La pulizia non è eccellente, i lettini e ma spiaggia non sono molto curati, arredamento un po’ vecchio, i cuscini dei lettini non tutti pulitissimi.

Il resort è molto bello e grande, ci sono 2 ristoranti e la piscina è molto bella! La colazione è ricca e variegata!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Nulla ma una miglioria potrebbe riguardare un rinnovamento degli attrezzi delle 2 palestre.

Ottimo resort immerso nella natura bellissimi i bungalow immersi in una foresta tropicale. Spazi enormi nelle hall (2) perché c'è collegato il resort grand ocean bay che e sono fruibili reciprocamente nei servizi. Ottimo anche il transfer in giro per il resort e il servizio da e per aeroporto LETTI SPAZIALI COMODISSIMI

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Niente, anzi se devo proprio criticare in modo personale, le panche in legno sui terrazzi bellissimi ma scomode per godersi in pieno la vegetazione stupenda ,la magnifica spiaggia e il mare che con le sue onde rumorose ti fa’ dimenticare tutto quello che c’è al di fuori.

Tutto!!!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Tutto

Tutto struttura fantastica,e’ ancora più bella dal vivo,peccato che noi eravamo nel mese di fine agosto stagione delle piogge ma anche cosi ha avuto per noi un fascino particolare,noi abbiamo alloggiato sia nelle strutture interne al mare ma sempre con vista mare piano primo a terra il mare e’ poco visibile,e anche 4 giorni sul mare fantastico. La colazione a buffet eccellente! Il ristorante ottimo e sul prezzo basso per la qualità che offre. Spostarsi verso Duong Dong dalla struttura con il taxi si paga appena 130.000 dong circa €4,50 a tratta circa 6km.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Tutto all'interno della struttura sembra progettato per far provare pace agli ospiti: lo staff è sempre cordiale e disponibile, tutto è estremamente curato e accogliente, la spa all'interno offre varie tipologie di servizi per un'ulteriore porzione di relax.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La pulizia sarebbe da migliorare . Lezione di yoga con tappetini e pavimento sporco .

Posizione immersa nella natura . Cordialità e disponibilità . Staff eccellente . Ottimo rapporto qualità prezzo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Come in gran parte del Vietnam, l'inglese è pessimo e in molte occasioni devi utilizzare il traduttore

Colazione ottima e staff molto disponibile. Ci tornerei solo per i tamonti

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il personale delle pulizie era poco attento, ma il posto era comunque pulito

Bellissima la camera, tutto molto comodo ed accessibile, staff molto gentile, letto comodissimo. Ottimo il ristorante, anche la cucina Italiana. Posto davvero accogliente e molto naturale

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

La colazione è molto incentrata sul salato che sul dolce, puoi avere pho, uova, pollo e quant'altro. Comunque fanno anche un cappuccino discreto. Avrei preferito succhi più buoni e naturali vista l'abbondanza di frutta. Un po' ridicolo il divieto a portare cibo da fuori con tanto di "penale" per le pulizie, andrebbe tolto.

L'ambiente, la spiaggia grande e quasi vuota, il bungalow, la natura, la gentilezza del personale. Buona anche la colazione e i due ristoranti

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

i bagni erano praticamente all'apertto, quindi erano pieni di insetti. davvero fastidioso

Il resort era molto bello, immerso nella natura, con ottima colazione e servizi adeguati. Staff ottimo.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Personale attento alla cura del cliente. Tutto molto bello. Colazione ben fornita e variegata! Consigliatissimo!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

L'organizzazione del servizio navetta andrebbe rivista: la navetta è offerta gratuitamente ma solo ogni 2h; questo significa che se ti va bene la riesci a prendere, altrimenti devi organizzarti da solo un taxi privato come abbiamo fatto noi (atterravamo alle 13:05 e la navetta era alle 13:00 o alle 15:00... non potevamo perdere quasi 2h in aeroporto). Lo trovo abbastanza assurdo perché in questo modo si danno a diversi clienti diversi servizi, e non è giusto. Altre cose che non mi hanno molto soddisfatto, tenendo conto del costo della camera (ci tengo a specificarlo) sono: - Svogliatezza dello staff presso i lettini: il loro unico compito è quello di fornire i materassi per i lettini (che sono di legno), ma quando ti metti sul lettino loro rimangono al loro posto senza fare nulla; quando poi ti avvicini per chiedere il materasso, ti guardano pure male e sbuffano come se avessi chiesto loro dei soldi. - I ristoranti (a pagamento) hanno una qualità abbastanza bassa, il ché è un male per un resort cosi isolato. Sarebbe bello poter passare intere giornate li dentro, ma si è costretti sempre a uscire a mangiare (o accettare dei pasti mediocri). - La camera seppur molto bella, manca di illuminazione esterna per cui la sera al rientro dovevamo sempre accendere le torce per vedere e aprire la porta. Basterebbe un sensore di prossimità che si attivi la sera, niente di ché. - In generale, poca attenzione ai dettagli. Un altro esempio è stato il late check-out: nonostante abbia apprezzato tantissimo la loro offerta, ce lo hanno comunicato 40 minuti prima del check-out ufficiale (che era alle 12:00). Quindi noi ci eravamo già lavati e preparati tutto, per cui non ci ha cambiato nulla il fatto di poter stare oltre il tempo. Ce lo avessero detto la sera prima, o la mattina presto, ci saremmo organizzati diversamente e sfruttato meglio il maggior tempo a disposizione.

Struttura immersa nel verde, spiaggia abbastanza bella e camere confortevoli e attaccate alla spiaggia privata. Ci hanno fatto anche un upgrade gratuito. Altra nota positiva, ci hanno allungato gratuitamente il check-out visto che dovevamo andarcene alle 14:00.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Nulla da dire

La cortesia del personale e la posizione della struttura

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

In spiaggia oltre ai cocktail aggiungerei la possibilita’ di avere anche vino, e qualche scelta in piu’ sulla carta snack sempre in spiaggia

L’ hotel sembra un oasi di pace e relax con qualsiasi confort possibile! Tutto lo staff estremamente gentile e professionale su qualsiasi ambito! I bungalow sono molto grandi, confortevoli e sopratutto il letto e’ comodissimo! Ho passato 10 giorni in paradiso, anche per quanto riguarda il cibo, tutto perfetto, anche possibilita’ senza glutine (io sono celiaca) , sono sempre stati molto attenti! Mare bello, e le sdraio sempre disponibili in qualsiasi orario della giornata. Bravissimi tutti! Ci tornero’!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Niente tutti positivo

Stanza , avevamo villa privata con piscina sul mare Molo con ristorante Gentilezza e disponibilità

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Resort meraviglioso, curato in ogni dettaglio con accesso ad una delle Migliori spiagge di phu quoc. Personale gentilissimo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Molti componenti dello staff, soprattutto nei bar e ristorante, parlano poco inglese e questo può essere limitante soprattutto essendo una struttura turistica. Purtroppo non c’è piaciuta l’escursione che abbiamo fatto tra quelle sponsorizzate dalla struttura: luoghi troppo affollati dai turisti e molta sporcizia nelle spiagge (problema purtroppo molto diffuso su tutta l’isola).

Struttura molto bella con una delle spiagge più belle dell’isola. Staff accogliente e sempre a disposizione. Le ragazze della spa sono eccezionali: noi avevamo preso il pacchetto con SPA incluso e c’era un massaggio di 60 min al giorno!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Meravigliosa e situata in una splendida baia, la cura dei dettagli e i bungalow costruiti rispettando la natura, tutto perfettamente integrato! La shala di yoga bellissima e l’insegnante molto brava

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

- le luci delle camere la sera danno poca illuminazione

-Spiaggia e mare molto bello e pulito -Camere molto belle - Colazione - Personale molto gentile e disponibile per qualsiasi esigenza - giardino

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Camere piene di piccoli insettini dovuta probabile alla poco manutenzione del legno.

Posizione molto bella in un immensa spiaggia molto tranquilla. Le camere vista mare sono molto carine anche se andrebbero leggermente ristrutturate... nel complesso un bel resort.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Contesto magnifico, colazione ottima e varia

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Doccia un po difficoltosa da regolare e nell’erogazione dell’acqua Un po’ di attenzione nella plastica in giro

Tutto perfetto, pulizia, disponibilità, cortesia e servizi. Struttura che si presta al relax più totale

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

bellissima struttura distribuita tra la spiaggia e giardini tenuti in maniera impeccabile con diverse soluzioni Noi abbiamo soggiornato in una camera King direttamente sulla spiaggia . inutile raccontare l'esperienza di stare in un bungalow sulla spiaggia con la vista e il suono del mare a coccolare il nostro soggiorno in una camera dall'aria esotica con bagno esterno davvero tipico la colazione abbondante con buffet spettacolare Per non parlare delle due piscine a sfioro presenti .! il personale sempre super accogliente e disponibile con il sorriso sempre in volto! soggiorno indimenticabile su quest'isola meravigliosa!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Peccato che il ristorante sul pontile ha una cucina a vista con una struttura tipica dei villaggi, un po’ fatiscente e decisamente non in linea con lo standard del resort.

Posizione e struttura molto bella, mare pulito, alloggi tipici e completi. Colazione ottima. Personale super accogliente

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024