Bien situado
Dear Valued Guest, Thank you for choosing us and reviewing our hotel. We look forward to welcoming you again soon. Best Regards, Management Team – Mari hotel by Connek.
Escrito en 21 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 23 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoBuena ubicación cerca del centro de la ciudad, personal muy amable aunque casi no entienden ingles. El chico de recepción muy majo y disponible. Duchas maravillosa y camas super cómodas.
En principio pinta muy bien, pero las habitaciones están muy mal diseñadas, son pequeñas e incomodas, casi no te puedes mover. La primera habitación que nos dieron tenia las ventanas que daban al lobby del hotel, con una lampara enorme y sin cortinas, de noche parecía mediodía, a parte del ruido y de todas las voces que llegan. La segunda habitación mucho mejor en este sentido, pero de noche con la lluvia había goteras, y olía mucho a humedad ya que no tenia ventanas.
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are terribly sorry to hear that you experienced these problems during your stay with us. We will take a look at this and do our best to fix it as soon as possible. We hope you'll give us another opportunity to be of service to you soon. Best Regards, Management Team – Mari Hotel by Connek
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are terribly sorry to hear that you experienced these problems during your stay with us. We will take a look at this and do our best to fix it as soon as possible. We hope you'll give us anot… Mostrar más