Recensioni su Lucien Hanoi Lakeside Hotel & Rooftop 5 stelle
No 2 Cho Cau Go , Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam
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Data recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataBella struttura, in pieno centro ma in una via abbastanza tranquilla per dormire bene Pulizia ottima. Massaggi eccezionali e ho trovato comoda e funzionale la piccola palestra. Personale estremamente cordiale, aiutano in ogni modo. Addirittura quando siamo andati via e hanno saputo che la nostra crociera era stata annullata causa tempesta mi hanno scritto per sapere se avevamo una sistemazione e avevamo bisogno di un aiuto. Gentilissimi davvero. Consiglio assolutamente se cercate un bell'hotel ad Hanoi.
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima posizione, camere comode e accoglienti, staff molto gentile e disponibile. In particolare Grace è stata attenta a tutte le nostre esigenze, rendendo il nostro soggiorno molto piacevole.
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL’hotel e’ in un’ottima posizione e a piedi puoi visitare tanti posti diversi. Lo staff è molto accogliente e gentilissimo, ci hanno aiutato nell'oraganizzare spostamenti ed escursioni.Buona la colazione. Ci siamo sentiti coccolati dallo staff magnifico. Bellissima esperienza, lo consiglio.
Tutto ok.
Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataDisponibilità del personale. VIP room in upgrade gratuito, con possibilità di late check out a pagamento. Colazione ottima. Ristorante ottimo con vista stupenda sul lago. Posizione centralissima. Complimenti
Nulla
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificatala gentilezza dello staff la metto al primo posto, per il resto nulla da dire, eccezionale, ottima posizione, qualità e pulizia, lo consiglio a tutti!
Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL'hotel si trova in zona centralissima, proprio accanto al suggestivo quartiere vecchio. L'accoglienza è stata ottima e il personale eccezionalmente gentile e disponibile ad aiutarci in ogni occasione (prenotazioni, spostamenti, upgrade gratuito della camera, la colazione all'arrivo anche se non dovuta, così come la possibilità di una doccia dopo il check out, the con spuntino nel pomeriggio..), In particolare un grazie a Dana, efficientissima, e a Luna (dolcissima, disponibile e parla pure italiano!). Ambiente familiare, dove ci si sente subito accolti, molto pulito e dotato di tutti i servizi. Colazione ottima e molto varia. Abbiamo avuto un piccolo problema con la cassaforte in camera, ma è stato subito risolto dal personale. Di gran lunga il miglior hotel in cui abbiamo soggiornato durante il nostro viaggio in Vietnam.
Nulla
Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataQuello che ha fatto la differenza è stato il tratto di tutto lo staff, veramente una gentilezza e un tratto stupendo, sempre disponibili. Dana è stata veramente speciale per noi! Grazie
Forse solo la stanza, piccola per due persone, ma credo che sia una cosa abbastanza normale in Hanoi.
Data recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataAbbiamo soggiornato tre notti. L’hotel e’ situato in un’ottima posizione, che permette di muoversi praticamente ovunque a piedi. Stanze moderne e comode. Personale molto attento e gentile. Diana e Julie ci hanno fornito tantissime informazioni e aiutato quando ne avevamo bisogno. Colazione varia con bella vista sul lago. La possibilità di usufruire gratuitamente della merenda pomeridiana e’ davvero un’ottima attenzione al cliente.
Migliorerei la pulizia delle camere. Sotto al letto e sulle abat jour c’era della polvere. Sotto ad un mobile abbiamo trovato un paio di calzini non nostri…. Per il resto (in tutte le parti visibili) la camera è il bagno erano puliti.