Recensioni su Mat Troi Vang Dalat Hotel 2 stelle
Phan Đình Phùng 427/6, Da Lat, Vietnam

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Data recensione: 4 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataAssolutamente nulla
Siamo arrivati in hotel prima dell’orario del check in per lasciare i bagagli come concordato la sera precedente. Il ragazzo di turno mi fa vedere un messaggio sul cellulare dove tramite traduttore mi diceva che la camera non c’era, di cancellare la prenotazione su booking e di cercare un’altra struttura. Al mio rifiuto mi ha detto che avrebbero cercato loro un altro hotel e di tornare alle 14. Così facciamo e invece mi consegnano le chiavi della stanza, bene penso..andiamo in camera e troviamo letto con lenzuola sporche e piene di capelli e pavimento in condizioni allucinanti. Scendo in reception, sempre grazie al traduttore spiego la situazione (nessuno parla mezza parola di inglese), mi faccio dare una scopa e lenzuola pulite, la ragazza dopo mezz’ora mi porta un lenzuolo con angoli anch’esso sporco e pieno di capelli, si scusa dicendo che forse erano i suoi. Al che sparisce..torno in reception e la trovo seduta tranquilla, le dico che la camera così non va bene e lei chiama una guardia che mi intima di andarmene se non avessi accettato le condizioni semplici dell’hotel. Sempre con il traduttore gli spiego la situazione, capisce, si scusa e manda la ragazza a cercare al altro lenzuolo…situazione davvero incredibile e inaccettabile, purtroppo siamo rimasti lì perché era il giorno del capodanno lunare, Dalat era al completo se non qualche camera dai 300€ in su ma sconsiglio vivamente questa struttura, la nostra è stata un’esperienza assolutamente negativa.s